在全球教育資源加速流動(dòng)的今天，留學(xué)依然是許多中國學(xué)生走向世界的重要路徑。但高昂的中介費(fèi)用、信息壁壘、文書模板化等問題，也讓不少家庭和學(xué)生望而卻步。

在這樣的背景下，一支由哈佛組建的華人創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，正在嘗試用AI重構(gòu)留學(xué)申請。他們打造的項(xiàng)目——iOFFER，希望把原本昂貴、復(fù)雜、低效的流程，拆解進(jìn) AI 的邏輯中，并通過“AI + 真人導(dǎo)師”的結(jié)合，讓更多學(xué)生公平、低成本地接觸全球教育資源。

帶著這樣的愿景，iOFFER團(tuán)隊(duì)在中美兩地展開探索，從最初的 side project，到如今已擁有近百位種子用戶，并獲得天使投資人的青睞。他們的故事，也許能讓我們看到留學(xué)行業(yè)的新拐點(diǎn)。

以下是智客ZhiKer與劉凌菲、陳祎銥的對話（略有刪減）：

智客ZhiKer：用AI重構(gòu)留學(xué)申請行業(yè)，這個(gè)想法的起點(diǎn)是？

劉凌菲：我在哈佛商學(xué)院工作時(shí)，研究的課題就是 AI 如何提升 workflow 效率。當(dāng)時(shí)在幫一些學(xué)弟學(xué)妹申請學(xué)校，靈機(jī)一動(dòng)做了一個(gè)小項(xiàng)目，叫“佛系申”。功能很簡單：幫大家潤色文書、寫郵件。沒想到?jīng)]做任何市場推廣，就有 1500 多個(gè)學(xué)生注冊，甚至有不少人直接付費(fèi)使用。有些學(xué)生后來告訴我，這個(gè)工具幫他拿到了密歇根大學(xué)、新加坡國立大學(xué)的錄取。

那一刻，我才意識(shí)到，這不僅僅是一個(gè)小工具，而是一個(gè)能真正改變留學(xué)申請?bào)w驗(yàn)的方向。于是我們決定把它從 side project 升級(jí)為一個(gè)真正的公司項(xiàng)目。

陳祎銥：我和Lilly（劉凌菲）是通過哈佛中國教育論壇相識(shí)，我是心理學(xué)專業(yè)，在聯(lián)合國系統(tǒng)里做過教育相關(guān)工作。在那段工作經(jīng)歷里，我看到不同地區(qū)、不同群體在教育機(jī)會(huì)上的巨大差距。比如，國內(nèi)一些優(yōu)秀的學(xué)生因?yàn)榻?jīng)濟(jì)條件、信息不對稱，最終錯(cuò)過了可以申請到的世界名校。而一些殘障學(xué)生，比如聾啞群體，他們被排除在留學(xué)服務(wù)之外，因?yàn)閭鹘y(tǒng)中介不愿意接單。

在我一直思考，能不能有一種方式既能降低留學(xué)成本，又能打破信息壁壘，讓教育真正公平一點(diǎn)的時(shí)候，我認(rèn)識(shí)了Lilly并了解了她在做iOFFER這個(gè)項(xiàng)目。我們都認(rèn)同AI在“鏈接資源”上有天然優(yōu)勢，它能匯聚全球最新的院校信息、申請經(jīng)驗(yàn)，還能提供個(gè)性化的建議。于是我決定和Lilly一起做這款 AI 留學(xué)助手，幫助任何一個(gè)有夢想的學(xué)生打開世界的大門。

智客ZhiKer：可以詳細(xì)講一下iOFFER的設(shè)計(jì)思路嗎？怎么把傳統(tǒng)的留學(xué)咨詢和AI結(jié)合起來？

iOFFER：我們想做的不是單點(diǎn)工具，而是一套完整的 AI 申請管家體系。

全能管家：像一個(gè) 24 小時(shí)在線的顧問，從最初的留學(xué)想法到申請規(guī)劃，都可以陪伴式梳理。它會(huì)逐漸記住學(xué)生的背景，形成一個(gè)“用戶畫像”，知道你在哪一步卡住了，需要推進(jìn)什么任務(wù)。

選校 Agent：這是我們最核心的功能之一。它不只是給你一個(gè)“學(xué)校清單”，而是結(jié)合你的學(xué)術(shù)背景、興趣、職業(yè)方向，給出院校匹配度評(píng)分，還會(huì)告訴你為什么分?jǐn)?shù)高/低、差距在哪、如何提升。

文書 Agent：支持從頭腦風(fēng)暴、寫作框架，到潤色、AI 檢測規(guī)避。比如現(xiàn)在很多大學(xué)會(huì)檢查申請文書是否由 AI 生成，我們的工具能幫學(xué)生提前檢測并調(diào)整。

申請管理系統(tǒng)：可以自動(dòng)整理所有學(xué)校的申請進(jìn)度和截止日期，提醒任務(wù)，還能實(shí)現(xiàn)“一鍵提交”。學(xué)生不用反復(fù)登錄不同學(xué)校的系統(tǒng)，大大提高效率。

此外，我們還有一個(gè)很重要的設(shè)計(jì)：真人導(dǎo)師。雖然 AI 已經(jīng)能覆蓋大部分流程，但很多學(xué)生在關(guān)鍵時(shí)刻還是希望聽到真人的建議和鼓勵(lì)。我們引入在讀學(xué)長學(xué)姐、教授、甚至招生官，提供有溫度的一對一支持。這讓申請過程不再冰冷，也能緩解學(xué)生的焦慮。

智客ZhiKer：全能管家像一個(gè) 24 小時(shí)在線的顧問，那么它背后的數(shù)據(jù)是如何獲取和支持的？

iOFFER：我們背后有兩類核心支撐：

一方面是 教育專屬數(shù)據(jù)庫。我們會(huì)持續(xù)抓取和更新全球院校的官網(wǎng)信息，把每所學(xué)校的錄取要求、課程設(shè)置、申請截止日期等數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)化整理。這樣，學(xué)生在咨詢時(shí)得到的都是實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確的內(nèi)容。

另一方面是 顧問邏輯的嵌入。我們把資深留學(xué)顧問的工作方法拆解，轉(zhuǎn)化為 AI 的決策鏈條，讓全能管家不僅能“回答問題”，還能像人類顧問一樣引導(dǎo)學(xué)生思考和規(guī)劃。比如，當(dāng)學(xué)生的背景和目標(biāo)不匹配時(shí)，它不會(huì)直接給出學(xué)校清單，而是會(huì)提示學(xué)生需要補(bǔ)充哪些經(jīng)歷或材料。

智客ZhiKer：這幾乎覆蓋了留學(xué)中介的全部功能，你們是想替代中介嗎？

iOFFER：我們并不把自己定位為“徹底取代”，而是給學(xué)生提供另一種選擇。傳統(tǒng)中介費(fèi)用很高，常常動(dòng)輒幾萬元甚至十幾萬元，但服務(wù)質(zhì)量卻參差不齊。

不少中介表面上承諾“一對一”，但實(shí)際上一個(gè)顧問同時(shí)服務(wù)十幾名學(xué)生，根本無法做到耐心和仔細(xì)。他們往往使用千篇一律的模板文書，甚至在趕工中出現(xiàn)把學(xué)生信息填錯(cuò)的低級(jí)錯(cuò)誤。學(xué)生滿懷希望地把未來交托給他們，卻最終遭遇“全拒”的慘痛結(jié)果。

我們希望改變這一切。AI 的好處是“不會(huì)犯粗心的錯(cuò)誤”，而且能實(shí)時(shí)更新最新的學(xué)校要求，避免學(xué)生吃信息差的虧。同時(shí)訂閱制的模式讓費(fèi)用透明，學(xué)生不用擔(dān)心被“捆綁銷售”。我們希望學(xué)生像使用 ChatGPT 一樣便捷地使用留學(xué)助手。

智客ZhiKer：能介紹一下團(tuán)隊(duì)嗎？

iOFFER：我們現(xiàn)在有接近 20 人的團(tuán)隊(duì)，核心全職成員有三人：我、Becky（COO），以及 CTO。CPO 是哈佛 CS+應(yīng)用數(shù)學(xué)本科，Stanford master，曾在 Google、獨(dú)角獸公司負(fù)責(zé) AI 增長，正在逐步轉(zhuǎn)為全職。我們還請到 ETU Design 的創(chuàng)始人擔(dān)任 CXO，保證產(chǎn)品的 UI/UX 專業(yè)度。

開發(fā)團(tuán)隊(duì)非常國際化，有哥倫比亞大學(xué)，清華、CMU、JHU 等背景的博士和工程師，他們在大廠或?qū)嶒?yàn)室都有多年經(jīng)驗(yàn)。營銷和運(yùn)營團(tuán)隊(duì)則負(fù)責(zé)中美兩地市場。可以說，我們是一個(gè)典型的“全華人背景、全球化運(yùn)作”的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)。

智客ZhiKer：你們的商業(yè)模式是怎樣的？

iOFFER：我們采用分層訂閱：

免費(fèi)版：可以有限次數(shù)體驗(yàn)完整流程。

Pro版（29.9 美元/月）：更多交互次數(shù)，每月 3-5 次免費(fèi)導(dǎo)師咨詢。

Ultimate版（49.9 美元/月）：無限制使用，覆蓋所有院校申請。

智客ZhiKer：已經(jīng)和多少所院校達(dá)成了合作？

iOFFER：我們的策略是“先通過一級(jí)校代，再逐步直連院?！?。目前已經(jīng)和國內(nèi)最大的校代公司 建立了深度合作關(guān)系，他們手里覆蓋大量英美加澳新等主流留學(xué)國家的院校資源，系統(tǒng)之間實(shí)現(xiàn)了對接。

除此之外，我們還通過“曲線救國”的方式，與多所海外中國學(xué)生學(xué)者聯(lián)合會(huì)（CSSA）合作，讓他們成為iOFFER的校園大使。這幫助我們間接觸達(dá)了 5-6 所海外名校，拓展了更多學(xué)校資源。

下一階段，我們會(huì)在積累更多學(xué)生在iOFFER上的成功案例后，直接去和目標(biāo)院校的招生部門建立聯(lián)系，這是我們?nèi)陜?nèi)的重點(diǎn)戰(zhàn)略目標(biāo)。

智客ZhiKer：目前有多少種子客戶在使用？

iOFFER：我們還處在內(nèi)測階段，但已經(jīng)積累了接近 100 位等待測試的種子用戶。這些用戶不僅包括學(xué)生，還有國際學(xué)校的升學(xué)指導(dǎo)老師。我們通過問卷、社群和一對一訪談的方式，把他們的痛點(diǎn)和真實(shí)需求沉淀到產(chǎn)品設(shè)計(jì)里。

團(tuán)隊(duì)內(nèi)部也在全員內(nèi)測，保證每個(gè)流程跑通。我們希望在正式上線前，讓這些種子用戶先用起來，邊用邊反饋，再不斷迭代優(yōu)化。

智客ZhiKer：用戶使用后的反饋怎么樣？

iOFFER：整體反饋非常積極。很多學(xué)生最大的感受是“效率提升”——比如，一位準(zhǔn)備申請美國研究生的學(xué)生告訴我們，以前他要在 10 個(gè)官網(wǎng)上反復(fù)確認(rèn)截止日期，現(xiàn)在在iOFFER的申請管理系統(tǒng)里一目了然，還能每天收到提醒。

另外，文書 Agent 的功能也被反復(fù)提到。用戶覺得它不僅僅是潤色，而是真的幫他們發(fā)掘了更貼合個(gè)人故事的表達(dá)方式。有學(xué)生說：“以前中介給的文書像是套模版，導(dǎo)師一眼就能看出來。但用iOFFER后，我的文書更像是我自己寫出來的。”

當(dāng)然也有建設(shè)性反饋，比如“界面操作還需要更直觀”，“有些信息展示不夠清晰”。這些意見對我們特別寶貴，我們基本每周都會(huì)根據(jù)反饋?zhàn)鲂「?，確保產(chǎn)品和用戶習(xí)慣不斷貼合。

智客ZhiKer：iOFFER在 C 端和 B 端的推廣思路有什么不同？

iOFFER：C 端方面，我們更注重社交媒體和個(gè)人影響力。比如在國內(nèi)會(huì)通過小紅書、公眾號(hào)，結(jié)合個(gè)人 IP vlog，打造成熟的內(nèi)容矩陣；在海外會(huì)重點(diǎn)布局 TikTok、Instagram 和校園社群。我們的目標(biāo)是把復(fù)雜的留學(xué)申請過程，講成一個(gè)個(gè)真實(shí)的故事，讓用戶覺得“這是為我準(zhǔn)備的工具”。

B 端方面，我們和國際學(xué)校、校代公司、CSSA 等合作，用iOFFER幫他們提升升學(xué)服務(wù)質(zhì)量。對學(xué)校來說，這既能提高錄取率，也能減少老師的重復(fù)工作。這樣我們同時(shí)占領(lǐng)了“學(xué)生入口”和“學(xué)校入口”，形成雙向驅(qū)動(dòng)。

智客ZhiKer：中美兩邊跨區(qū)域配合，你們?nèi)绾斡行Ч芾韴F(tuán)隊(duì)？

iOFFER：因?yàn)槲覀兊膱F(tuán)隊(duì)分布在中美兩地，所以協(xié)作方式非常重要。我們采用的是“扁平化 + 高頻溝通”的方式，每天都會(huì)有短會(huì)，確保信息同步；每周有一次全員例會(huì)，聚焦問題復(fù)盤。

產(chǎn)品和開發(fā)在北美，設(shè)計(jì)由 ETU Design 負(fù)責(zé)，我們也建立了清晰的文檔和進(jìn)度管理機(jī)制，避免跨時(shí)區(qū)溝通造成延誤。團(tuán)隊(duì)內(nèi)部大家都是從頂尖學(xué)校出來的，對項(xiàng)目有強(qiáng)烈的使命感，這也讓我們能保持高效推進(jìn)。

智客ZhiKer：在團(tuán)隊(duì)組建和開發(fā)過程中，遇到過哪些挑戰(zhàn)？

iOFFER：最大的挑戰(zhàn)是技術(shù)團(tuán)隊(duì)。我們最開始的 CTO 出現(xiàn)了問題，既騙了錢也騙了時(shí)間，導(dǎo)致兩個(gè)月的進(jìn)度受阻。后來我們轉(zhuǎn)向國內(nèi)的開發(fā)團(tuán)隊(duì)，做了一段時(shí)間，但在技術(shù)棧和規(guī)范性上和美國標(biāo)準(zhǔn)有差距。

最終我們決定把核心開發(fā)放在北美，這樣標(biāo)準(zhǔn)、溝通和技術(shù)棧都能保證一致。

雖然過程曲折，但讓我們更清楚地知道自己需要什么樣的團(tuán)隊(duì)。

智客ZhiKer：你們的終極愿景是什么？

iOFFER：我們不想只停留在“申請工具”。未來iOFFER會(huì)覆蓋整個(gè)學(xué)生成長周期：從高中選課、暑期活動(dòng)，到本科、研究生申請，再到就業(yè)輔導(dǎo)。它將是一個(gè)“AI+人”的長期陪伴式教育助手。

更重要的是，我們想推動(dòng)教育公平。讓所有學(xué)生，無論來自哪個(gè)國家、什么背景，甚至是被忽視的群體都有機(jī)會(huì)接觸世界。

我們是一支全華人團(tuán)隊(duì)，也希望能打造一個(gè)真正的“世界爆款”，讓全球知道這是由中國團(tuán)隊(duì)做出來的產(chǎn)品。

智客ZhiKer：融資現(xiàn)在進(jìn)行到哪一步了？

iOFFER：我們已經(jīng)拿到兩位天使投資人的資金支持，他們不僅出錢，還幫我們搭建了法務(wù)、審計(jì)等體系，甚至幫我們對接了學(xué)校資源。

現(xiàn)在正在啟動(dòng)新一輪融資，希望引入美元基金和教育科技方向的戰(zhàn)略投資人。資金主要會(huì)投入在三個(gè)方面：產(chǎn)品研發(fā)（40-50%）、市場推廣（特別是中美兩地社交媒體和校園社群）、團(tuán)隊(duì)擴(kuò)張和公司架構(gòu)搭建。我們希望在下一輪融資后，能真正走到產(chǎn)品大規(guī)模落地的階段。

在和iOFFER團(tuán)隊(duì)的對話中，一個(gè)關(guān)鍵詞反復(fù)出現(xiàn)——教育公平。這是他們創(chuàng)業(yè)的初衷，也是他們和傳統(tǒng)留學(xué)中介最大的分野。

當(dāng) AI 逐漸進(jìn)入教育行業(yè)，真正的機(jī)會(huì)不只是提升效率，而是能否改變資源分配的格局。iOFFER的嘗試還在早期，但它所描繪的未來：一個(gè)讓殘障群體、欠發(fā)達(dá)地區(qū)學(xué)生、普通家庭孩子都能平等申請世界名校的圖景，值得我們持續(xù)關(guān)注。

或許在不遠(yuǎn)的將來，“拿到 offer”這件事，不再只是少數(shù)人的特權(quán)，而會(huì)成為更多學(xué)生的共同起點(diǎn)。

本期極速對話結(jié)束，如果對iOFFER有興趣，可以聯(lián)系我們~

另外，對極速對話感興趣的AI創(chuàng)業(yè)者們，也歡迎通過以下這個(gè)二維碼聯(lián)系我們~

（本文首發(fā)于鈦媒體App，作者｜郭虹妘，編輯｜陶天宇）