鳴哥觀江蘇

家人們，鹽城招元名邸的業(yè)主最近跟物業(yè)打交道，心里堵得慌！先交了物業(yè)費(fèi)，回頭物業(yè)才拿出 “增值服務(wù)確認(rèn)函” 讓簽字，可業(yè)主覺得這些服務(wù)根本用不上，不想簽，物業(yè)卻說 “不簽也退不了費(fèi)”，這事兒咋看都不對(duì)勁。增值服務(wù)不是該自愿選嗎？咋變成 “交了錢就退不了”？收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為啥跟前期協(xié)議對(duì)不上？是不是物業(yè)擅自加了收費(fèi)項(xiàng)目、提了標(biāo)準(zhǔn)？

咱們先掰扯掰扯招元名邸物業(yè)這四大類 “增值服務(wù)”，到底值不值業(yè)主掏這份錢！ 首先看 “親情服務(wù)” 里的迎送服務(wù)、問候服務(wù)，這本質(zhì)上是物業(yè)工作人員的基本職業(yè)禮貌吧？更關(guān)鍵的是 “安全防范與出行提示”，這妥妥該是常規(guī)物業(yè)費(fèi)里包含的核心服務(wù)！業(yè)主交的基礎(chǔ)物業(yè)費(fèi)，本就該覆蓋小區(qū)安保、安全提醒，現(xiàn)在把這些拆出來當(dāng) “增值服務(wù)” 收費(fèi)，你們覺得合理嗎？再看 “長者服務(wù)”，用電設(shè)施檢查這事兒，日常物業(yè)巡檢就該包含，怎么就成了 “增值”？至于節(jié)日拜訪、長者生日探望，可要是把這當(dāng)成收費(fèi)項(xiàng)目，那家里沒有老人居住是否可以不購買該項(xiàng)服務(wù)？更要說道說道 “義診”，咱們平時(shí)見的社區(qū)義診，大多是街道、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心或者公益組織牽頭的，物業(yè)頂多就是提供個(gè)場地、幫忙通知業(yè)主，既沒花錢請(qǐng)醫(yī)生，也沒承擔(dān)醫(yī)療成本，就把這歸為 “收費(fèi)增值服務(wù)”，這不等于 “借別人的公益給自己賺錢” 嗎？要是物業(yè)真的額外花錢請(qǐng)了專業(yè)醫(yī)生、營養(yǎng)師來做講座，或許還能說有成本，但現(xiàn)實(shí)里很多小區(qū)的這類活動(dòng)，要么是社區(qū)組織的公益課，要么是商家來做推廣順帶講兩句，卻把它算成 “增值收費(fèi)項(xiàng)”，業(yè)主憑啥為這個(gè)買單？各個(gè)社區(qū)街道定期舉辦的惠民活動(dòng)，物業(yè)搭個(gè)手就收費(fèi)，實(shí)在說不過去。鳴哥認(rèn)為要是把這當(dāng)成 “必須花錢買” 的增值項(xiàng)目，尤其還沒問過業(yè)主想不想辦、愿不愿意攤錢，就強(qiáng)制收費(fèi)，這就沒道理了！

其實(shí)最核心的問題也不是 “服務(wù)值不值”，而是 “業(yè)主有沒有選擇權(quán)”。“增值服務(wù)” 的核心是 “額外、可選”！業(yè)主享有對(duì)物業(yè)服務(wù)方式的知情權(quán)和選擇權(quán)。物業(yè)把本該包含在基礎(chǔ)物業(yè)費(fèi)里的服務(wù)拆成 “增值項(xiàng)”，還強(qiáng)制業(yè)主購買，既違反了 “增值服務(wù)自愿性” 的本質(zhì)，也可能涉嫌擅自擴(kuò)大收費(fèi)范圍、提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。增值服務(wù)該是 “錦上添花” 的選項(xiàng)，得業(yè)主點(diǎn)頭才算數(shù)?，F(xiàn)在物業(yè)搞 “捆綁銷售”，把 “本分” 當(dāng) “增值”，還不讓業(yè)主說 “不”，這不僅不合理，更不合規(guī)。

希望鹽都區(qū)住建局、市監(jiān)局能好好查查該小區(qū)的增值收費(fèi)情況，把 “增值服務(wù)” 的邊界劃清楚，讓業(yè)主的錢花得明明白白，也讓物業(yè)的收費(fèi)回歸 “合理、自愿” 的正軌。

毒舌鳴哥不杜撰，犀利觀點(diǎn)論江蘇

鳴哥一直秉承傳遞正能量，為民發(fā)聲的初心，聚焦江蘇民生大小事。家人們有新聞素材隨時(shí)甩過來，鳴哥專挑監(jiān)管漏洞、邏輯 bug 和荒誕操作懟，讓咱老百姓看明白背后的門道，也讓某些裝聾作啞的部門知道互聯(lián)網(wǎng)是有記憶的，糊弄得了一時(shí)，糊弄不了千萬雙老百姓盯著的眼睛！關(guān)注鳴哥觀江蘇，下次咱接著扒，保證每篇都讓背后的貓膩無處可藏，讓是非曲直一目了然～

文章撰寫：鳴哥觀江蘇 素材來源：為民發(fā)聲

聲明：新聞素材見來源（素材包括新聞線索、素材圖片、視頻等），文章經(jīng)綜合整理編匯。內(nèi)容來源于第三方媒體或網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，本賬號(hào)不對(duì)其真實(shí)性、準(zhǔn)確性、完整性及合法性負(fù)責(zé)，亦不承擔(dān)任何法律責(zé)任。本文章不構(gòu)成對(duì)原文觀點(diǎn)的認(rèn)同，讀者請(qǐng)自行核實(shí)信息并理性判斷。如涉及侵權(quán)，請(qǐng)權(quán)利人后臺(tái)聯(lián)系本賬號(hào) ，我們將依法采取刪除等必要措施，但不承擔(dān)因內(nèi)容引發(fā)的任何直接或間接損失。