中國新就業(yè)形態(tài)研究中心發(fā)布的《2024中國藍領(lǐng)就業(yè)調(diào)研報告》顯示，2024年中國藍領(lǐng)群體規(guī)模達4.25億人，占全國就業(yè)人口比例超50%。但藍領(lǐng)招聘市場因群體特性、用工場景復雜等原因，長期被“崗位匹配效率低、中介鏈條冗長、信息不對稱”等問題困擾。

“電話聊就是快！”如今在北上廣深的地鐵站、公交車上，這句廣告語格外醒目。一家起源于成都的招聘平臺，用8年時間深耕藍領(lǐng)招聘賽道，以“電話聊”為核心創(chuàng)新，精準切中4億藍領(lǐng)群體的求職痛點，悄然成長為行業(yè)“隱形巨頭”。

成都魚泡科技有限公司（簡稱“魚泡直聘”）從出租屋起步，如今已擁有超1.1億注冊用戶、日均活躍用戶400萬+，累計促成就業(yè)4.46億人次，以“新”姿態(tài)詮釋著民企在穩(wěn)就業(yè)中的責任與擔當。

“我來自四川內(nèi)江的農(nóng)村，父母都是農(nóng)民工，小時候?？吹剿麄兒屠相l(xiāng)們蹲在天橋下、馬路邊等活，那種找工作的無措和迷茫，我至今記得?！背啥际泄ど搪?lián)執(zhí)委、魚泡直聘創(chuàng)始人兼董事長周峰，道出了他創(chuàng)業(yè)的最初想法。

憑借對農(nóng)民工群體深刻的同理心和技術(shù)出身的敏銳洞察，周峰將互聯(lián)網(wǎng)基因注入傳統(tǒng)勞務市場，構(gòu)建起一個“技術(shù)+生態(tài)”雙輪驅(qū)動的人力資源服務新范式。如今，魚泡直聘正從藍領(lǐng)市場向白領(lǐng)、學生群體拓展，以“免費模式”切入綜合招聘戰(zhàn)場，試圖在招聘軟件巨頭環(huán)伺的格局中闖出一條新路。

草根團隊的“破壁式生長”

魚泡直聘在2017年成立時

“我太了解工地招工有多原始了——包工頭找人靠熟人，工人找活靠蹲點，靈活用工多，但信息化水平低?！敝芊逶诓稍L中坦言，正是對藍領(lǐng)行業(yè)的深度了解，讓他敏銳捕捉到市場空白。

2017年7月，魚泡直聘（原魚泡網(wǎng)）在成都一間月租1500元的出租屋里誕生，最初的團隊只有4人，周峰帶著“用科技幫工友精準找活”的樸素愿望，開啟了創(chuàng)業(yè)征程。

創(chuàng)業(yè)初期，魚泡直聘面臨的首要難題是如何讓習慣“熟人找活”的藍領(lǐng)群體接受線上平臺。

“我們一開始就貼著藍領(lǐng)師傅們的習慣來，他們信熟人，我們就從親戚、包工頭合伙人群體入手，發(fā)動身邊工友進群，再通過群裂變積累初始用戶；他們怕復雜，我們就把產(chǎn)品做得簡單易懂，避免條條框框太多嚇退用戶?！敝芊寤貞?，團隊最初搭建了幾十個500人的微信群，手動幫工友撮合找活，隨后抓住微信小程序崛起的機遇，開發(fā)近百個按地區(qū)、工種細分的小程序，逐步培養(yǎng)藍領(lǐng)群體的線上使用習慣。

針對藍領(lǐng)群體“不會打字、依賴即時溝通”的特點，魚泡直聘創(chuàng)新推出“電話聊”核心功能，徹底改變了工友找活的模式。

“打電話比文字直聊更快，因為快，我們拉開了差異化，贏得了市場。”周峰解釋，為兼顧高效與隱私，平臺通過技術(shù)手段實現(xiàn)“安全撥號”，隱藏雙方真實號碼，解決工友擔心隱私泄露的后顧之憂。

這一功能推出后，工友找活時間從原來的十幾天縮短到一天，最快2小時就能找到滿意的工作，在工程行業(yè)應用3年后，迅速滲透到制造業(yè)、物流業(yè)、服務業(yè)，成為平臺搶占市場的“關(guān)鍵一招”。

為進一步降低藍領(lǐng)使用門檻，魚泡直聘在產(chǎn)品設計上處處體現(xiàn)“用戶第一”的理念：APP按鈕做得更大，適配工友常年干活變粗的手指；支持語音轉(zhuǎn)文字功能，解決打字難題；優(yōu)先推薦近距離崗位，減輕應聘者通勤壓力；開發(fā)“工地記工”“水印相機”“安心?！钡萐aaS工具矩陣，實時記錄工時、留存工作憑證，直接破解困擾藍領(lǐng)多年的欠薪難題。

“我們把APP畫面做得簡潔易懂，目的就是讓用戶們上手快、好操作?！敝芊宓脑捳Z里，滿是對用戶需求的尊重。

從出租屋到寫字樓，從4人團隊到1200多人規(guī)模，魚泡直聘的成長離不開對藍領(lǐng)市場的深耕細作。

“我們一開始做工程行業(yè)，包括建筑、市政、鋼結(jié)構(gòu)、裝修等細分類目，緊接著做物流，再擴展到制造業(yè)、服務業(yè)，一步步拆解藍領(lǐng)用工的復雜需求?！敝芊褰榻B，平臺早期在四川文化產(chǎn)業(yè)職業(yè)技術(shù)學院對面租兩室一廳辦公，找大學生兼職，第一個程序員招了1個月才成功，不少人看到出租屋辦公環(huán)境就轉(zhuǎn)身離開。

正是靠著這份“草根式”的堅持，魚泡直聘逐步積累起用戶信任，2020年“電話聊”功能收獲廣泛好評，2021年完成Pre-A輪2億元融資，2022年獲得順為領(lǐng)投、鐘鼎跟投的數(shù)億元B輪融資，正式邁入行業(yè)頭部陣營。

“中國藍領(lǐng)群體超4億，技術(shù)藍領(lǐng)占1.3億，年均換工作8到9次，但當時沒有頭部平臺專門服務這個群體?！敝芊逄寡?，正是瞄準這片“被忽視的藍海”，魚泡直聘才能在各種綜合招聘平臺之外找到生存空間。到2025年，平臺注冊用戶已超1.1億，活躍用戶400萬+，累計提供崗位數(shù)5.36億+，位列中國藍領(lǐng)招聘市場第一、綜合招聘市場前四，成為名副其實的“藍領(lǐng)招聘第一平臺”。

AI讓找工作像“刷抖音”一樣簡單

魚泡直聘創(chuàng)始人周峰

在周峰看來，魚泡直聘“新質(zhì)生產(chǎn)力”的核心在于，以技術(shù)重構(gòu)招聘生態(tài)，而非單純的模式創(chuàng)新。

“平臺并非簡單將招聘流程線上化，而是以數(shù)字技術(shù)為引擎，重構(gòu)勞動力市場的生產(chǎn)三要素：賦予工人數(shù)據(jù)資產(chǎn)（信用、技能量化），提升議價能力；用虛擬通話等工具突破時空限制，釋放個體生產(chǎn)力；將分散的用工需求整合為可調(diào)度的資源池，優(yōu)化配置效率?！?/p>

作為國家高新技術(shù)企業(yè)，魚泡直聘一直保持高強度研發(fā)投入，累計投入研發(fā)經(jīng)費上億元，擁有9項發(fā)明專利、6項實用新型專利、92項計算機軟件著作權(quán)，研發(fā)團隊規(guī)模達380+人。

周峰介紹，平臺自研打造的“AI推薦算法系統(tǒng)”，是實現(xiàn)人崗精準匹配的核心支撐。

這套AI推薦算法系統(tǒng)如何運作？

“我們就像刷抖音推薦視頻一樣，通過工人和包工頭之間的交付數(shù)據(jù)，在授權(quán)情況下收集信息做模型訓練，結(jié)合求職者的工種、性別、年齡、求職區(qū)域等偏好，以及招聘方的崗位要求，做精準匹配和智能推薦?！敝芊褰忉專到y(tǒng)會基于深度學習構(gòu)建崗位評估、簡歷篩選、人崗匹配模型，在工程建筑、裝修及物流等基礎(chǔ)勞務行業(yè)率先實現(xiàn)“人－崗”精準對接。

不僅提升了撮合效率，還能通過用戶行為分析、設備關(guān)聯(lián)、投訴數(shù)據(jù)等進行前置風控，減少虛假崗位和黑中介，“以前工友在微信群找活，數(shù)據(jù)沒有沉淀，騙子換個微信號就能繼續(xù)行騙，我們把信息歸集起來，給不良用工方貼標簽，能有效降低風險?！?/p>

大數(shù)據(jù)的應用不僅限于人崗匹配，更滲透到平臺運營的全流程?！白杂脩舫?.1億，這些數(shù)據(jù)除了用于推薦，還能賦能風控、銷售效率、客服審核、質(zhì)檢等環(huán)節(jié)?！敝芊迮e例，銷售線索會通過大數(shù)據(jù)算法排序，優(yōu)先對接轉(zhuǎn)化率高的客戶，避免時間浪費在低轉(zhuǎn)化對象上。營業(yè)執(zhí)照審核、崗位審核等工作，用AI替代人工后，不僅速度更快，還能避免人工審核的疏漏?？头弯N售的服務質(zhì)量，也能通過AI實時抽查，覆蓋范圍更廣、反饋更及時。

技術(shù)創(chuàng)新也推動著魚泡直聘的產(chǎn)品持續(xù)迭代。從最初的微信社群、小程序，到后來的網(wǎng)站、APP，平臺始終圍繞用戶需求優(yōu)化體驗?！白钤绲木W(wǎng)頁版本很落后，一心想把崗位量做上去，操作上足夠簡單。當時的目標用戶多是40-60歲的農(nóng)民工，很多只有小學、初中文化，我們盡量避免讓他們打字，直接點擊或語音輸入就行?！敝芊寤貞洠瑸檫m配不同用戶習慣，平臺還在“電話聊”基礎(chǔ)上拓展出“電話聊+在線聊”雙模式，電話聊滿足即時溝通需求，在線聊適配碎片化場景，兩種模式相互補充，覆蓋更多使用場景。

構(gòu)建全人群就業(yè)服務“生態(tài)圈”

魚泡直聘在地鐵站內(nèi)投放的廣告

“如果只做藍領(lǐng)，未來可能會面臨天花板——隨著年輕人都讀過書、會用手機，藍領(lǐng)和白領(lǐng)的界限會越來越模糊，‘農(nóng)民工’這個稱呼可能都會慢慢消失。人無遠慮必有近憂，我們必須謀篇布局，避免以后沒能力轉(zhuǎn)型?！敝芊宓膽?zhàn)略眼光，推動魚泡直聘從藍領(lǐng)招聘的“單項冠軍”，向覆蓋全人群、全品類的綜合招聘平臺轉(zhuǎn)型。

2024年，公司收購大學生求職網(wǎng)站“海投網(wǎng)”，2025年完成對建筑勞務綜合服務平臺“吉工家”的收購，正式開啟“藍領(lǐng)+白領(lǐng)”全人群覆蓋的戰(zhàn)略布局。

收購“海投網(wǎng)”，是魚泡直聘切入白領(lǐng)的關(guān)鍵一步。

“‘海投網(wǎng)’的價格和體量比較適合我們，而且大學生是離未來白領(lǐng)最近的群體?！敝芊褰忉?，除了“海投網(wǎng)”，公司還收購了“艾特校園圈”，通過校園社群積累大學生用戶，“現(xiàn)在魚泡直聘校招（前‘海投網(wǎng)’）每天有幾十萬大學生在用，覆蓋400多個學校，我們會在上面給招聘業(yè)務導流，同時收集學生簡歷，讓平臺上有更多白領(lǐng)簡歷和崗位?！蹦壳?，“魚泡直聘校招”已整合到“魚泡直聘”中，校招業(yè)務穩(wěn)步推進，為平臺注入年輕用戶活力。

收購吉工家，則進一步鞏固了魚泡直聘在藍領(lǐng)市場的龍頭地位?！凹ぜ疑罡ㄖ趧召惖?1年，大數(shù)據(jù)智能匹配系統(tǒng)很成熟，在建筑工人與用工方對接中實現(xiàn)了‘精準高效’；而且它曾獲騰訊、紅杉、高瓴等頭部機構(gòu)投資，資源網(wǎng)絡能與我們互補?！敝芊褰榻B，此次收購后，魚泡直聘在建筑工人群體的滲透率進一步提升，為向制造業(yè)、物流等領(lǐng)域延伸提供了范式。

為配合戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，魚泡直聘今年啟動大規(guī)模品牌營銷，周峰親自出鏡代言，在北上廣深等核心城市的地鐵、公交、樓宇投放廣告，引發(fā)廣泛關(guān)注。

“請大明星代言費用動輒上千萬，不如我自己上——至少創(chuàng)始人代言不會離職，還能打差異化。”周峰坦言，此次線下廣告投放，一是為了觸達制造業(yè)企業(yè)的老板和HR（他們多在城市寫字樓），二是配合白領(lǐng)業(yè)務擴張，“線下廣告現(xiàn)在比線上劃算，而且有強制觸達優(yōu)勢，很多老板和HR會屏蔽線上廣告，但公交車開過去、地鐵里的海報，他們都看得見?！?/p>

在營銷策略上，魚泡直聘堅持“飽和攻擊”與“精準投放”結(jié)合?！霸诰€下投放方面，我們?nèi)珖偭坎患靶袠I(yè)大哥，但在北上廣深杭成這六大核心城市，實施‘傷其十指，不如斷其一指’的集中投放，當大家都不投線下的時候，我們?nèi)ネ?，反而能以更低成本獲得更多關(guān)注。”周峰表示。

一家民企的“紅色引擎”與民生溫度

周峰作為四川省優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，對黨建與業(yè)務的融合有著深刻理解。“我們公司黨支部以‘黨建引領(lǐng)促就業(yè)，凝心聚力惠民生’為發(fā)展理念，以思想引領(lǐng)明方向、組織引領(lǐng)促發(fā)展、技術(shù)引領(lǐng)筑壁壘、服務引領(lǐng)踐初心的‘四個引領(lǐng)’為著力點，推動黨建工作和企業(yè)發(fā)展創(chuàng)新融合?！敝芊逭f。

在魚泡直聘，黨建是融入企業(yè)發(fā)展基因的“紅色引擎”，公司先后獲得“四川省‘兩新’組織黨建工作示范單位”“四川省互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)五星黨組織”等榮譽。

“發(fā)自內(nèi)心的是感黨恩，我從農(nóng)村出來，確實感受到國家這些年翻天覆地的變化——老家房子修好了，馬路通了，大家不愁吃、不愁穿?！敝芊逶诓稍L中坦言，正是這份感恩之心，讓魚泡直聘始終緊跟國家的政策導向，把“促就業(yè)”作為企業(yè)發(fā)展的核心使命。

近年來，平臺深度參與成都市就業(yè)局組織的“春風行動成都專區(qū)”“百日萬企成都專區(qū)”“直播帶崗靈活用工專場”等項目，與高新區(qū)磋商“零工就業(yè)服務方案”，攜手武侯區(qū)人社局建設“武侯靈活從業(yè)人員專區(qū)”，為成都本地居民提供更多就業(yè)機會。

“我們運用在抖音、快手等短視頻平臺的成熟運營經(jīng)驗，開展直播帶崗、探崗活動，推介企業(yè)和崗位，展示企業(yè)生產(chǎn)環(huán)境、企業(yè)文化和員工生活，吸引潛在求職者?！敝芊褰榻B，平臺單賬號日均直播時長超10小時，日均觀看量超20萬人次，日均接收簡歷2萬-3萬份，每場直播覆蓋全國600余座城市。

針對大學生就業(yè)難題，魚泡直聘除拓展校招業(yè)務外，還推出多項特色服務。

“我們每年會招一兩百個大學生，8年來從4人發(fā)展到1300多人，本身就是在創(chuàng)造就業(yè)崗位?！敝芊灞硎荆脚_還為大學生提供AI面試陪練、簡歷優(yōu)化、招聘宣講會直播、職業(yè)題庫等服務，“很多學生剛畢業(yè)面試容易緊張，AI陪練能幫他們熟悉流程；我們還會幫企業(yè)在平臺開招聘宣講會，讓學生更直觀了解企業(yè)需求?！?/p>

作為成都本土企業(yè)，魚泡直聘還積極參與地方經(jīng)濟建設，助力成都打造“近悅遠來”的經(jīng)濟生態(tài)。

“成都的營商環(huán)境很好，人才供給足、對年輕人吸引力強，還有‘一企一策’的支持，這是魚泡能成長的重要原因?！敝芊迨冀K感恩這片創(chuàng)業(yè)沃土，“魚泡的成長離不開成都的支持，我們也要反哺這座城市的發(fā)展?！?/p>

公司總部（研發(fā)中心）坐落于成都高新區(qū)天府軟件園，運營中心位于宜賓市三江新區(qū)，未來將依托蓉商總會、川商總會資源，深度參與“建圈強鏈”“立園滿園”行動。一方面通過數(shù)字化招聘服務優(yōu)化成都本地企業(yè)用工效率，另一方面依托平臺資源助力成都構(gòu)建“人才引育用留”閉環(huán)。

談及未來，周峰認為，人力資源服務業(yè)的數(shù)智化不再是“是否擁抱”的選擇題，而是“如何深耕”的生存題。核心戰(zhàn)場將從效率競爭轉(zhuǎn)向生態(tài)競爭，最終實現(xiàn)從“人力資源數(shù)字化”向“數(shù)字化定義人力資源”的范式轉(zhuǎn)移。魚泡直聘將持續(xù)以技術(shù)驅(qū)動行業(yè)向更透明、更高效、更人性化的方向發(fā)展。

就業(yè)是民生之本、發(fā)展之基。夯實“最基本的民生”，需要更多像魚泡直聘這樣的民企——扎根細分領(lǐng)域、堅持技術(shù)創(chuàng)新、勇?lián)鐣熑?。它們或許出身“草根”，卻有著“向上生長”的韌勁；它們或許起步“微小”，卻有著“改變行業(yè)”的雄心。

從成都出租屋的4人團隊，到覆蓋全國1.1億用戶的平臺，從專注藍領(lǐng)招聘的“小而美”，到全人群覆蓋的“大而強”，從信息撮合，到“招聘+培訓+保障”的全鏈條服務，魚泡直聘的八年成長，讓它在“穩(wěn)就業(yè)、保民生、促發(fā)展”的道路上越走越遠。