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在繁忙的都市邊緣，有一個(gè)充滿活力與溫情的角落——膠州市零工社區(qū)，該社區(qū)占地面積10798平方米，搭建起務(wù)工人員靈活就業(yè)的橋梁。這里不僅是務(wù)工人員尋找工作的港灣，更是促進(jìn)就業(yè)、增加收入的民生典范，社區(qū)先后助力30萬零工就業(yè)。

膠州市零工社區(qū)位于海爾大道與膠州東路交界處東北側(cè)，由上合控股集團(tuán)旗下青島萊豐置業(yè)有限公司出資建設(shè)，自2023年正式建成并投入使用以來，其日常運(yùn)營管理工作由建發(fā)雅生活（青島）智慧城市運(yùn)營服務(wù)有限公司負(fù)責(zé)。

社區(qū)創(chuàng)新性地采用了線上線下相結(jié)合的服務(wù)模式，推出了即時(shí)快招的新舉措，極大地提升了供需雙方對(duì)接的精準(zhǔn)度和效率。同時(shí)，社區(qū)還高度重視零工群體的就業(yè)權(quán)益保障工作，提供專業(yè)的指導(dǎo)服務(wù)，確保零工市場(chǎng)能夠依法依規(guī)地開展招工用工活動(dòng)。社區(qū)通過構(gòu)建全方位、矩陣式的零工市場(chǎng)服務(wù)平臺(tái)，提高靈活就業(yè)人員的多渠道就業(yè)質(zhì)量，為他們的職業(yè)發(fā)展提供有力支持。

智慧布局，實(shí)現(xiàn)供需高效對(duì)接

膠州市零工社區(qū)的就業(yè)服務(wù)覆蓋4個(gè)大類工種，細(xì)分小類工種多達(dá)27個(gè)。零工與雇主能夠迅速對(duì)接需求，實(shí)現(xiàn)高效攬活與招工。自零工社區(qū)啟動(dòng)運(yùn)營以來，平均日人流量達(dá)到1000余人，最多時(shí)進(jìn)場(chǎng)人數(shù)更是超過1500人，成交量高達(dá)七成以上。

科技賦能，安全保障全面升級(jí)

社區(qū)內(nèi)安裝32個(gè)攝像頭全方位、無死角監(jiān)控，確保每一位零工的安全；安全防爆箱的配備，更是為應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況提供了堅(jiān)實(shí)保障。此外，社保自助查詢一體機(jī)的引入，讓零工朋友們能夠快速便捷地查詢社保信息，減少了排隊(duì)等待的時(shí)間。

政策暖心，打造全方位服務(wù)體系

服務(wù)大廳專門設(shè)置政策宣傳區(qū)，靈活就業(yè)人員社保補(bǔ)貼、補(bǔ)充工傷保險(xiǎn)、外來務(wù)工人員子女入學(xué)等專屬政策一目了然，打通了政策輸送的“最后一米”。為助力零工拓寬就業(yè)渠道，實(shí)現(xiàn)技能與崗位的精準(zhǔn)匹配，社區(qū)開發(fā)啟用“零工超市”小程序，截至目前，累計(jì)注冊(cè)125家企業(yè)，登記求職人員1229余人，發(fā)布招聘崗位2500余個(gè)，為零工人員提供24小時(shí)不打烊的便捷服務(wù)。

人文關(guān)懷，細(xì)節(jié)之處彰顯真情

膠州市零工社區(qū)在提供高效就業(yè)服務(wù)的同時(shí)，也不忘對(duì)零工朋友們的關(guān)懷。醫(yī)務(wù)室、母嬰室的設(shè)立，為務(wù)工人員提供了健康與育兒的雙重保障；便民wifi、免費(fèi)手機(jī)充電樁、應(yīng)急醫(yī)療箱等設(shè)施的配備，更是讓零工朋友們感受到家的溫暖。此外，茶水間還提供解暑綠豆湯、暖身生姜湯，以及520餐廳的5.2元早餐組合（小菜0元，小米粥免費(fèi)續(xù)杯），已吸引3000余人次前來就餐，體現(xiàn)了社區(qū)對(duì)零工朋友們的細(xì)心呵護(hù)。

調(diào)解有力，構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系

面對(duì)用工過程中可能出現(xiàn)的糾紛，零工社區(qū)還建立了聯(lián)動(dòng)調(diào)解室，由多部門聯(lián)合提供普法宣傳和法律援助服務(wù)。截至目前，聯(lián)動(dòng)調(diào)解室已為80多位零工朋友提供援助服務(wù)，成功解決糾紛已達(dá)20余起。同時(shí)，“膠安薪”小程序的推廣，更是實(shí)現(xiàn)了務(wù)工保障與矛盾就地解決的雙贏，注冊(cè)使用人數(shù)持續(xù)攀升。

下一步

零工社區(qū)將不斷學(xué)習(xí)借鑒

先進(jìn)地區(qū)的經(jīng)驗(yàn)做法

持續(xù)拓展服務(wù)功能

切實(shí)滿足勞動(dòng)者多元化的就業(yè)需求

讓零工小市場(chǎng)真正撬動(dòng)就業(yè)大民生

為更多人創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)

膠州融媒報(bào)道

編輯：張文彬

責(zé)任編輯：王惠

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