還記得幾年前買電腦時的選擇嗎?不是聯(lián)想就是戴爾,再不濟也是惠普。這三家曾經(jīng)牢牢占據(jù)咱中國PC市場的前三名,地位穩(wěn)固得讓人想不到會有變天的一天。
可是市場就是這么善變。最新數(shù)據(jù)顯示,戴爾這個曾經(jīng)的老二,現(xiàn)在已經(jīng)跌出中國市場前五名了!
取而代之的是華為、華碩這些國產(chǎn)品牌。更慘的是,戴爾最近還在中國瘋狂裁員,據(jù)說這已經(jīng)是今年第四波了。
咱先來看看數(shù)據(jù)怎么說。2022年第二季度的時候,中國市場還是聯(lián)想、戴爾、惠普三強爭霸的局面。那時候買電腦,基本上就在這三個品牌里打轉(zhuǎn)。
可是到今年第二季度,情況就完全不一樣了。聯(lián)想還是穩(wěn)坐老大位置,占了34%的市場份額,每賣出三臺電腦就有一臺是聯(lián)想的。
華為沖到第二名,占了10%的份額。第三四五名分別是華碩、惠普和軟通動力。咦?怎么沒看到戴爾的名字?原來它已經(jīng)跌出前五,被歸到“其他”類別里去了。
這個跌落速度真是夠快的,從市場老二到跌出前五,戴爾只用了三年時間。這在PC行業(yè)簡直可以說是自由落體式的下滑。
市場表現(xiàn)不好,最直接的影響就是裁員。戴爾從8月份開始就在中國陸續(xù)裁員,到現(xiàn)在已經(jīng)是第三波了。
這次裁員主要波及上海和廈門的EMC存儲部門以及客戶解決方案集團。聽說公司本周開始和受影響員工一對一談話,最后工作日定在10月10日。在此之前,員工還可以申請內(nèi)部轉(zhuǎn)崗。
賠償方案倒是還算厚道,部分員工拿到N+3的補償。但有些入職時間短的只能拿到N+2。有福建網(wǎng)友說拿到了N+2.5(外包年限)+3(默認補償)+2(不去外包可拿)的賠償。
不過就算賠償給得再多,失去工作的滋味也不好受。有網(wǎng)友就說“有人拿著N+3的賠償笑不出來”。
其實戴爾不只是在中國裁員,全球都在縮減規(guī)模。戴爾財務(wù)報告顯示,截至今年1月31日,公司員工總數(shù)約為10.8萬人,比一年前的12萬人減少了約1.2萬人。
但戴爾在中國的情況特別慘淡。今年4月就已經(jīng)裁過一輪,當時裁了約120人,還涉及銷售、市場等關(guān)鍵業(yè)務(wù)團隊的管理層變動。
如果加上最近的裁員,這已經(jīng)是戴爾年內(nèi)在華的第四次裁員了。戴爾并不是唯一一個在中國縮編的跨國科技公司。
今年以來,IBM、微軟、亞馬遜、美光科技等多家科技巨頭都對其在華研發(fā)業(yè)務(wù)進行了調(diào)整。
戴爾為什么會落到這步田地?說到底還是自己的戰(zhàn)略失誤。2022年底開始,就有傳言說戴爾要從今年起“剔除中國供應(yīng)鏈”,停用中國芯片、撤離所有產(chǎn)線。
戴爾對此一直保持沉默,這種態(tài)度徹底激怒了中國消費者。你想啊,一邊在中國市場賺錢,一邊又要和中國市場“脫鉤”,這種“吃飯砸鍋”的行為誰受得了?
于是中國消費者開始自發(fā)抵制戴爾產(chǎn)品,轉(zhuǎn)向國產(chǎn)品牌。盡管戴爾在2023年第四季度出面否認“去中國化”傳聞,但已經(jīng)沒人買賬了。
到2023年,戴爾在華出貨量已經(jīng)一路下滑,市場份額僅剩8%。戴爾留下的市場空白,很快被國產(chǎn)品牌填補了。華為、華碩、軟通動力這些品牌迅速崛起,市場份額不斷攀升。
特別是華為,雖然今年第二季度份額同比下滑了15%,是前五大品牌中唯一下滑的,但仍然占據(jù)了10%的市場份額,排在第二位。
現(xiàn)在的中國市場前五名中,國產(chǎn)品牌占了四席。聯(lián)想第一、華為第二、華碩第三、軟通動力第五,只有惠普一個美國品牌排在第四。
這說明咱中國消費者越來越認可國產(chǎn)電腦品牌了。畢竟電腦這種東西,可替代的選擇太多了。
戴爾在中國市場已經(jīng)有二十多年的歷史了。1998年進入中國后,逐步實現(xiàn)了設(shè)計、研發(fā)、采購、生產(chǎn)、銷售等一系列環(huán)節(jié)的本土化。
在很長一段時間里,聯(lián)想和戴爾穩(wěn)居市場占有率第一、二名的位置。戴爾能夠登頂全球PC之王寶座,也離不開中國的助力。
據(jù)說戴爾產(chǎn)線所缺元件,在1個小時就能集齊80%,地方還為其額外提供低價地皮、水電等多項福利。巔峰時期,戴爾將85%的供應(yīng)鏈設(shè)在中國,超25%的營收由中國貢獻。
沒想到的是,二十多年的積累,短短三年就幾乎敗光了。從2023年開始,戴爾在中國的市占率開始走下坡。到今年,已經(jīng)跌出前五名。
戴爾的經(jīng)歷給其他跨國企業(yè)提供了一個深刻教訓:在中國市場,就必須尊重中國消費者,尊重中國市場。
任何想要“吃飯砸鍋”的企業(yè),最終都會付出代價。戴爾不是第一個,估計也不會是最后一個。
現(xiàn)在的中國消費者已經(jīng)越來越成熟和理性,不再盲目崇拜外資品牌。國產(chǎn)品牌的質(zhì)量和性能也越來越好,完全可以滿足大部分用戶的需求。
這也是為什么現(xiàn)在越來越多的中國消費者選擇國產(chǎn)品牌的原因。不是因為愛國情懷,而是因為國產(chǎn)品牌確實做得好了。
戴爾從中國市場的前五名消失,這個事實很能說明問題。不是中國市場不行了,而是戴爾自己的戰(zhàn)略出了問題。
想要“去中國化”,結(jié)果被中國市場“去戴爾化”,這個反轉(zhuǎn)真是有點諷刺?,F(xiàn)在的情況是,不管戴爾是否在推進供應(yīng)鏈“去中國化”,從業(yè)績上來看,中國市場已經(jīng)主動選擇了“去戴爾化”。
這個案例給所有跨國企業(yè)提了個醒:在中國市場,就必須尊重中國消費者,尊重中國市場。要不然,不管多大的企業(yè),都有可能被消費者用腳投票投出局。
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