在京東辦的首場“品酒會”上,劉強(qiáng)東穿著西裝系著圍裙親自下廚,做的是他們老家宿遷的名菜“黃狗豬頭肉”。
直播時候有個特別逗的插曲——炒糖色的時候火候總是不對,老劉直接來了句“這煤氣灶不會是從馬云那買的吧”,把現(xiàn)場觀眾都逗樂了。
要知道這可是他第一次直播做飯,緊張得直冒汗,說這種感覺“跟西貝的賈國龍第一次下廚、羅永浩第一次說脫口秀一樣緊張”。
明眼人都看得出來,老劉這話可不只是單純開玩笑。京東和某寶打了這么多年擂臺,一個主打自營正品,一個走平臺模式,兩邊經(jīng)常暗戳戳較勁。
劉強(qiáng)東這句話,可能是在暗示“某寶賣的東西質(zhì)量不靠譜”,這跟他過去多次公開批評淘寶假貨問題是一脈相承的。
畢竟在2014年的互聯(lián)網(wǎng)大會上,他就直接說過“網(wǎng)上賣假貨的都是大公司”,矛頭直指某某巴巴。
說實(shí)話,某寶上確實(shí)存在“魚龍混雜”的情況。就像前陣子有消費(fèi)者投訴,在某貓買的“316不銹鋼鍋”其實(shí)就一點(diǎn)點(diǎn)地方用了這個材質(zhì);還有人說買的山羊皮鑰匙套,其實(shí)就摻了一點(diǎn)點(diǎn)皮子。
平臺客服還辯解說“商品包含該款材質(zhì)”,這種解釋確實(shí)挺讓人無語的。不過話說回來,某寶也在不斷改進(jìn),現(xiàn)在打假力度比以前大多了,只是平臺太大,完全杜絕假貨確實(shí)有難度。
這就是京東的“人設(shè)”了。從劉強(qiáng)東創(chuàng)業(yè)開始,他就一直強(qiáng)調(diào)“正品保障”,京東自營的商品都是自己采購、自己倉儲,連他爸媽買空調(diào)都要去線下店,因?yàn)橛X得“看得見摸得著才放心”。
這次直播他還特意強(qiáng)調(diào),京東做酒店業(yè)務(wù)“不想打價格戰(zhàn)”,要靠“價值創(chuàng)造”取勝。說白了,京東就是要跟淘寶走差異化路線——你可以說我東西貴,但我保證質(zhì)量好。
這種隔空“互懟”在互聯(lián)網(wǎng)圈太常見了。就像董明珠說小米手機(jī)不行,雷軍轉(zhuǎn)頭就做空調(diào)一樣,大佬們說句話都能上熱搜。
劉強(qiáng)東這次直播,明面上是做飯,實(shí)際上是在給京東的“七鮮小廚”打廣告——這道“黃狗豬頭肉”馬上就要在京東上線了。
用調(diào)侃對手的方式制造話題,既宣傳了自家業(yè)務(wù),又強(qiáng)化了“京東質(zhì)量好”的形象,這波操作確實(shí)高明。
作為普通買家,我們其實(shí)樂見這種競爭。某寶某貓商品豐富、價格實(shí)惠,京東物流快、售后好,各有各的優(yōu)勢。
重要的是平臺之間要比誰的服務(wù)更到位,而不是單純打嘴仗。就像劉強(qiáng)東自己在直播里說的:“競爭要靠戰(zhàn)略、靠商業(yè)模式、靠價值創(chuàng)造、靠信譽(yù)?!比绻婺芟袼f的那樣,把精力放在提升用戶體驗(yàn)上,最終受益的還是我們消費(fèi)者。
特別聲明:以上內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))為自媒體平臺“網(wǎng)易號”用戶上傳并發(fā)布,本平臺僅提供信息存儲服務(wù)。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.