近日,樂安街道以省級培訓(xùn)資源為依托,通過經(jīng)驗(yàn)分享、案例實(shí)操等方式,推動社區(qū)工作者將省級萬人示范培訓(xùn)所學(xué)轉(zhuǎn)化為服務(wù)群眾的實(shí)際能力,113名社區(qū)工作者在交流實(shí)踐中進(jìn)一步提升服務(wù)水平,讓優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)成果真正扎根基層一線。
此前,樂安街道2名社區(qū)工作者赴廊坊市固安縣參加河北省萬人示范培訓(xùn)社區(qū)工作能力提升專題示范班。歸來后,這兩位“培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化先行者”結(jié)合社區(qū)日常服務(wù)場景,從“暢通居民參與渠道”“優(yōu)化公共服務(wù)供給”“培育社區(qū)文化精神”三個(gè)維度,向轄區(qū)同行分享實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。交流中,他們不僅詳細(xì)拆解了培訓(xùn)中學(xué)習(xí)的“閑置社區(qū)資源改造共享空間”案例,更重點(diǎn)介紹了將固安所學(xué)的“新時(shí)代文明實(shí)踐站創(chuàng)新老年服務(wù)模式”在本社區(qū)試點(diǎn)應(yīng)用的具體成效——通過優(yōu)化服務(wù)流程、增設(shè)適老設(shè)施,社區(qū)老年群體的幸福感和獲得感顯著提升,原本抽象的培訓(xùn)知識,就此變成了可復(fù)制、可操作的基層服務(wù)方案。
圍繞培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化與社區(qū)服務(wù)提質(zhì),樂安街道以“勤、嚴(yán)、細(xì)、實(shí)、新”五字要求為核心,為社區(qū)工作者明確服務(wù)方向。在“勤”上發(fā)力,要求工作者主動走訪居民、傾聽訴求,把服務(wù)送到居民家門口;在“嚴(yán)”上立標(biāo),嚴(yán)格落實(shí)政策規(guī)定、嚴(yán)守工作紀(jì)律,以規(guī)范服務(wù)贏得群眾信任;在“細(xì)”上深耕,細(xì)化工作流程、精準(zhǔn)對接需求,尤其在特殊群體幫扶中實(shí)現(xiàn)“一戶一策”;在“實(shí)”上托底,杜絕形式主義,將培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為實(shí)實(shí)在在的服務(wù)行動;在“新”上突破,借鑒固安培訓(xùn)中的創(chuàng)新模式,結(jié)合社區(qū)實(shí)際探索服務(wù)新路徑,讓社區(qū)治理更具活力。
此次培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化實(shí)踐,不僅打通了省級優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)資源向基層延伸的通道,更讓“學(xué)用結(jié)合”的服務(wù)理念深入社區(qū)工作者心中。通過將專業(yè)培訓(xùn)知識轉(zhuǎn)化為實(shí)際工作能力,樂安街道社區(qū)服務(wù)的精細(xì)化水平得到有效提升,為精準(zhǔn)對接群眾需求、后續(xù)優(yōu)化社區(qū)治理效能、打造高品質(zhì)社區(qū)服務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
來源:樂安街道
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