越常見(jiàn)的問(wèn)題，越難回答出彩，越出色的人，往往越容易栽在面試上。在當(dāng)今這個(gè)市場(chǎng)環(huán)境下，面試更是人生的重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)。

這篇由香港大學(xué)客座副教授、資深人力資源專家范珂老師為《面試的科學(xué)》所撰寫(xiě)的推薦序，是一次對(duì)面試本質(zhì)的深度剖析。

本文深入剖析了本書(shū)作者、心理學(xué)家安娜·帕帕莉亞提出的革命性面試?yán)砟睢龑⒚嬖囷L(fēng)格科學(xué)分為“魅力型、挑戰(zhàn)型、審視型、和諧型”四類，揭示面試實(shí)為一場(chǎng)雙向的風(fēng)格認(rèn)知與策略調(diào)整。

這篇推薦序不僅精準(zhǔn)提煉了書(shū)中精髓，更以鮮活的案例與反思，為我們呈現(xiàn)了一本超越技巧、直擊本質(zhì)的“面試修行指南”。無(wú)論你是求職者還是面試官，本書(shū)都將幫你跳出套路，真正理解面試背后的科學(xué)與藝術(shù)。

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感謝湛廬的編輯老師寄送給我的新書(shū)《面試的科學(xué)》，讓我在近期讀到了少有的一本好書(shū)。

書(shū)的作者Anna Papalia從一種全新的角度提出了她對(duì)面試活動(dòng)的洞察，提供了一種既針對(duì)面試者也針對(duì)面試官的系統(tǒng)化、雙向視角的工具與方法。

合上書(shū)之后我有點(diǎn)感慨，自己曾經(jīng)作為面試者或面試官參加過(guò)無(wú)數(shù)次的面試，如果早一點(diǎn)能讀到這本書(shū)，也許我也可以把每一次面試變成對(duì)個(gè)人有意義的成長(zhǎng)與修行。

Anna是一名心理學(xué)家，自己也成立了一家咨詢公司，幫助很多客戶成功通過(guò)面試拿到了心儀的offer。根據(jù)她自創(chuàng)的“面試的科學(xué)”，她將面試者（對(duì)面試官也同樣適用）按照個(gè)人風(fēng)格，分為四種類型：

1.Charmers（魅力型）：依靠親和力與幽默建立關(guān)系

2.Challengers（挑戰(zhàn)型）：以直接、質(zhì)詢式溝通展現(xiàn)能力

3.Examiners（審視型）：注重信息準(zhǔn)確與細(xì)節(jié)

4.Harmonizers（和諧型）：善于共情與適應(yīng)面試官風(fēng)格

每一種風(fēng)格都有自己的優(yōu)勢(shì)，以及過(guò)度表現(xiàn)可能帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。面試并非像有人所聲稱的那樣，存在標(biāo)準(zhǔn)的套路。要想面試成功，除了提前做好資料準(zhǔn)備之外，還需要了解清楚自己的風(fēng)格、對(duì)方的風(fēng)格，然后有針對(duì)性的調(diào)整自己在面試中的臨場(chǎng)發(fā)揮，這樣才會(huì)真正說(shuō)服面試官你就是那個(gè)最理想的人選。

現(xiàn)在我們回憶一下，就會(huì)發(fā)現(xiàn)身邊的人或多或少都帶有以上4種類型中某一種的典型特征。

1.魅力型

他們非常隨和，會(huì)尋求周圍人的認(rèn)可，希望討人喜歡，希望與人建立聯(lián)系，也善于溝通。這類人在面試的開(kāi)頭，很容易獲得面試官的好感。

他們不爭(zhēng)論、不糾纏、不抱怨；善于講故事，理解你的心情、感受你的痛苦、適應(yīng)你的情緒。在他們面前，你會(huì)自我感覺(jué)甚好。

他們還會(huì)主動(dòng)提問(wèn)，讓你開(kāi)口說(shuō)話繼而吸引你，然后再與你建立聯(lián)系，你自己甚至都沒(méi)有意識(shí)到。

舉個(gè)例子：候選人在面試時(shí)，看到面試官辦公桌有一張家庭成員的照片，然后他就可能以這張照片為線索展開(kāi)了對(duì)話，介紹自己的成長(zhǎng)背景。結(jié)果，面試官被他的談話深深吸引，面試也很成功。

另一方面，如果魅力使用過(guò)度也會(huì)帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)。他們可能會(huì)讓人覺(jué)得虛偽，甚至?xí)屓吮苤患?。善于使用魅力的人懂得如何去平衡?/p>

他們會(huì)用自信來(lái)平衡被認(rèn)可的需求，提醒自己參加面試不是純粹獲得他人認(rèn)可，以及把談話重點(diǎn)放在展示為什么自己勝任這份工作。

如果你現(xiàn)在的身份不是面試者而是面試官，遇到魅力型候選人又該怎么應(yīng)對(duì)？

幾個(gè)辦法：1）用標(biāo)準(zhǔn)化面試題，向每名候選人提出相同的問(wèn)題，這樣容易對(duì)不同候選人進(jìn)行比較，降低個(gè)人偏見(jiàn)的影響；2）假如候選人喜歡把注意力集中在好的方面，那就從相反的方向來(lái)提問(wèn)。比如，可以問(wèn)：你最慘痛的一次失敗是什么？你從中學(xué)到了什么？

2.挑戰(zhàn)型

這類人只關(guān)注自己的內(nèi)心，不急于取悅他人；敢于突破界限，經(jīng)常反躬自省，給人的印象是堅(jiān)忍不拔。他們不會(huì)在乎面試官是否喜歡自己，因?yàn)樗麄冏钪匾暤氖亲约骸?/p>

挑戰(zhàn)型顧名思義，他們?nèi)菀自诿嬖囍刑釂?wèn)來(lái)挑戰(zhàn)面試官，因?yàn)樗麄儠?huì)把一場(chǎng)面試看作辯論或盤(pán)問(wèn)，然后通過(guò)挑戰(zhàn)對(duì)方來(lái)證明自己的專業(yè)性。

和魅力型相比，挑戰(zhàn)型的人更關(guān)注自己的內(nèi)心。他們不會(huì)根據(jù)面試官的語(yǔ)言和反饋來(lái)調(diào)整自己的答案或態(tài)度，他們會(huì)特別堅(jiān)持心中的答案。

不過(guò)，挑戰(zhàn)型的人會(huì)讓人感覺(jué)是在炫耀自己的專業(yè)。魅力型的人會(huì)比他們更快適應(yīng)當(dāng)下環(huán)境，然后調(diào)整自己的答案。

現(xiàn)在回想，我自己在面試中也曾不由自主流露過(guò)挑戰(zhàn)型的一面，冒然質(zhì)疑面試官在工作中的某些做法，然后提出自己的建議。

這樣的面試最后其實(shí)很難有一個(gè)好結(jié)果。面試官會(huì)覺(jué)得你既然喜歡爭(zhēng)論，最后不如把職位留給更合適的人。

給挑戰(zhàn)型候選人的建議：1）與其想著推銷自己，不如想象自己是一件產(chǎn)品。你不是在自我營(yíng)銷，而是在提供問(wèn)題的解決方案；2）主導(dǎo)面試不是求職者的工作，而是面試官的工作；3）在提出自己的觀點(diǎn)時(shí)，時(shí)機(jī)和優(yōu)先順序很重要。靜待時(shí)機(jī)，有策略地表達(dá)觀點(diǎn)；4）放低姿態(tài)，保持靈活，不要讓人覺(jué)得過(guò)于直接或強(qiáng)硬。

3.審視型

他們和挑戰(zhàn)型一樣，也更關(guān)注自己內(nèi)心。不同的是，他們?cè)诿嬖囍斜容^拘謹(jǐn)，對(duì)尋求別人的認(rèn)可不太感興趣；給人的印象很嚴(yán)肅；他們會(huì)優(yōu)先考慮事實(shí)和專業(yè)知識(shí)，而不是給人留下好印象。

這類人認(rèn)為成功被錄用的直接原因是工作能力強(qiáng)，而不是擁有面試技巧。

審視型的人需要明白的是，面試官不僅要看你是否在專業(yè)技術(shù)上勝任工作，他們還要考慮，公司同事是否愿意每天和你一起共事。

麥肯錫公司在面試候選人時(shí)有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：面試官們除了考察候選人專業(yè)能力之外，還要問(wèn)自己一個(gè)問(wèn)題，是否愿意和此人一起長(zhǎng)途出差旅行？想象一下，如果一個(gè)人讓人感覺(jué)相處起來(lái)很無(wú)趣，他們專業(yè)能力再?gòu)?qiáng)也是不會(huì)被錄用的。

丹尼爾.戈?duì)柭凇肚樯獭分刑岬剑耗切┙o人留下良好社交印象的人，往往善于控制自己的情緒表達(dá)，能敏銳捕捉到他人的反應(yīng)。他們能不斷調(diào)整自己的社交表現(xiàn)，確保達(dá)到預(yù)期效果。

對(duì)審視型的人的面試建議：1）在面試時(shí)敞開(kāi)心扉，適當(dāng)加入關(guān)于自己個(gè)性的內(nèi)容，讓面試官更加全面的了解你這個(gè)人；2）專注于建立自我意識(shí)，培養(yǎng)清晰表達(dá)自己的能力；3）不要急于回答面試問(wèn)題，先花點(diǎn)時(shí)間仔細(xì)思考，這樣會(huì)給對(duì)方留下更好的印象。

4.和諧型

這一類風(fēng)格簡(jiǎn)直就是審視型之反面：他們希望融入、渴望合群、想要和他人和睦相處；也會(huì)克制自己，猜想面試官想要什么，并調(diào)整自己的態(tài)度以迎合這些假設(shè)。

相較于魅力型，他們不會(huì)那么費(fèi)勁表演去取悅于面試官；他們更內(nèi)向，態(tài)度更隨和，表現(xiàn)出愿意為團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)一份力量；他們更多是靠著合群、靈活、深思熟慮來(lái)展現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)。

和諧型的人對(duì)別人的需求非常敏感，寧愿冒著犯錯(cuò)的風(fēng)險(xiǎn)，也不會(huì)去糾正對(duì)方的錯(cuò)誤，避免讓對(duì)方感到尷尬或難堪。

顯而易見(jiàn)，這類人群的風(fēng)險(xiǎn)是：可能過(guò)于關(guān)注聽(tīng)眾而迷失了自我。事實(shí)上，搞明白自己想要什么與別人想要什么同樣重要。

假如沒(méi)有搞明白自己真正想要什么，即便真的進(jìn)入了一家企業(yè)，隨后可能你會(huì)發(fā)現(xiàn)其實(shí)它根本就不是自己想要的環(huán)境，很多人大概都有類似的經(jīng)歷。

所以，對(duì)于和諧型的人的面試建議：要鼓起勇氣，想清楚自己到底要的是什么；更加直接地表達(dá)自己想法、愿望和興趣；如果不首先把自己照顧好，對(duì)他人也無(wú)益。

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記得多年前我在準(zhǔn)備離開(kāi)校園，開(kāi)始面試自己職業(yè)生涯里的第一家企業(yè)時(shí)，盡管提前做了充分的準(zhǔn)備，還是緊張得不行。后來(lái)我給在這家企業(yè)工作的一位學(xué)姐打電話，請(qǐng)教她有沒(méi)有什么面試的訣竅。她就給了我一條建議：做好你自己（be yourself）。這句話當(dāng)時(shí)一下子就讓我冷靜下來(lái)了。

不論你是什么面試風(fēng)格，你都需要做好真實(shí)的自我。如果說(shuō)所有的成功面試有沒(méi)有一個(gè)共同的特點(diǎn)：“做好自我”應(yīng)該能夠入選。

把面試當(dāng)作人生之旅的一場(chǎng)修行，提前做好充分準(zhǔn)備，了解自己的面試風(fēng)格和最終目標(biāo)，然后在面試中去展示真實(shí)的自我。最終無(wú)論面試結(jié)果如何，整個(gè)過(guò)程對(duì)面試者而言都是一次有意義的人生經(jīng)歷。

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