9月15日,羅永浩發(fā)文表示放棄追究西貝之后,他的IP地址就到了香港,遠離是非。
但是西貝老板賈國龍似乎還不想結(jié)束戰(zhàn)斗,像個打輸了架的孩子,呼朋引伴壯大聲勢,來為自己出氣。
賈國龍和餐飲同行們錄制了最新的視頻為馬上召開的“餐飲之光”大會做宣傳。
賈國龍帶著西貝打頭陣,北京南城香、烤匠、N多壽司等20多位餐飲品牌創(chuàng)始人一一亮相,他們喊著統(tǒng)一的口號——“我們都在,我們還在”
“我們都在”表示他們很團結(jié),一致對外。
“我們還在”說明他們很自信,認為當(dāng)下的輿論影響是暫時的,還在正常營業(yè)。
這些老板們鏡頭前自信滿滿,但從消費者的角度看來,這種自信更像是在挑釁。
9月15日,內(nèi)蒙古肉牛產(chǎn)業(yè)協(xié)會專門為西貝發(fā)了文件,文件名為“關(guān)于助力西貝的發(fā)聲公告”。
總結(jié)起來就是西貝的服務(wù)好、品質(zhì)穩(wěn)定;是地方納稅大戶;給各地創(chuàng)造大量就業(yè)崗位。
以后該協(xié)會將為西貝站臺,做好改進和監(jiān)督。
于東來再次發(fā)文,感謝西貝讓他找到相對放心可口吃飯的地方。
“相對”這個詞用的精妙,拉低整個行業(yè)但又突出了西貝。但他很快又刪了這條動態(tài),還把賬號設(shè)置了私密。
賈國龍有點得意的太早了。羅永浩鳴金收兵,但互聯(lián)網(wǎng)還沒有放過他。
溫州某商場的西貝餐廳,有顧客投訴有人用餐廳里的公筷喂狗。
工商年報顯示,西貝總員工17000人,實際繳納社保人數(shù)5082人,繳納比例不到30%。
幾天的時間,賈國龍的里子和面子都輸了。
他說羅永浩是網(wǎng)絡(luò)黑嘴,想把所有鍋全部甩到老羅身上,實際上,羅永浩最開始吐槽的那條微博,經(jīng)過了這么多天的發(fā)酵,目前轉(zhuǎn)發(fā)也才只有幾百條。
如果不是賈國龍自己一系列的操作,這件事早就熄火了,不會轟動至此。
賈國龍上來就就敢硬剛叫板,不是他有多自信,也不是不懂互聯(lián)網(wǎng)。
首先,他的本意是想抓住這次熱點的,甚至專門做了“老羅菜單”,開放后廚。只是后來實力不允許,宣傳沒做成,熱點變成危機。
另外,作為創(chuàng)始人、董事長,賈國龍平時聽得都是恭維話,已經(jīng)聽不進去任何批評的話了。
所以,他看到羅永浩的吐槽,第一反應(yīng)不是反思,而是惱羞成怒的反擊。
直到現(xiàn)在,在賈總的心里,這不是一場公關(guān)危機,而是自家被羞辱被冒犯的戰(zhàn)斗,所以他號召18000名員工和他一起回擊。
不光號召自家員工,他還呼朋喚友,聯(lián)合好友、同行等等,一起同仇敵愾。
賈老板脫離一線已經(jīng)快10年了,忘了“顧客就是上帝”這句話,反而認為“顧客虐我千百遍”。
希望他能明白,拉幫結(jié)派是解決不了任何問題的。
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