9月16日，有網(wǎng)友在論壇反映，前些年，我家與嘉陵區(qū)生*家裝飾簽訂協(xié)議，房屋全包給公司，但入住后糟心事接連不斷，售后極差，不禁想問公司良心何在？只管賺錢？質(zhì)量問題不保證？與各位看官和政府監(jiān)管部門分享幾個方面情況，煩請大家?guī)兔粲鹾徒鉀Q。

1. 房房漏水，家已成河，殃及鄰居，生活家裝飾售后到場后，說是水管閥門接口問題，一句非職責(zé)范圍不予解決，需總公司定奪，何其可笑，你們的工人師傅，你們帶來的材料，你們進行的安裝，材料質(zhì)量這么差，暗地偷工減料，團隊蛀蟲問題需要我們業(yè)主買單？

2.廁所沒有刷防水涂層，三面墻壁都被水透，慘不忍睹，地漏也經(jīng)常不通。問題是打了售后幾十次電話，都解決不了問題。

3. 公用衛(wèi)生間墻磚空鼓，自然脫落，差點砸到家中小朋友，人生安全何在？

4.我花了近萬元裝的智能影像系統(tǒng)，結(jié)果只出單聲道。這就是所謂全國連鎖生活家，簡直砸你們品牌。

5.可笑的是我打了12345，說了問題，不過3天智能客服問我解決滿意否？然后直接掛斷，至今沒人解決，還滿意否，政府公信力何在？難道這個簡單問題都解決不了，任由行業(yè)亂象滋生？營商環(huán)境能好嗎？？？

9月18日，南充市政管局回復(fù)網(wǎng)友，經(jīng)查詢，您于2025年8月30日通過南充市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線反映裝修糾紛的問題，2025年9月1日嘉陵區(qū)城鄉(xiāng)建設(shè)局對您反映的問題進行了回復(fù)：

“根據(jù)《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》（建設(shè)部令第110號），裝修工程的保修期最低為2年。防水工程（如衛(wèi)生間、廚房等）的保修期通常會更長，一般為5年。關(guān)于您反映的問題建議您同裝飾公司進行協(xié)商，或者通過司法途徑維護自己合法權(quán)益?！?/p>

9月4日，12345熱線就部門回復(fù)情況對您進行了滿意度回訪。2025年9月18日，熱線工作人員再次與您聯(lián)系，就您反映的問題進行了溝通和解釋，感謝您的留言！

來源:麻辣社區(qū)

崛起南充整理發(fā)布

聲明：刊載此文僅為傳達更多信息之目的，不代表贊同或者支持作者觀點，版權(quán)歸原創(chuàng)所有，如有侵權(quán)請聯(lián)系我們及時刪除！

對于留言區(qū)內(nèi)容僅代表評論者個人觀點，與“崛起南充”立場無關(guān)。

“崛起南充”視頻號更多視頻推薦