2025年第68屆中國(廣州)國際美博會于9月4日-6日盛大開幕,期間舉辦以“數智賦能·破局增長”為主題的中國美業(yè)前沿發(fā)展峰會。峰會吸引了逾千位來自全球的日化美妝品牌、供應鏈、連鎖門店及渠道商代表齊聚一堂,共同探索美業(yè)數智化趨勢與AI增長動能,以數智洞察行業(yè)趨勢,憑破局思維搶抓機遇。

一、美博會解密洗臉熊“流量轉留量”增長利刃

洗臉熊創(chuàng)始人唐華波圍繞《從“流量”到“留量”：洗臉熊的數智化增長破局之道》進行展開分享。會上,洗臉熊作為標桿連鎖品牌,在門店模型、運營策略上的可行性路徑,解密數智時代洗臉吧新增長之道,成為峰會的亮點之一。他提出的“留量三板斧”,精準命中行業(yè)痛點:

其一,全域引流打造“入口漏斗”。洗臉熊通過線上線下聯動,將公域流量高效引入私域池。線上依托社交媒體、電商渠道廣泛傳播；線下通過門店活動、線下推廣轉化周邊客源。與傳統美業(yè)依賴單一渠道不同,這種全渠道模式精準覆蓋更多潛在消費者,洗臉熊顧客中女性占52%、男性占48%,打破傳統美容院女性顧客占比過高的局限,擴大了用戶基礎。

其二,精細留存激活“價值引擎”。借助有贊、Saas等數字化工具,洗臉熊對用戶細致分層,依據需求偏好提供精準服務。如為高頻用戶推出專屬優(yōu)惠,為新用戶提供個性化護膚建議,顯著提升用戶粘性。

其三,裂變增長推進“繁殖計劃”。通過“推薦好友享折扣”“節(jié)氣同歡紅包抽獎”等老帶新活動,調動現有客戶積極性,實現客戶數量與質量雙提升,老客戶推薦的高可信度為增長注入強勁動力。

這套數智化策略,不僅是洗臉熊的破局之法,更折射出美業(yè)“精耕時代”的核心邏輯：以數據洞察趨勢,以技術優(yōu)化運營。洗臉熊積極擁抱AI智能數字化,構建“互聯網+物聯網”服務平臺,建立清晰的“互聯網門店”新業(yè)態(tài)標準,為行業(yè)注入新動能。

尼爾森IQ數據顯示,2025年,中國美業(yè)市場規(guī)模已達6,100億元,此前中研普華數據做出預判,預計2025年突破9000億元,年復合增長率達16.5%,可見生活美容呈現差異化增長。在此背景下,洗臉熊的數智化轉型為其贏得市場先機,正如蜜雪冰城借互聯網技術優(yōu)化供應鏈與門店管理,洗臉熊也在數智化浪潮中找到了自身節(jié)奏。

二、美博會見證洗臉熊“雙輪驅動”做大蛋糕

企業(yè)發(fā)展中,分賽道、選產品、布渠道等難題始終存在,如何發(fā)揮數智化優(yōu)勢成為多數企業(yè)的課題。作為美博會“常客”,洗臉熊每次亮相都帶來新項目、新技術,不僅展現科技與美學融合的護膚體驗,更連續(xù)三年獲獎,2024-2025年上半年斬獲“年度最具合作價值連鎖品牌”與“年度美業(yè)榮耀之星連鎖品牌”,成為全場焦點,這源于其對傳統美業(yè)困境的精準突破。

當傳統美容院深陷“重資產、高流失”困境時,洗臉熊以“三大減法”開辟輕美容藍海：精簡核心項目,聚焦用戶剛需,避免資源浪費與客戶選擇困難；消費明碼標價,杜絕隱形消費,提升消費體驗；輕人力配置,通過流程優(yōu)化與智能化設備降低運營成本。

這種深度垂直的運營模式,既讓“輕美容”貼合市場,使護膚更透明便捷,又打造“輕創(chuàng)業(yè)”優(yōu)勢,降低創(chuàng)業(yè)門檻,形成“雙輪驅動”的競爭力。

對于創(chuàng)業(yè)者,洗臉熊專注面部清潔,踐行“友好模式”,總部提供從大數據選址、全渠道賦能到實體運營指導的“保姆式扶持”。大數據選址分析周邊消費能力、習慣及競爭對手分布,選定最優(yōu)店址；全渠道賦能打通線上銷售與線下客流；實體指導涵蓋裝修、培訓、流程規(guī)范等,全方位減輕創(chuàng)業(yè)負擔,助其把握市場風向。

“品牌+創(chuàng)業(yè)者”的協同生態(tài),推動洗臉熊門店快速擴張,重新定義美業(yè)價值坐標系,讓輕美容貼近用戶、扎根市場。2025年3月中國美妝美容交易博覽會數據顯示,展商超3800家,參展觀眾達2.3萬人次,專業(yè)采購商6000余人次,意向交易額9700余萬元,彰顯美業(yè)潛力。洗臉熊以輕模式切入市場,滿足消費者對便捷平價美容服務的需求,如同蜜雪冰城以高性價比實現快速擴張,在市場中占據一席之地。

三、“精耕時代”下的洗臉吧風潮

中國美業(yè)已進入“精耕時代”,挑戰(zhàn)與機遇并存。洗臉熊在美博會上展現的不僅是品牌成長,更是對行業(yè)生態(tài)的賦能。從私域到公域,其通過精細化運營為門店輸送高端資源與流量：線上整合全渠道電商數據,分析消費行為與市場趨勢,制定精準營銷策略,強化鏈路；線下通過實體指導提升服務質量,規(guī)范員工形象、態(tài)度與技能,實現線上線下流量反哺,助力渠道擴容。

美業(yè)發(fā)展的核心趨勢表明,唯有以開放心態(tài)擁抱變革、以協同精神鏈接生態(tài),才能點燃下一個增長引擎。洗臉熊以輕美容先鋒姿態(tài)整合全鏈路資源,如今再數智化破局到輕模式落地,再到全生態(tài)賦能,每一步都彰顯對行業(yè)趨勢的精準把握。

未來,隨著“輕美容+輕創(chuàng)業(yè)”模式深化,洗臉熊再次表明在緊抓顏值經濟之下,將持續(xù)堅持基礎清潔中,融合數智化開發(fā),為美業(yè)“精耕時代”提供更多可借鑒的增長經驗。畢竟,比起追逐虛火,扎根現實做好產品、做深專業(yè)、懂得創(chuàng)新,才是品牌長久發(fā)展的根本所在。