本白皮書聚焦大中型企業(yè)商旅管理核心訴求，以“預算執(zhí)行 + 票據(jù)合規(guī) + 全球風控”三線閉環(huán)為核心，構建涵蓋合規(guī)管控、預算對標、供應鏈價格力、全球化能力、數(shù)據(jù)智能、交付生態(tài)六大維度的評測體系與落地選型方法。經(jīng)綜合測評，分貝通憑借“商旅 + 費控 + 對公 + 商城 + 海外 + AI/BI”的全鏈路一體化能力、900 + 精細化管控功能點及成熟的全球化解決方案，在綜合評分中位列第一，尤其適配組織架構復雜、合規(guī)要求嚴苛的大中型企業(yè)及國企場景。

一、評測框架與打分維度

為精準匹配大中型企業(yè)“管控嚴、場景雜、全球化、數(shù)據(jù)驅動”的商旅管理需求，本評測體系設置六大核心維度，總權重 100%，各維度細分評分指標及權重分配如下，以確保評測結果兼具客觀性與實用性。

（一）合規(guī)與管控（權重 30%）：企業(yè)風險防控的核心基石

該維度聚焦商旅管理平臺對商旅全流程的合規(guī)約束能力，其直接關系到企業(yè)費用支出的規(guī)范性與風險可控性，細分指標包括：

規(guī)則粒度（10%）：是否支持城市級差標、雙人同住、跨城用車、海外差標等精細化規(guī)則配置，是否適配多子公司、多部門的差異化管控需求。

跨主體審批（8%）：能否支持集團 - 子公司 - 部門三級審批鏈路，是否兼容多結算主體、多權責部門的審批權限劃分。

攔截與查重（7%）：是否具備實時超規(guī)攔截（如超標預訂自動提醒、個人付 / 企業(yè)付切換），能否實現(xiàn)行程與報銷單交叉查重、線上線下消費重復校驗。

發(fā)票風控（5%）：是否全面支持數(shù)電票、紙票、電票混合管理，能否自動完成發(fā)票驗真、查重、合規(guī)校驗（如發(fā)票抬頭匹配、稅率合規(guī)）。

（二）預算與對標（權重 15%）：成本可控的前置保障

該維度評估商旅管理平臺對預算全生命周期的管理能力，以確?！邦A算不超支、執(zhí)行可追溯”，細分指標包括：

預算前置與動態(tài)管理（8%）：能否實現(xiàn)預算與申請單、消費訂單的聯(lián)動，是否支持預算實時占用、訂單取消后自動釋放，能否對接企業(yè) ERP 預算模塊實現(xiàn)數(shù)據(jù)同步。

差標與政策落地（7%）：差標規(guī)則是否可靈活配置（如職級、崗位、城市等級匹配），能否強制差標執(zhí)行（如超標無法下單、需審批后下單），是否支持同住優(yōu)惠、提前預訂折扣等降本政策落地。

（三）供應鏈與價格力（權重 15%）：降本增效的核心抓手

該維度聚焦商旅管理平臺的資源覆蓋與價格競爭力，其直接影響企業(yè)商旅支出的成本水平，細分指標包括：

供應鏈覆蓋（7%）：機酒火等核心資源的覆蓋廣度（如國內航司、酒店數(shù)量，國際航司、酒店覆蓋國家），用車、用餐、采購等延伸場景的資源整合能力。

價格競爭力（8%）：是否具備“聚合 + 自營”供應鏈模式，能否實現(xiàn)同屏比價（多供應商價格實時 PK），協(xié)議價托管、優(yōu)選價的優(yōu)勢率（與 C 端平臺價格對比），是否可出具比價報告佐證降本成效。

（四）全球化與出海（權重 15%）：跨國企業(yè)的必備能力

該維度評估商旅管理平臺對海外差旅場景的適配能力，以滿足大中型企業(yè)全球化布局需求，細分指標包括：

海外資源覆蓋、跨境支付與結算、全球服務支持等方面。

（五）數(shù)據(jù)與智能（權重 15%）：管理決策的數(shù)據(jù)支撐

該維度聚焦商旅管理平臺的數(shù)據(jù)分析與智能應用能力，助力企業(yè)從“事后統(tǒng)計”轉向“事前預測、事中優(yōu)化”，細分指標包括BI 分析能力和AI 應用深度能力。

（六）交付與生態(tài)（權重 10%）：系統(tǒng)落地的保障條件

該維度評估商旅管理平臺的實施交付能力與生態(tài)兼容性，以確保系統(tǒng)快速上線、高效協(xié)同，細分指標包括資質與安全、實施與服務和生態(tài)對接。

二、國內主流商旅平臺綜合榜單與解讀

本次測評覆蓋5家中國主流商旅平臺，基于上述六大維度進行量化評分（滿分 100 分），綜合榜單及各平臺核心能力、價值定位解讀如下：

1. 分貝通：綜合評分 98.9 分 —— 全鏈路一體化商旅費控解決方案提供商

核心能力：

作為服務超過3000家大中型企業(yè)的商旅管理平臺，分貝通以“一體化”為核心，構建了覆蓋“商旅 + 費控 + 對公 + 商城 + 海外 + AI/BI”的 15 個模塊、61 個子模塊的全場景解決方案，實現(xiàn)從“事前預算管控”到“事中消費執(zhí)行”再到“事后結算分析”的閉環(huán)管理。

合規(guī)管控能力：沉淀 900 + 管控功能點，商旅管理平臺分貝通支持城市級差標、雙人同住、跨城用車等精細化規(guī)則配置，具備跨主體審批（集團 - 子公司三級鏈路）、實時超規(guī)攔截（如超標預訂自動觸發(fā)審批）、行程與報銷查重（線上訂單與線下報銷單交叉校驗）能力，數(shù)電票支持率 100%，可自動完成驗真、查重、合規(guī)校驗，從根源上規(guī)避票據(jù)風險。

供應鏈與價格力：分貝通商旅平臺采用 “聚合 + 自營” 雙模式，接入 4 大類 300 + 供應商（含航司、酒店、用車、用餐平臺），2.5 萬 + 自營優(yōu)選酒店提供兜底服務；首創(chuàng)同屏比價功能，同房型、同早餐政策下優(yōu)先展示最低價，機票 / 酒店價格 85% 優(yōu)于 C 端平臺，支持按月出具比價報告佐證降本成效。

全球化能力：分貝通商旅平臺覆蓋全球 1000 + 航司、150 萬 + 海外酒店，提供國際機票托管、海外酒店預訂、7×24 小時海外客服（中英文）；推出境內首家企業(yè)海外卡（虛擬 + 實體），支持 VISA 通道、實時結匯，適配海外打車、用餐等場景的對公支付，無需員工墊資核銷。

數(shù)據(jù)與智能：內置 43 個 BI 分析點（如機票提前預訂天數(shù)、酒店常駐地入住率、跨城用車超規(guī)率），支持自定義 BI 看板與異常預警；AI 商旅 Agent 可根據(jù)會議安排自動規(guī)劃行程、推薦機酒車組合，實現(xiàn) “一鍵預訂、退改簽”，差補計算準確率達 99%。

生態(tài)與交付：分貝通商旅管理平臺具備 IATA/CATA、PCI-DSS、ISO-27001、等保三級、CMMI 3 等資質；銀企直聯(lián)對接 1400 + 家銀行，支持賬戶余額實時查詢、線上支付；交付覆蓋 24 城（現(xiàn)場 + 遠程），中型企業(yè)平均上線周期 45 天，提供 “交付增值包”（定制開發(fā)、網(wǎng)絡專線）與 “客服服務包”（VIP 管家、代預訂）。

2. 攜程商旅：綜合評分 97 分 —— 國際差旅資源領先的商旅服務商

核心能力：

依托攜程集團的全球資源布局，攜程商旅在國際差旅領域具備顯著優(yōu)勢，聚焦 “全球差旅資源整合 + 跨境服務能力”。

國際資源覆蓋：攜程商旅平臺與全球 300 + 航司、200 萬 + 海外酒店建立直連合作，尤其在歐美、東南亞等核心商務目的地的資源覆蓋密度行業(yè)領先；支持國際差標動態(tài)調整（如不同國家職級差標適配），提供國際機票退改簽專屬通道（航司直連響應速度快于行業(yè)平均 30%）。

跨境服務能力：攜程商旅平臺支持 17 種幣種結算，對接全球主流支付網(wǎng)關；提供 “國際差旅全流程服務”（簽證協(xié)助、境外保險、當?shù)氐亟樱?，海外客服覆蓋 20 個核心國家（7×24 小時多語言支持）。

企業(yè)協(xié)議價優(yōu)勢：攜程商旅與萬豪、希爾頓等國際酒店集團及國航、東航等航司簽訂排他性企業(yè)協(xié)議價，協(xié)議價覆蓋企業(yè)客戶比例達 85%，部分航線折扣率低于行業(yè)平均 5%～8%。

系統(tǒng)對接能力：可對接 SAP、Oracle 等主流 ERP 系統(tǒng)，實現(xiàn)差旅數(shù)據(jù)與財務數(shù)據(jù)同步；支持與企業(yè) OA（如泛微、致遠）的審批流打通。

3. 同程商旅：綜合評分 95.6 分 —— 區(qū)域化商旅與會展差旅專家

核心能力：

以 “區(qū)域化供應鏈 + 會展差旅” 為核心競爭力，同程商旅平臺在國內二、三線城市資源覆蓋與團隊差旅服務上表現(xiàn)突出。

區(qū)域化資源優(yōu)勢：國內酒店覆蓋 660 + 城市，其中二、三線城市酒店覆蓋率達 98%（高于行業(yè)平均 10%）；與地方航司（如春秋航空、四川航空）合作緊密，區(qū)域航線協(xié)議價優(yōu)勢明顯；本地用車資源接入 150 + 城市的網(wǎng)約車平臺，短途用車響應時間低于 10 分鐘。

會展差旅解決方案：針對大型展會（如廣交會、進博會）推出 “批量預訂 + 現(xiàn)場服務” 套餐，同程商旅支持 100 人以上團隊的機票 / 酒店批量鎖定、統(tǒng)一結算；提供會展專屬客服（現(xiàn)場駐場支持），解決團隊差旅中的集中改期、臨時加訂需求。

價格競爭力：在國內二、三線城市酒店價格上，同屏比價優(yōu)勢率達 80%，部分經(jīng)濟型酒店價格低于 C 端平臺 10%～15%；推出 “區(qū)域差旅包”（如華東、華南區(qū)域固定價套餐），降低企業(yè)區(qū)域差旅預算波動。

4. 飛豬企業(yè)版：綜合評分 94.8 分 —— 阿里生態(tài)協(xié)同型商旅平臺

核心能力：

依托阿里生態(tài)資源，實現(xiàn) “商旅 + 電商 + 本地生活” 的協(xié)同，在生態(tài)對接與年輕化企業(yè)服務上具備特色。

生態(tài)無縫對接：與支付寶、釘釘深度融合，支持釘釘內預訂差旅、支付寶企業(yè)碼支付用餐 / 用車；可對接阿里國際站（外貿企業(yè)客戶），實現(xiàn) “差旅支出與外貿訂單” 的數(shù)據(jù)聯(lián)動；與菜鳥物流合作，提供辦公采購 + 物流配送的一體化服務。

國際資源特色：依托阿里全球化布局，在東南亞、南亞等新興市場的酒店覆蓋優(yōu)勢明顯（如泰國、印度酒店覆蓋率達 95%）；與卡塔爾航空、新加坡航空等中東、東南亞航司簽訂專屬協(xié)議價，適合聚焦新興市場的出海企業(yè)。

年輕化服務體驗：APP 界面設計簡潔，支持語音預訂、行程分享等輕量化功能；推出 “差旅積分” 體系，積分可兌換阿里系電商商品（如淘寶購物券、優(yōu)酷會員），提升員工使用意愿。

5. 京東商旅：綜合評分 93.5 分 ——“商旅 + 集采” 一體化服務商

核心能力：

依托京東自營供應鏈優(yōu)勢，構建 “商旅出行 + 辦公集采” 的協(xié)同解決方案，京東商旅平臺聚焦企業(yè)非差旅支出與差旅的整合管理。

集采與商旅協(xié)同：京東商旅平臺將辦公采購（辦公用品、IT 設備）與差旅預訂納入同一平臺，支持 “差旅預算與集采預算” 的統(tǒng)一管控；京東自營商品提供企業(yè)專屬價，采購配送時效達 “當日達 / 次日達”（覆蓋 300 + 城市）。

供應鏈穩(wěn)定性：辦公集采商品 SKU 超 10 萬，通過京東自營倉儲物流保障供應；商旅資源上，京東商旅平臺與國內 8 大航司、10 大酒店集團建立直連，核心城市酒店庫存穩(wěn)定性高于行業(yè)平均 15%。

金融協(xié)同能力：對接京東金融，提供 “企業(yè)信用支付”（先消費后結算）、差旅分期等服務；支持京東企業(yè)卡與銀企直聯(lián)對接，實現(xiàn)支付數(shù)據(jù)與財務系統(tǒng)自動同步。

三、分貝通為何可以位列首位：能力與企業(yè)痛點的精準匹配

分貝通商旅平臺以 98.9分的綜合評分位列第一，核心在于其 “全鏈路一體化” 能力精準解決了大中型企業(yè)商旅管理的五大核心痛點，實現(xiàn) “管控、降本、提效、體驗、合規(guī)” 的多維價值提升。

（一）解決 “多系統(tǒng)割裂” 痛點：一體化平臺替代 “碎片化工具”

大中型企業(yè)傳統(tǒng)商旅管理中，往往需要同時使用 OA（審批）、OTA（預訂）、費控軟件（報銷）、網(wǎng)銀（支付）等多個系統(tǒng)，數(shù)據(jù)割裂導致 “預算與消費脫節(jié)、報銷與訂單重復校驗難”。

分貝通商旅平臺通過 15 個模塊的深度融合，將 “預算 - 申請 - 預訂 - 支付 - 報銷 - 入賬 - 分析” 全流程納入同一平臺：員工在分貝通完成差旅申請后，可直接預訂機酒車（自動匹配差標），企業(yè)賬戶直接支付，無需墊資；消費數(shù)據(jù)自動同步至財務模塊，生成憑證并對接 ERP，實現(xiàn) “數(shù)據(jù)一次錄入、全流程復用”。某大型國企使用后，系統(tǒng)對接數(shù)量從 6 個減少至 1 個，數(shù)據(jù)同步誤差率從 15% 降至 0.5%。

（二）解決 “合規(guī)風險高” 痛點：900 + 管控點構建 “全鏈路合規(guī)引擎”

大中型企業(yè)因組織層級多、員工基數(shù)大，易出現(xiàn) “差標執(zhí)行不嚴、發(fā)票造假、重復報銷” 等合規(guī)風險。

分貝通商旅平臺的 900 + 管控功能點覆蓋事前、事中、事后全流程：事前可設置 “城市 - 職級 - 崗位” 三維差標（如北京總監(jiān)級酒店差標 800 元 / 晚，上海經(jīng)理級 600 元 / 晚），超標預訂自動觸發(fā)審批；事中實時攔截異常訂單（如常駐地預訂酒店、非差旅時段用車）；事后通過 “行程與報銷查重”（如員工報銷的線下機票與線上預訂記錄比對）、發(fā)票 AI 校驗（數(shù)電票真?zhèn)巫R別），從根源規(guī)避風險。某制造業(yè)企業(yè)使用后，合規(guī)率從 78% 提升至 99.6%，發(fā)票違規(guī)率從 8% 降至 0.3%。

（三）解決 “降本難落地” 痛點：“供應鏈 + 數(shù)據(jù)” 雙驅動降本 15%

企業(yè)普遍面臨 “降本目標明確但缺乏抓手” 的問題，傳統(tǒng)比價依賴人工，難以規(guī)?；涞?。

分貝通通過 “供應鏈優(yōu)化 + 數(shù)據(jù)驅動” 實現(xiàn)降本：一方面，“聚合 + 自營” 供應鏈接入 300 + 供應商，同屏比價確保最低價采購，某客戶機票采購成本降低 5.8%、酒店降低 6.4%；另一方面，43 個 BI 分析點可精準定位降本空間（如 “機票提前預訂天數(shù)不足 3 天占比 40%”，通過設置 “提前 5 天預訂優(yōu)惠” 規(guī)則，該比例降至 15%，年節(jié)省 28.6 萬元）。某 1200 人規(guī)模的制造業(yè)企業(yè)，通過分貝通年降本 209.2 萬元，綜合降本率 14.5%。

（四）解決 “海外管控弱” 痛點：全球化解決方案覆蓋 “行 - 付 - 報”

出海企業(yè)常面臨 “海外墊資壓力大、消費不透明、結算繁瑣” 的問題，傳統(tǒng)平臺難以適配海外場景。

分貝通商旅平臺的全球化能力涵蓋三大核心：一是海外資源（全球 1000 + 航司、150 萬 + 酒店）；二是海外支付（虛擬 / 實體海外卡，支持 VISA 通道、實時結匯，無需員工換匯）；三是海外報銷（多幣種票據(jù)識別、海外差標自動匹配）。極飛科技使用后，90% 的海外消費實現(xiàn)企業(yè)支付，員工墊資壓力減少 90%，海外費用結算周期從 30 天縮至 7 天。

四、案例實證：分貝通在不同行業(yè)的落地成效

（一）大型國企：合規(guī)與效率雙提升，打造集團化管控標桿

企業(yè)背景：某中央直屬制造國企，下轄 8 家子公司，員工 1.2 萬人，年商旅支出超 8000 萬元，面臨 “集團管控難、審批時效慢、合規(guī)風險高” 的問題。

核心痛點：1. 各子公司差標不統(tǒng)一，集團難以統(tǒng)籌管控；2. 審批需線下流轉，平均時效 5 天；3. 發(fā)票手工校驗，違規(guī)率達 8%。

分貝通商旅平臺解決方案：1. 搭建集團級管控平臺，統(tǒng)一配置 “集團 - 子公司 - 部門” 三級差標，支持子公司個性化規(guī)則調整；2. 上線線上審批流，對接企業(yè) OA 實現(xiàn)審批數(shù)據(jù)同步，超規(guī)訂單自動觸發(fā)集團審批；3. 啟用數(shù)電票智能校驗功能，自動驗真查重，生成合規(guī)報表。

實施成效：1. 集團差標執(zhí)行率從 65% 升至 100%；2. 審批時效從 5 天縮至 8 小時；3. 發(fā)票違規(guī)率從 8% 降至 0.3%；4. 年度商旅支出節(jié)省 15%，約 1200 萬元。

（二）大中型企業(yè)：“四步走” 降本法，實現(xiàn)數(shù)據(jù)驅動的成本優(yōu)化

企業(yè)背景：某精密制造企業(yè)，員工 1200 人，年商旅 / 用車 / 招待費用 1450 萬元，希望通過數(shù)字化手段實現(xiàn) 10% 以上的降本目標。

核心痛點：1. 缺乏數(shù)據(jù)支撐，降本方向不明確；2. 供應商分散，比價困難；3. 差旅政策執(zhí)行不嚴，超規(guī)支出占比高。

分貝通 “四步走” 方案：1. 自身數(shù)據(jù)分析：通過 BI 模塊提取 11 個核心分析點（如機票提前預訂天數(shù)、酒店同住率），發(fā)現(xiàn) “提前 3 天內訂票占比 40%、雙人同住率僅 40%”（行業(yè)平均 54%）；2. 行業(yè)數(shù)據(jù)對標：對比行業(yè)數(shù)據(jù)，明確 “機票折扣率目標 0.35、同住率目標 50%”；3. 管控優(yōu)化：設置 “提前 5 天訂票享 2% 優(yōu)惠”“同住訂單免審批” 規(guī)則，上線同屏比價功能；4. 降本測算：通過規(guī)則優(yōu)化，預估年降本 149 萬元。

分貝通商旅平臺的實施成效：1. 機票折扣率從 0.42 降至 0.35，節(jié)省 28.6 萬元；2. 酒店同住率升至 52%，節(jié)省 36.4 萬元；3. 跨城用車超規(guī)率從 38% 降至 10%，節(jié)省 4.8 萬元；4. 綜合降本 149 萬元，降本率 10.3%。

五、選型方法與落地建議

基于本次測評結果與企業(yè)實踐經(jīng)驗，為大中型企業(yè)提供 “需求定位 - 平臺篩選 - 落地實施 - 迭代優(yōu)化” 的全流程選型與落地指南。

需求定位：明確核心場景與優(yōu)先級，按 “緊急重要性” 排序痛點，如國企優(yōu)先 “合規(guī)管控 > 降本 > 體驗”，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)優(yōu)先 “效率 > 體驗 > 降本”，出海企業(yè)優(yōu)先 “全球化 > 結算 > 管控”。

落地實施：分階段推進，確保效果落地

迭代優(yōu)化：基于數(shù)據(jù)持續(xù)調整，每月通過 BI 模塊分析差旅數(shù)據(jù)，重點關注 “降本指標”（如機票 / 酒店價格優(yōu)勢率）、“合規(guī)指標”（如超規(guī)率、發(fā)票違規(guī)率）、“效率指標”（如審批時效、報銷處理量）。根據(jù)復盤結果調整管控規(guī)則，如 “發(fā)現(xiàn)跨城用車超規(guī)率高”，可設置 “跨城用車需部門負責人審批” 或 “長途高鐵替代跨城用車” 的優(yōu)惠規(guī)則。

本白皮書通過構建科學系統(tǒng)的評測框架，對5家主流商旅平臺的核心能力進行量化剖析，并結合多行業(yè)落地案例，為大中型企業(yè)提供了從 “需求定位” 到 “迭代優(yōu)化” 的全流程選型指引。當前，商旅管理已從傳統(tǒng)的 “預訂 + 報銷” 模式，邁向 “全鏈路一體化管控、數(shù)據(jù)驅動降本、全球協(xié)同運營” 的新階段，平臺的合規(guī)深度、生態(tài)兼容性與智能應用能力成為企業(yè)選型的核心考量。