近日，朱女士在某平臺上發(fā)帖講述，她今年8月帶著孩子乘坐火車時，一名男乘客從上鋪摔落，砸到了睡在下鋪的孩子的大腿，導致孩子股骨骨折。這名男乘客雖然陪同她們去了醫(yī)院，但孩子做完手術后，對方表示手頭沒錢，要回去籌錢。9月上旬，男子最后接了一次朱女士的電話，隨后朱女士再也無法聯(lián)系到對方。

朱女士的女兒在救護車上 受訪者供圖

列車上鋪乘客跌落

砸斷下鋪10歲孩子腿骨

9月30日，朱女士告訴紅星新聞記者，8月24日，她帶著10歲的女兒乘坐列車前往杭州，她和孩子都睡在下鋪。大約凌晨1點，火車即將?？繜o錫站，睡夢中的朱女士突然被女兒的哭聲驚醒，她看到旁邊站著一名身材高大的男乘客。女兒哭得撕心裂肺，一直喊腿疼。孩子哭聲很大，列車工作人員聞訊趕來后，幫朱女士聯(lián)系了警方和救護車。火車?？亢?，朱女士和這名男乘客一起搭乘救護車前往無錫的醫(yī)院檢查。

朱女士稱，根據(jù)這名男乘客的講述，火車快到無錫站時，他準備下車。從上鋪下來后，他想起還有一副眼鏡忘在了鋪位上，于是又爬回床鋪。這時候，車晃動了一下，他的手沒抓穩(wěn)，跌下來砸到了女孩。

朱女士向記者出示的醫(yī)院病歷顯示，8月24日凌晨，朱女士的女兒到醫(yī)院就診。醫(yī)院診斷朱女士的女兒右股骨骨折，需要住院進一步治療。

朱女士女兒手術后拍的X光片 受訪者供圖

朱女士出示的報警回執(zhí)顯示，8月24日凌晨2點22分，上海鐵路公安處無錫站派出所接到報案。報案人稱，在某列車上，快要到無錫站時，上鋪的乘客下床時沒抓穩(wěn)，導致孩子大腿骨折。

朱女士說，起初，男乘客態(tài)度不錯，陪同著母女二人到醫(yī)院治療，墊付了住院押金，為孩子買了一些護理用品。但女兒做完手術后的第二天，男乘客給朱女士發(fā)了一條信息，說他要回去籌錢。男乘客離開后，朱女士每天都會聯(lián)系對方，但他幾乎沒有回應。大約9月上旬，男乘客接了一次電話，讓朱女士把醫(yī)療票據(jù)發(fā)給他，從那之后，男乘客再也不接電話，也不回消息了。

朱女士告訴記者，女兒愛好游泳，事發(fā)前腿部沒有受過傷。如今，女兒吃飯、上廁所、學習都只能平躺在床上，情緒低沉。后續(xù)的康復治療是一個漫長的過程，不確定是否會有后遺癥。她表示，她知道男乘客不是有意的，并非不能諒解對方。但如今對方既不接電話，也不回微信，這讓朱女士很生氣。目前，她準備通過法律途徑維權。

10月4日，無錫站相關工作人員向記者表示，據(jù)其了解，朱女士的女兒確實受傷了，車站工作人員為朱女士提供了協(xié)助。10月4日，上海鐵路公安處無錫站派出所告訴記者，事發(fā)當天確有接到朱女士報案，具體情況不便接受采訪。同日，記者撥打當事男乘客的電話，對方未接聽。

朱女士女兒的門診病歷 受訪者供圖

律師分析：

朱女士該如何為女兒維權？

陜西恒達律師事務所高級合伙人、公益律師趙良善認為，根據(jù)民法典第1165條規(guī)定，行為人因過錯侵害他人民事權益的，應當承擔侵權責任。乘客在火車上爬下上鋪時，因自身沒抓穩(wěn)導致跌下砸傷女孩，或存在一定過錯，應當對女孩的受傷承擔侵權責任。

趙良善表示，根據(jù)民法典第1198條規(guī)定，公共場所的經(jīng)營者、管理者未盡到安全保障義務，造成他人損害的，應當承擔侵權責任。如果鐵路方在列車行駛過程中，未充分履行安全保障義務，如列車行駛過程中存在異?；蝿拥惹闆r，導致乘客跌下砸傷女孩，鐵路方則需要承擔相應的補充責任。但如果鐵路方能夠證明自己已盡到安全保障義務，如列車運行正常，男乘客跌下是其自身原因導致，鐵路方則不需承擔責任。

趙良善建議，朱女士可先與男乘客和鐵路方協(xié)商解決，要求他們承擔相應的醫(yī)療費用等損失。如協(xié)商不成，可以向鐵路運輸法院提起訴訟。與此同時，朱女士要注意保留好相關證據(jù)，如醫(yī)院的診斷證明、病歷、醫(yī)療費發(fā)票、列車上的監(jiān)控視頻、證人證言等。

趙良善指出，如果朱女士為女兒購買了鐵路乘意險，或者自己購買的其他意外險包含在火車上受傷的保障范圍，那么可以根據(jù)保險合同的約定向保險公司申請報銷。此外，如果男乘客購買了鐵路乘意險，其個人第三者責任保險部分也可對朱女士女兒的受傷進行賠償。

河南澤槿律師事務所主任付建認為，男乘客在火車上爬下鋪時沒有抓穩(wěn)，跌下來砸到女孩，其行為存在過錯，應當承擔侵權責任。

付建表示，民法典規(guī)定，承運人應當對運輸過程中旅客的傷亡承擔賠償責任。但如果傷亡是旅客自身健康原因造成的，或者承運人證明傷亡是旅客故意、重大過失造成的除外。如列車行駛過程中存在異?；蝿拥惹闆r，導致男乘客跌落砸傷女孩，鐵路方或也應當承擔相應的賠償責任。

紅星新聞記者 王語琤