在教培行業(yè)內(nèi)卷加劇、平臺規(guī)則收緊的當(dāng)下，如何靠短視頻和直播穩(wěn)定獲取線索？單日 10000+ 線索的爆發(fā)式增長是如何做到的？又該如何避開平臺違規(guī)的“深坑”？

今天，我們對話擁有 7 年新媒體運營經(jīng)驗、6 年教培運營經(jīng)驗的 @師帥。他從銷售轉(zhuǎn)型運營，現(xiàn)任教培公司運營主管，帶領(lǐng)團隊通過抖音短視頻和直播為銷售團隊提供線索，高峰期單日線索量破萬，常態(tài)下單月穩(wěn)定在 3000-5000 條，在成人教培領(lǐng)域穩(wěn)居頭部。

以下是他的實戰(zhàn)經(jīng)歷、平臺觀察和獨家經(jīng)驗——

01
從銷售到運營主管：6年教培路 踩過的坑和拿到的結(jié)果

星球?qū)殞殻嚎梢韵冉榻B一下你之前的職業(yè)歷程嗎？有幾年從事運營的經(jīng)驗？從事教培行業(yè)幾年了？

師帥：剛畢業(yè)時想鍛煉自己，做過銷售、百度推廣，還跨行業(yè)做過農(nóng)資、平安貸款、SaaS 系統(tǒng)銷售。后來發(fā)現(xiàn)性格和銷售不太匹配，就轉(zhuǎn)行做了運營。

18 年開始接觸運營，當(dāng)時抖音在推企業(yè)認(rèn)證，就幫忙做企業(yè)號代運營（前端認(rèn)證+后端代運營）。19 年正式進入教培行業(yè)，到現(xiàn)在差不多6年了。

星球?qū)殞殻耗苷归_聊聊你現(xiàn)在的工作嗎？

師帥：目前在公司擔(dān)任運營主管，主要通過短視頻和直播給銷售團隊提供線索。

星球?qū)殞殻耗銈兙€索量有考核標(biāo)準(zhǔn)嗎？現(xiàn)在能做到多少？

師帥：我們對線索量有考核，教育行業(yè)現(xiàn)在更偏向“拿到結(jié)果、賺到錢”。高峰期（比如考試期）一天能拿到 10000+ 條線索，正常情況下一個月大概 3000-5000 條。

星球?qū)殞殻哼@個數(shù)據(jù)在行業(yè)內(nèi)算什么水平？

師帥：在行業(yè)里算不錯的，我們公司在所在細分領(lǐng)域?qū)儆陬^部，整體數(shù)據(jù)量還可以。不過抖音端線索只是一部分，加上付費流量、其他平臺流量和官網(wǎng)流量，一個月養(yǎng)百人的銷售團隊沒問題。

如果你想要了解更多有關(guān)抖音平臺流量算法機制與應(yīng)對策略，推薦你看下 @師帥 分享在「運營資料庫」的抖音最新算法深度解析與實戰(zhàn)指南，里面除了抖音算法核心原理，還有抖音升級后的推薦機制、流量池與審核體系、創(chuàng)作者實戰(zhàn)策略等內(nèi)容。（下滑至推文底部，領(lǐng)取優(yōu)惠券即可加入資料庫查看完整內(nèi)容）

02
抖音實戰(zhàn)成績：從“曝光漲粉”到 “單日萬條線索”，轉(zhuǎn)化率中等偏上

星球?qū)殞殻耗壳爸饕诙兑糇鼍€索獲取，具體的漲粉、引流、轉(zhuǎn)化情況如何？有沒有比較不錯的成績？

師帥：漲粉&引流主要在公域，也就是抖音平臺。剛開始做運營時，公域更追求漲粉、播放量，我們賽道針對特定人群，一個月漲 2-3 萬粉，爆款短視頻有百萬播放量。

后來公司需求調(diào)整，轉(zhuǎn)向“獲客為主”，線索量從單月幾百條漲到高峰期單月 10000+ 條，重要節(jié)點單日能破萬。現(xiàn)在競爭大、行業(yè)內(nèi)卷，常態(tài)保持在 3000-5000 條/月。

想要獲取線索，一定要做到人員和工具的充分配合。熟練的主播+好好利用企業(yè)號功能（至今還有很多運營者不太熟悉抖音的各個功能和使用方法），主播員工號直播+線索型短視頻雙向協(xié)同，關(guān)鍵節(jié)點可以適當(dāng)付費投流，適當(dāng)延長直播時間。甚至可以讓外向的業(yè)務(wù)人員直播，充分把握業(yè)務(wù)高峰期平臺的整體流量。

一些細節(jié)方面就是：合適的引流產(chǎn)品，更便捷的留資路徑和觸達方式，盡量不讓用戶過多等待和出現(xiàn)差評，可以讓賬號獲取更多的流量（企業(yè)號服務(wù)分過低會影響流量）。

轉(zhuǎn)化主要在私域，免費流轉(zhuǎn)化率 1%，主要看平臺屬性、項目屬性和銷轉(zhuǎn)模式；付費流轉(zhuǎn)化率 5%；個人 IP+ 品牌 IP 結(jié)合的賬號轉(zhuǎn)化率 4%，因為用戶對老師產(chǎn)生信任后，成交更輕松。

星球?qū)殞殻哼@個轉(zhuǎn)化率在教培行業(yè)算什么水平？

師帥：中等偏上。K12 教培轉(zhuǎn)化率更高，付費流能到 8%-10%，免費流 4%-5%，但成人教育用戶剛需性沒那么強，所以我們的數(shù)據(jù)算不錯的。

如果你想要了解更多有關(guān)抖音平臺獲客、私域轉(zhuǎn)化方面的運營策略，推薦你看下 @師帥 分享在「運營資料庫」的教育機構(gòu)抖音直播引流私域全流程、公域轉(zhuǎn)私域信息流投放 SOP、教育機構(gòu)私域社群運營 SOP 等模版。（下滑至推文底部，領(lǐng)取優(yōu)惠券即可加入資料庫查看完整內(nèi)容）

03
抖音違規(guī)避坑指南： 哪些情況能申訴？哪些只能放棄？

星球?qū)殞殻浩綍r在抖音做線索獲取時，容易涉及平臺違規(guī)嗎？遇到這種情況怎么處理？有經(jīng)驗分享嗎？

師帥：法律法規(guī)、效果承諾類敏感詞（比如“百分百提分”“保證通過”）不能在直播間或短視頻呈現(xiàn)，我們之前店鋪和賬號就因為這些被封過。政治類內(nèi)容堅決不能提。

星球?qū)殞殻旱赇伇环饽苷一貑幔垦a救措施是什么？

師帥：店鋪被封我們一般是放棄，重新注冊。但粉絲多的賬號舍不得，會申訴，有一定幾率成功。比如之前通過平臺客服聯(lián)系，申訴回了幾個號；但有的申訴不回，比如直播功能被封——當(dāng)時做“錄播直播”（把視頻錄下來用直播形式呈現(xiàn)，省人力），后來平臺規(guī)則嚴(yán)了就被封了，申訴一直沒成功。

星球?qū)殞殻耗男┨柲苌暝V回來？哪些只能放棄？

師帥：總結(jié)下來，比如講法律法規(guī)常識（強調(diào)“考試考點”），可以申訴——“我不是講法律法規(guī)，只是考試會考這個點”；但提到政治敏感話題（國家領(lǐng)導(dǎo)人、國務(wù)院等），哪怕是分享知識，也申訴不回。錄播直播現(xiàn)在平臺大力打壓，被發(fā)現(xiàn)也申訴不回。

如果你想要了解如何在抖音合規(guī)引流，推薦你看下 @師帥 分享在「運營資料庫」的抖音直播小風(fēng)車跳轉(zhuǎn)企業(yè)微信方法（官方正規(guī)）。（下滑至推文底部，領(lǐng)取優(yōu)惠券即可加入資料庫查看完整內(nèi)容）

04
抖音運營策略： 從“流量曝光”到“公域轉(zhuǎn)私域”， 玩法轉(zhuǎn)變的兩個核心

星球?qū)殞殻耗銈冊诙兑舻倪\營經(jīng)歷過哪些階段？現(xiàn)在和最初布局時，玩法上有什么最大變化？

師帥：抖音的萌芽、爆發(fā)、調(diào)整、轉(zhuǎn)型階段我們都經(jīng)歷了：從早期流量曝光，到爆發(fā)期政策紅利（企業(yè)號、直播獲客、帶貨），再到“雙減”后做小程序、團購，現(xiàn)在平臺規(guī)則嚴(yán)格，轉(zhuǎn)向“公域+私域”結(jié)合。

最大的變化有兩個：一是從“曝光漲粉”到“獲客”，早期追求播放量，現(xiàn)在只看線索結(jié)果；二是從“純公域”到“公域轉(zhuǎn)私域”，之前公域獲客就夠，現(xiàn)在必須結(jié)合私域做轉(zhuǎn)化。

如果你想要了解從公域引流私域的完整鏈路，推薦你看下 @師帥 分享在「運營資料庫」的公域轉(zhuǎn)私域運營系統(tǒng)。（下滑至推文底部，領(lǐng)取優(yōu)惠券即可加入資料庫查看完整內(nèi)容）

05
教培行業(yè)抖音落地： 起號、獲客、轉(zhuǎn)化，這3個關(guān)鍵點要抓牢

星球?qū)殞殻耗懿荒芤阅銈兊捻椖颗e例，系統(tǒng)梳理下教培行業(yè)現(xiàn)在布局抖音怎么落地？從起號、引流、轉(zhuǎn)化角度聊聊？

師帥：主要分起號&引流、轉(zhuǎn)化兩個方面。

起號&引流方面，2025年起號越來越難，必須抓住用戶“信任”?，F(xiàn)在起號比23年下半年難多了，大小企業(yè)都關(guān)注“收益結(jié)果”。起號方法很多（比如之前在運營研究社分享的“起號 36 計”），但核心是讓用戶“認(rèn)識品牌→建立信任→成交”。如果公司有資源，建議做“個人IP+品牌IP”結(jié)合的賬號，用戶對老師信任后，后期成交更輕松。

私域轉(zhuǎn)化方面，免費流、付費流、IP流，轉(zhuǎn)化率是有差異的。免費流轉(zhuǎn)化率1%，受平臺屬性、項目屬性、銷轉(zhuǎn)模式影響；付費流 5%；IP 賬號 4%。成人教育剛需性不如 K12，所以轉(zhuǎn)化率比 K12 低（K12 付費流能到 8%-10%，免費流 4%-5%），但我們這個數(shù)據(jù)在成人教培里算中等偏上。

還有就是個人IP的“強綁定”難題：老板出鏡還是員工出鏡？很多企業(yè)不愿做“名師IP”，因為老師火了容易跳槽。建議要么老板/高層出鏡（和公司強綁定），要么就做品牌 IP，避免單獨打造員工 IP。

下滑至推文底部，領(lǐng)券加入「運營資料庫」查看 @師帥 分享資料。

如果你想要了解抖音起號技巧，推薦你看下 @師帥 分享在「運營資料庫」的抖?新?起號終極操作?冊(2025版)，從 0-1 手把手教你一套可執(zhí)行的起號操作方法論。（下滑至推文底部，領(lǐng)取優(yōu)惠券即可加入資料庫查看完整內(nèi)容）

(抖音新手起號操作手冊部分內(nèi)容概覽）

06
2025年平臺紅利在哪？ 運營人要“用經(jīng)營者心態(tài)刷抖音”

星球?qū)殞殻憾兑艏捌渌脚_現(xiàn)在還有哪些紅利？作為運營從業(yè)者，怎么抓住這些機會？

師帥：紅利領(lǐng)域有 4 個：

一是“銀發(fā)經(jīng)濟”，四五十五六十歲的用戶現(xiàn)在也用抖音買東西了，成人教育可以針對這個群體做內(nèi)容；

二是“本地生活”，抖音現(xiàn)在大力推，實體企業(yè)（連鎖店、個體店）可以結(jié)合外賣配送做，我們試過在抖音點單不用到店核銷，直接配送到家；

三是“AIGC”，平臺打擊的是“矩陣式垃圾內(nèi)容”，但優(yōu)質(zhì)AI生成內(nèi)容（比如深度知識科普）有紅利；

四是“長圖文”，抖音對深度內(nèi)容的扶持在增加。

最后再給運營伙伴們一些建議：“用經(jīng)營者心態(tài)刷抖音?！?/p>

平時刷抖音不要只當(dāng)作消遣，要關(guān)注廣告背后的產(chǎn)業(yè)鏈、盈利模式——“這個廣告在賣什么？他們怎么獲客？我能在這個環(huán)節(jié)創(chuàng)造什么價值？” 比如刷到本地生活廣告，就分析“他們怎么結(jié)合外賣配送？怎么讓用戶到店核銷？” 這樣才能發(fā)現(xiàn)機會。

星球?qū)殞殻鹤鳛橐晃怀墒斓倪\營操盤手，回顧過往職業(yè)經(jīng)歷，你認(rèn)為哪些節(jié)點對你個人的成長幫助最大？如果面對初入運營行業(yè)的新人，你會有哪些建議或想法能分享？

師帥：從 “執(zhí)行者” 到 “負(fù)責(zé)人” 的思維轉(zhuǎn)變；從 “運營視角” 到 “全局業(yè)務(wù)視角”；從 “抄玩法” 到 “懂邏輯”。

給初入運營行業(yè)的新人建議是：要具備數(shù)據(jù)思維，有用戶同理心，能把自己的經(jīng)驗形成方法論，有及時復(fù)盤意識。

07
從“找資料”到“分享資料”： 他為什么會連著續(xù)費兩次？
星球?qū)殞殻耗闶鞘裁磿r候加入運營資料庫的？當(dāng)時為什么想加入？

師帥：21 年 9 月加入的。那時候剛帶團隊，轉(zhuǎn)化、框架上的問題不熟悉，又沒行業(yè)群交流，看到運營社公眾號推這個資料庫，覺得“里面肯定有很多做運營的人”，想進群交流行業(yè)動態(tài)，就加入了。

星球?qū)殞殻豪m(xù)費兩次的核心原因是什么？

師帥：一開始為了行業(yè)交流，后來發(fā)現(xiàn)雖然主動發(fā)言的人不多，但資料庫的資料是真的很實用——做行業(yè)調(diào)研、學(xué)新直播玩法、找運營地圖，都能在里面找到，所以就續(xù)費了。

星球?qū)殞殻悍窒碣Y料后，拿到激勵和用戶認(rèn)可是什么感受？

師帥：剛開始分享是覺得“有點錢拿，能買杯咖啡”，后來發(fā)現(xiàn)“別人認(rèn)可更開心”——有人點贊、說“資料有用”，這種正向反饋比激勵讓我更有動力分享。

現(xiàn)在空閑時間多了，就想多分享點干貨，幫到新人的同時，自己也能梳理框架、提升能力。

08 寫在最后

從銷售轉(zhuǎn)型運營，從“單兵作戰(zhàn)”到帶團隊拿結(jié)果，@師帥 的 6 年教培路，踩過平臺規(guī)則的坑，也抓住過流量紅利。他的經(jīng)驗里，藏著教培行業(yè)在抖音“從活下去到活得好”的底層邏輯：“以結(jié)果為導(dǎo)向，以用戶為核心，以規(guī)則為底線”。

@師帥 把自己分享的資料，和他覺得資料庫里面不錯的資料，整合成了私域獲客&轉(zhuǎn)化「攻略合集」分享到了「運營資料庫」。（掃描下方圖片，領(lǐng)取優(yōu)惠券加入資料庫查看完整內(nèi)容）

如果你也在做教培運營，或想入局抖音獲客，歡迎加入「運營資料庫」。

如果你想要了解更多抖音平臺新動態(tài)、新玩法，或者想了解小紅書、視頻號等其他平臺的運營方法，更推薦你加入我們的「運營資料庫」。

第一，你可以及時了解三大平臺最新動態(tài)，輔助做業(yè)務(wù)決策調(diào)整。除了資料庫的會員們會把平臺新的規(guī)則或政策調(diào)整，及時分享到庫里；我們還梳理了一個專門的小紅書、抖音、視頻號「流量算法機制與應(yīng)對策略資料合集」。

第二，有你需要的平臺運營向和操作向的知識體系，包括小紅書、視頻號、抖音、私域、電商、短視頻六個領(lǐng)域，你不需要再去搜集了，只需要去看，去學(xué)習(xí)掌握就好。

第三，要是你在執(zhí)行過程中，臨時遇到什么問題。比如播放量上不去，做引流沒線索，或者被封禁限流等等，在資料庫里直接搜索，就能搜到資料，可以大大減少你篩選信息花的時間。

原價 199 元，公眾號粉絲掃描下方圖片二維碼，可領(lǐng)取 50 元專屬優(yōu)惠券，到手只需 149 元，名額有限，先到先得，速來領(lǐng)。

付款成功后，下滑至文章底部添加「星球?qū)殞殹蛊髽I(yè)微信，還能再免費領(lǐng)取一本紙質(zhì)版實物手冊。

149 元 =「運營研究社」運營資料庫會員 1 年+《運營總監(jiān)實戰(zhàn)手冊3.0》或《運營操盤手內(nèi)參》紙質(zhì)版 1 本。

加入資料庫你還可以：

持續(xù)追蹤主流平臺（抖音、小紅書、視頻號等）最新動態(tài)

學(xué)習(xí)主流平臺（抖音、小紅書、視頻號等）運營方法&操作技巧

“搶先”學(xué)當(dāng)下熱門 AI 工具使用技巧

與同行一起交流業(yè)務(wù)難題、運營困惑

付款成功后，下滑至文章底部添加「星球?qū)殞殹蛊髽I(yè)微信領(lǐng)取權(quán)益 。

第一步，添加「星球?qū)殞殹蛊髽I(yè)微信，發(fā)送付款截圖還能領(lǐng)取1 本紙質(zhì)版手冊。《運營操盤手內(nèi)參》或《運營總監(jiān)實戰(zhàn)手冊3.0》任選 1 本免費領(lǐng)。

第二步，去應(yīng)用商店下載知識星球App

掃碼付款后請去應(yīng)用商店下載「知識星球」App，用付款的微信登錄App即可進入運營研究社「運營資料庫」，及時獲取星球里分享的最新干貨啦~