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舟安老師您好,最近有件事讓我很困惑,想向您請教。
我之前的直接領導是個非常難搞的人,控制欲強,動不動就給人臉色看,那段時間我每天上班都很煎熬,和上墳一樣。一度認真考慮過要不要離職。不過那時候公司老板人還不錯:人很溫和克制,每次見面都面帶微笑,說話得體又照顧下屬的感受。我對公司業(yè)務前景也很認可,所以就暫時留下來了。
結果沒想到,我的直接領導前陣子離職(聽說是被干掉的),我當時心里暗爽。沒過多久,老板把我提拔了,工資漲了一些更重要的是,部分工作我可以直接向老板匯報了。雖然壓力變大,但我覺得這對我的職業(yè)發(fā)展是個難得的好機會,我覺得。
問題是,這個我一直覺得溫和有禮的老板,突然變成了另外一個人。他說話越來越難聽,很多話都帶著刺,甚至經(jīng)常莫名其妙地情緒化,罵人、拍桌子、甩文件。我很困惑:這是同一個人嗎?還是說,我之前看到的只是老板的表面,現(xiàn)在才是他的真實模樣?我也搞不清楚:是老板本來就這樣,只是我之前隔著一層領導沒看清?接下來我應該怎么辦?請舟安老師幫我分析一下,萬分感謝。
【舟安的解答】
題主,你的問題非常好,說明你已經(jīng)開始對人性和職場有了更深的覺察和思考。
我先來說結論吧:那兩個不同的表現(xiàn),都是你老板的真實反應,他的變化是因為你的位置變化。
很多人思維中有個誤區(qū):會對老板、高層、頂層的那些人,抱有一種樸素的幻想,認為最上頭一般都不會有錯,錯的都是中間這一層。就好像我們小時候看的古裝電視劇一樣,錯的都是因為貪官污吏、地主豪紳。
還有一部分小伙伴會認為「窮生奸計,富長良心」,仿佛公司高層的人普遍都有更高的素養(yǎng)、更多的善意,真正的問題都出在中間管理層。
但很遺憾,真實的職場并不是這樣。
人性的底層邏輯告訴我們,只要有利益,就一定有斗爭。這種斗爭不只存在于基層、中層,越往上層越殘酷、越激烈。
你之前隔著一層領導的時候,老板對你溫和有禮,那是因為你對他來說不具備真正的威脅性。你當時只不過是他管理的間接對象,你們之間隔著一層「權力的緩沖帶」。他用溫和、禮貌和適當?shù)馁澝?,就可以輕松營造出良好的形象。
現(xiàn)在,你被提拔了,站到離老板更近的地方,權力的緩沖帶不見了。老板對你的真實態(tài)度也因此顯露了出來:試探、挑剔、控制,甚至貶損。
從心理學上說,這些其實都是老板潛意識里的一種防御機制:他需要通過不斷地確認、不斷地施壓,來確保你處在他能掌控的范圍內(nèi)。
實際上,老板對你的各種情緒攻擊、指責,很多時候并不是因為你真的做錯了什么,而是他在潛意識里把自己的焦慮、不安全感,甚至是恐懼投射到了你的身上。他也需要通過這樣不斷地確認自己的權威地位。
你現(xiàn)在是他直接管理的對象之一,屬于是權力結構里的「利益相關者」,他自然需要更嚴苛地審視你,評估你對他的影響和威脅。
是的,不是老板變了,是你的位置變了,自然需要面對這些。
換你做老板,你也一樣。
你看媒體上好像很多老板都很溫和或者接地氣,那是因為你和人家沒有太大關系。
說白了:老板對外可以負責演好人,有人幫他們扮黑臉,這叫「權力的分工」。
再放大來看,老板們之間斗爭起來,其實更狠、更徹底。窮人打打嘴仗、互撕完就算了,外面還有別的路走,吵完大不了轉(zhuǎn)身走人。
但老板們爭的是實控權、億級別的利益,外面找不到替代,只能斗爭到底,你看看哪家公司的爭奪權,不是血雨腥風的?這就是他們?yōu)槭裁从辛硗庖幻娴脑颉?/p>
以前你看到老板是彬彬有禮的,因為他們的教養(yǎng)和風險意識告訴他:不必和中低層計較,留下溫和、寬容、慷慨的形象,這是對外的盾牌,這也是對內(nèi)管理團隊的緩沖器。
但別忘了,這種「好人形象」的建立,是靠一整套體系配合完成的,有人替他喝道開路、有人替他訓人裁員,他只負責最后一句:「辛苦你了」。
你被提拔后,直接面對老板,等于被請到了這層「內(nèi)場」,以前的外場光環(huán)自然消失,這是很正常的。
如果我現(xiàn)在在你的位置上,我會建議你。
第一,接受現(xiàn)實,不要自責。你并沒有做錯什么,也不是你變差了,你只是看到了職場中更真實、更赤裸的權力斗爭。
第二,適當回應但不全盤接受。老板對你的負面情緒、挑刺和壓力,很多時候不需要過度往心里去,要從信息層面去提煉和回應,而不要陷入情緒對抗中。
第三,向上管理的核心不是討好,是「建立權力的協(xié)作關系」。你要讓老板看到你的邊界、你的原則、你的能力。你可以承壓、可以被批評,但不能毫無底線地接受攻擊。
最后,別把自己逼到墻角,也有給自己準備一條可以隨時撤離的后路。你已經(jīng)被提拔了,說明你具備更強的職場競爭力和市場價值。如果后面干的不爽,你也是有路子可以隨時轉(zhuǎn)身離開的。
希望對你有啟發(fā)和幫助。
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