河北
為提升國慶假期旅游服務品質(zhì)、筑牢安全生產(chǎn)防線，近日，我區(qū)組織各景區(qū)開展節(jié)前安全生產(chǎn)培訓。
培訓緊密結(jié)合假期旅游安全特點，涵蓋景區(qū)消防安全、設(shè)施設(shè)備安全、客流疏導、應急疏散以及突發(fā)事件處置等重點內(nèi)容。同時結(jié)合真實案例，深入淺出講解安全規(guī)范和實操要點，切實提升工作人員的安全防范和應急處理能力。
服務技能提升方面，重點圍繞一線崗位操作規(guī)范、服務禮儀和游客溝通技巧等進行系統(tǒng)講解，強化員工主動服務意識，做到服務熱情、回應貼心，全面增強游客體驗滿意度。
國慶期間，我區(qū)將持續(xù)加強對各景區(qū)的安全督導和檢查，切實保障假日旅游市場安全平穩(wěn)運行，確保廣大游客度過一個歡樂、祥和、安全的國慶佳節(jié)。
邯鄲——成語之都
巧奪天工
【詞源】北宋·袁褧《楓窗小牘》：晶瑩成型，巧絕天工。
【釋義】人工的精巧勝過天然。形容技藝十分巧妙。
責編：游偉偉
初審：孫樹英
審核：趙江輝
監(jiān)制：王進領(lǐng)
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