10月14日，由普陀區(qū)文化和旅游局主辦的“迎進博 展風采——2025普陀區(qū)第四屆文旅服務技能大賽”舉辦。作為提升第八屆進博會服務保障能力的重要一環(huán)，本次大賽聚焦沿滬寧產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新帶“八市一區(qū)”文旅資源整合與人才隊伍建設，以賽促訓、以訓促干，全面營造“備戰(zhàn)進博、提質(zhì)增效”的濃厚氛圍。

大賽圍繞進博會服務保障需求，精心設置了四大競賽板塊：沿滬寧產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新帶“八市一區(qū)”旅游專線設計評比、酒店業(yè)中式鋪床技能競賽、文旅接待單位應急救護實操演練、住宿業(yè)迎進博工作培訓及消防應急疏散演練。來自區(qū)內(nèi)重點賓館酒店、旅行社、旅游景區(qū)、文博場館等單位的120余名行業(yè)精英齊聚賽場，接受了一場服務技能與專業(yè)素養(yǎng)的集中檢閱。

上午的旅游線路設計環(huán)節(jié)，5位旅行社代表圍繞銀發(fā)旅游、研學旅行、康養(yǎng)旅游等主題展開講解。一條條精心打磨的旅游線路，不僅生動勾勒出銀發(fā)一族慢旅行、研學團隊沉浸式體驗等新興消費趨勢，更串聯(lián)起滬寧沿線“八市一區(qū)”豐富多元的自然風光與人文底蘊，為現(xiàn)場觀眾展開一幅動感十足的區(qū)域旅游全景圖。

“我們設計的‘古城冬令營4天3晚’，將揚州的慢生活和江南古韻結(jié)合，希望讓每一位游客都能走進揚州，傾聽揚州，愛上揚州?！鄙虾－h(huán)泰國際旅行社的產(chǎn)品經(jīng)理周紫嫻在參賽中分享道。

緊接著在應急救護實操培訓現(xiàn)場，來自區(qū)紅十字會的培訓專家通過情景模擬、互動問答等方式，系統(tǒng)講授了心肺復蘇、AED使用等關(guān)鍵急救技能。學員們分組演練，從判斷意識到胸外按壓，從人工呼吸到設備操作，每一個步驟都力求規(guī)范、到位。

下午的中式鋪床技能競賽將整場活動推向高潮。14位來自進博會重點接待酒店的選手同臺競技，在短短10分鐘內(nèi)，圍繞一大一小兩張床鋪，展開了一場“沒有硝煙”的品質(zhì)對決。抖單、定位、包角、套被芯、裝枕套……選手們動作行云流水，手法干凈利落，每一個細節(jié)都透露出日常訓練的扎實功底。經(jīng)過激烈角逐，來自上海安曼納卓悅酒店的于曉璐憑借近乎完美的操作流程和穩(wěn)定的現(xiàn)場發(fā)揮，以總分第一的成績摘得桂冠。

賽事期間，區(qū)文旅局還同步組織了進博會專項動員培訓暨安全疏散和消防滅火演練，圍繞住宿保障、服務禮儀、安全生產(chǎn)等重點環(huán)節(jié)進行強化部署。在模擬火情場景中，參與人員迅速響應，有序完成疏散引導、滅火器實操等流程，進一步筑牢了進博場所的應急處突防線。

原標題：《沿滬寧旅游路線設計、中式鋪床……2025普陀區(qū)第四屆文旅服務技能大賽舉行》

欄目編輯：顧瑩穎 文字編輯：趙菊玲

來源：作者：施旖雯