案件回溯▼

2024年12月14日下午4時(shí)左右，一場(chǎng)意外在某木材廠悄然發(fā)生。原告劉某受其雇主李某指派，前往被告鄭某經(jīng)營(yíng)的木材廠采購(gòu)木材。在現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督木材裝車期間，一旁堆放的木材突然滾落，重重砸中劉某，致其受傷。

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事后，經(jīng)司法鑒定，劉某的傷情構(gòu)成十級(jí)傷殘。劉某隨后向法院提起訴訟，要求鄭某賠償醫(yī)療費(fèi)、住院伙食補(bǔ)助費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、營(yíng)養(yǎng)費(fèi)、交通費(fèi)、被扶養(yǎng)人生活費(fèi)、殘疾賠償金、鑒定費(fèi)及精神損害撫慰金等各項(xiàng)損失，近25萬元。

鄭某在接到法院應(yīng)訴通知后表示意外，并堅(jiān)決主張自己不應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。他辯稱，在木材裝車過程中，已多次明確提醒劉某注意安全，遠(yuǎn)離木材堆放區(qū)域，但劉某以需要現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收木材質(zhì)量為由，始終未聽從提醒離開危險(xiǎn)區(qū)域。雙方就鄭某是否盡到安全提示義務(wù)各執(zhí)一詞，爭(zhēng)議不下。隨后，案件依法進(jìn)入庭審程序。

閉庭后，承辦法官積極組織雙方進(jìn)行調(diào)解，結(jié)合案情及相關(guān)法律規(guī)定向當(dāng)事人作了細(xì)致闡釋：鄭某作為木材廠的經(jīng)營(yíng)管理者，對(duì)其經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所內(nèi)的貨物堆放及現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)環(huán)境負(fù)有合理的安全保障義務(wù)。劉某在其經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地內(nèi)受傷，鄭某應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的侵權(quán)責(zé)任。與此同時(shí)，劉某作為完全民事行為能力人，在作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)未能充分關(guān)注自身安全，對(duì)損害的發(fā)生也存在明顯過錯(cuò)，需承擔(dān)一定責(zé)任。

法官多次與雙方當(dāng)事人溝通交流，幫助他們理性評(píng)估訴訟過程中可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)、耗費(fèi)的時(shí)間成本以及潛在的額外費(fèi)用。經(jīng)過法官的耐心調(diào)解和釋法說理，雙方最終達(dá)成和解協(xié)議：鄭某同意承擔(dān)30%的賠償責(zé)任，劉某自行承擔(dān)70%的責(zé)任。

案件啟示▼

一、經(jīng)營(yíng)者：安全保障義務(wù)不可缺位

作為經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的管理人，務(wù)必建立健全安全管理制度，對(duì)物料堆放、人員動(dòng)線、作業(yè)流程等實(shí)施有效風(fēng)險(xiǎn)管控，定期排查隱患。如因管理缺失導(dǎo)致他人損害，將依法承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。尤其在高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)（如木材加工、建筑施工等），應(yīng)設(shè)置醒目安全警示標(biāo)識(shí)，必要時(shí)安排專人進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)安全疏導(dǎo)。

二、提供勞務(wù)者：自我防護(hù)意識(shí)需時(shí)刻在線

勞動(dòng)者在執(zhí)行工作任務(wù)過程中，應(yīng)嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)具備基本的預(yù)判和回避能力。如因自身疏忽或盲目作業(yè)導(dǎo)致?lián)p害發(fā)生，可能被認(rèn)定存在過錯(cuò)，從而減輕相對(duì)方的責(zé)任比例。在雇主未提供充分安全條件的情況下，可主動(dòng)提出安全疑慮甚至?xí)和Ｗ鳂I(yè)，避免危險(xiǎn)操作。

三、調(diào)解機(jī)制：高效化解糾紛的重要途徑

在侵權(quán)責(zé)任爭(zhēng)議中，調(diào)解能夠在依法界定責(zé)任的基礎(chǔ)上，靈活調(diào)整賠償方案，避免訴訟程序冗長(zhǎng)和結(jié)果不確定性。法官或調(diào)解員應(yīng)引導(dǎo)當(dāng)事人理性評(píng)估證據(jù)力強(qiáng)弱、賠償標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算、執(zhí)行可行性等因素，尤其應(yīng)在經(jīng)濟(jì)損失之外，將時(shí)間、精力、商業(yè)信譽(yù)等隱性成本納入?yún)f(xié)商考量，推動(dòng)糾紛實(shí)質(zhì)化解。

四、賠償主張：需遵循客觀合理、證據(jù)充分原則

原告在主張損害賠償時(shí)，需基于實(shí)際損失提出合理請(qǐng)求，并提供相應(yīng)票據(jù)、證明等證據(jù)支撐。漫天要價(jià)不僅無助于糾紛解決，還可能增加訴訟成本、影響司法效率。各項(xiàng)費(fèi)用計(jì)算應(yīng)參照人身?yè)p害賠償司法解釋及地方標(biāo)準(zhǔn)，例如殘疾賠償金須根據(jù)傷殘等級(jí)和城鄉(xiāng)標(biāo)準(zhǔn)依法核定，被扶養(yǎng)人生活費(fèi)需符合法定條件，精神損害撫慰金亦應(yīng)合理適度。

五、證據(jù)保全：明確責(zé)任的關(guān)鍵環(huán)節(jié)

類似案件中，事實(shí)爭(zhēng)議常集中于“是否已盡提示義務(wù)”及“受害人自身過錯(cuò)”。建議經(jīng)營(yíng)者通過現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控、簽到記錄、書面告知函等形式留存安全管理痕跡；受害人一方也應(yīng)注意收集現(xiàn)場(chǎng)照片、證人證言、醫(yī)療記錄等證據(jù)，以還原事發(fā)過程，明確責(zé)任比例。

來源：鶴峰法院

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