“不用請(qǐng)假跑銀行，在單位、村委10分鐘就換好了新社保卡，還當(dāng)場激活了金融功能，真是省時(shí)又省心！”近日，這場“送上門”的社?？ǜ鼡Q服務(wù)贏得群眾紛紛點(diǎn)贊。棗園街道人社部門攜手章丘多家銀行主動(dòng)靠前、聯(lián)動(dòng)發(fā)力，將社?？ǜ鼡Q服務(wù)搬進(jìn)單位、送進(jìn)村組，以“零距離”服務(wù)打通便民利民的“最后一公里”。

政企協(xié)同“上門辦”，職工辦卡“零跑腿”

為方便棗園街道辦事處職工及時(shí)更換新一代社?？?，棗園街道人社部門與章丘工商銀行提前啟動(dòng)籌備，早早“搭好班子”：人社部門安排收集職工身份證復(fù)印件，工商銀行批量完成新卡制作，從源頭縮短辦卡等待時(shí)間。

9月3日至4日，章丘工商銀行6人服務(wù)小分隊(duì)攜帶設(shè)備、材料進(jìn)駐街道辦人社大廳，實(shí)現(xiàn)全程“一站式”流轉(zhuǎn)服務(wù)。

大廳專職人員分批次通知各辦公室，減少辦卡人員的等待時(shí)間。銀行工作人員全程耐心引導(dǎo)，協(xié)助職工規(guī)范填寫公安局下發(fā)的《關(guān)于嚴(yán)禁非法使用銀行卡手機(jī)卡的告知書》，仔細(xì)核對(duì)身份信息后發(fā)放新社保卡。

職工領(lǐng)卡后可直接移步至隔壁辦理金融功能開通。銀行工作人員現(xiàn)場高效操作，快速完成銀行賬戶激活，使存取款、轉(zhuǎn)賬匯款等金融服務(wù)即刻可用；更貼心提供“手把手”協(xié)助，幫助職工一鍵綁定支付寶、微信等常用支付平臺(tái)。

銀行進(jìn)村“集中辦”，村民在家“享便利”

這邊單位服務(wù)熱火朝天，那邊進(jìn)村便民舉措同樣暖人心。針對(duì)農(nóng)村老年人、殘疾人行動(dòng)不便及部分村民不熟悉線上操作的實(shí)際困難，棗園人社部門聯(lián)合棗園農(nóng)商行、農(nóng)業(yè)銀行、齊魯村鎮(zhèn)銀行主動(dòng)下沉基層，組隊(duì)走進(jìn)各村委大院，將“社?？ㄩ_通服務(wù)站”搬到村民“家門口”。

以往村民換卡，需花費(fèi)交通費(fèi)往返銀行，還常因流程不熟“跑冤枉路”；如今在“家門口辦卡”模式下，信息核對(duì)、證件拍照到卡片激活全程“一條龍”服務(wù)，村民坐在村委板凳上，十幾分鐘即可完成所有手續(xù)。這場“進(jìn)村服務(wù)”，不僅補(bǔ)齊了基層社保服務(wù)短板，更讓社保政策紅利精準(zhǔn)惠及每位村民。

從社保工作推進(jìn)層面看，換發(fā)第三代社保卡是順應(yīng)時(shí)代發(fā)展、提升服務(wù)效能的必然要求。相較于第二代卡，第三代社保卡功能更全面、安全性更高，除傳統(tǒng)社保功能外，還可作為銀行卡使用，支持存取款、轉(zhuǎn)賬匯款等金融服務(wù)。此外，它更集成了游園卡、公交卡、就醫(yī)卡等多種功能。后續(xù)功能持續(xù)拓展，群眾將憑此卡享受更便捷的公共服務(wù)，切實(shí)提升生活品質(zhì)。

來源：棗園街道

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