Q1

社保卡丟失怎么辦？

人力資源和社會(huì)保障部信息中心：

如果社?？ú簧鱽G失，千萬(wàn)不要慌，要及時(shí)掛失，避免權(quán)益受損。社保卡掛失分為臨時(shí)掛失和正式掛失。

臨時(shí)掛失可以通過(guò)社保卡服務(wù)機(jī)構(gòu)的網(wǎng)點(diǎn)、12333服務(wù)熱線、網(wǎng)上服務(wù)平臺(tái)或社?？ǚ?wù)銀行的客服平臺(tái)辦理。

正式掛失需持有效身份證件，分別到社?？ǚ?wù)機(jī)構(gòu)、社?？ǚ?wù)銀行網(wǎng)點(diǎn)，辦理社會(huì)保障應(yīng)用、銀行賬戶應(yīng)用的正式掛失。

Q2

激活社?？ǎ救艘蛱厥庠驘o(wú)法去銀行辦理，可以申請(qǐng)代辦嗎？

人力資源和社會(huì)保障部信息中心：

社?？ň哂猩鐣?huì)保障功能和金融功能，社保功能可到社?？ǚ?wù)機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)、社?？ǚ?wù)銀行網(wǎng)點(diǎn)或者通過(guò)社保卡“跨省通辦”等線上服務(wù)渠道啟用社保功能，金融功能需要到社?？ǚ?wù)銀行網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行激活。根據(jù)銀行監(jiān)管的有關(guān)規(guī)定，激活社保卡金融功能需要本人持有效身份證件和社?？?，前往卡面標(biāo)明的社?？ǚ?wù)銀行的柜臺(tái)辦理，同一銀行的全國(guó)網(wǎng)點(diǎn)均可以辦理激活。

目前，全國(guó)大部分地區(qū)已實(shí)現(xiàn)在社?？ǚ?wù)銀行窗口同時(shí)完成社保功能啟用和金融功能激活。部分地區(qū)探索將服務(wù)窗口延伸至人社經(jīng)辦大廳，在人社經(jīng)辦大廳即可完成社保功能啟用和金融功能激活。

高齡、重病、傷殘等行動(dòng)不便的特殊人員，可按相關(guān)程序向社保卡服務(wù)銀行申請(qǐng)上門服務(wù)，或者代理辦理服務(wù)。

Q3

申領(lǐng)社保卡，可以自選服務(wù)銀行嗎?

人力資源和社會(huì)保障部信息中心：

申領(lǐng)社?？〞r(shí)，群眾可以根據(jù)個(gè)人意愿選擇社?？ǚ?wù)銀行，具體可咨詢當(dāng)?shù)厣绫？ǚ?wù)網(wǎng)點(diǎn)或撥打12333服務(wù)熱線。

Q4

社保卡丟失后重新補(bǔ)辦，還需要重新激活嗎？原來(lái)賬戶里的錢怎么辦？

人力資源和社會(huì)保障部信息中心：

社保卡具有社會(huì)保障功能和金融功能。補(bǔ)換社保卡后需要啟用社保功能和激活金融功能后才可使用對(duì)應(yīng)功能。在進(jìn)行社?？ㄑa(bǔ)換時(shí)，銀行賬戶資金不受影響。

如換卡后仍為原社?？ǚ?wù)銀行，原卡的銀行賬戶資金將直接轉(zhuǎn)至新卡，需持卡人認(rèn)證后方可使用。

如更換為其他的社保卡服務(wù)銀行，持卡人可以在原社?？ǚ?wù)銀行線下網(wǎng)點(diǎn)或網(wǎng)上銀行辦理原卡銀行賬戶內(nèi)資金轉(zhuǎn)移或取出業(yè)務(wù)，辦理完成后再將原卡的銀行賬戶注銷即可。

Q5

勞動(dòng)合同期滿能否領(lǐng)取失業(yè)金?

人力資源和社會(huì)保障部失業(yè)保險(xiǎn)司：

申領(lǐng)失業(yè)保險(xiǎn)金需滿足所在單位和本人繳納失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)滿1年、非因本人意愿中斷就業(yè)的條件。勞動(dòng)合同期滿未續(xù)訂屬于非因本人意愿中斷就業(yè)，如參保繳費(fèi)滿1年，則可以申領(lǐng)失業(yè)保險(xiǎn)金。失業(yè)人員持本人身份證或社保卡向參保地失業(yè)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)提出申請(qǐng)或者在網(wǎng)上辦理。網(wǎng)上渠道為失業(yè)保險(xiǎn)待遇申領(lǐng)全國(guó)統(tǒng)一入口，網(wǎng)址是：https://si.zwfw.mohrss.gov.cn/。此外，微信、支付寶搜索“電子社保卡”小程序、掌上12333移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序（App）選擇“失業(yè)保險(xiǎn)金網(wǎng)上申領(lǐng)”服務(wù)也可辦理。

Q6

城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)能否異地繳納？

人力資源和社會(huì)保障部農(nóng)村社會(huì)保險(xiǎn)司：

《國(guó)務(wù)院關(guān)于建立統(tǒng)一的城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)制度的意見(jiàn)》（國(guó)發(fā)〔2014〕8號(hào)）規(guī)定，年滿16周歲（不含在校學(xué)生），非國(guó)家機(jī)關(guān)和事業(yè)單位工作人員及不屬于職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)制度覆蓋范圍的城鄉(xiāng)居民，可以在戶籍地參加城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)。因此，符合條件的城鄉(xiāng)居民可以在戶籍地參加城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)，不能在非戶籍地參加城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)。參保人可以在異地通過(guò)網(wǎng)上辦理等方式繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)，具體情況請(qǐng)?jiān)斣儜艏厣鐣?huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)。

來(lái)源：人力資源社會(huì)保障部微信公眾號(hào)