9月11日，國安隊長王剛出席中超聯(lián)賽的賽前發(fā)布會。在發(fā)布會上，他就此前與球迷的沖突事件致歉，稱自己當(dāng)時極其不冷靜，要向球迷說一聲抱歉。

8月31日晚間，中超第23輪焦點戰(zhàn)，國安在客場0-6慘敗給山東泰山。賽后，一些球迷來到國安下榻的酒店，并在大廳里與國安隊員相遇。憤怒的球迷對球員進行了嘲諷和質(zhì)問。

由于無法忍受球迷的質(zhì)疑，王剛情緒失控，沖出電梯，怒懟球迷：“我們不想踢好嗎？我們怎么不想踢好？”張玉寧緊跟其后，也對著球迷反問：“你有什么好嗶嗶的！”

隨后，酒店工作人員出來勸阻，將國安球員送上了電梯。9月1日凌晨，張玉寧主動在社媒發(fā)文，向球迷致歉：“我為賽后不冷靜不得體的行為鄭重道歉。我們會帶著這樣恥辱的比分去提醒自己，并以嶄新的面貌面對接下來的7場聯(lián)賽和杯賽決賽?！?/p>

不過，王剛一直沒有公開道歉。事情過去了11天，王剛今日出席中超聯(lián)賽的發(fā)布會。面對現(xiàn)場的記者，王剛打破了沉默，主動道歉：“這兩周我們對上一場的失利做了充分的總結(jié)，尤其是我個人在賽后做了極其不理智的行為，我在這里對北京球迷說一聲抱歉?！?/p>

明日，國安將在客場挑戰(zhàn)河南隊。王剛承諾自己一定會拿出好的表現(xiàn)來：“明天我們會以飽滿的精神狀態(tài)迎接比賽，打好最后的7輪聯(lián)賽。”

國安主帥塞蒂恩則希望球迷能盡量保持冷靜：“尊重是相互的。我們能接受所有的批評，但我們不能接受侮辱甚至禍及家人的言論。每個場上的球員都盡力了。一句鼓勵遠比侮辱或者謾罵更有力量?！?/p>