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許忠建專(zhuān)題研究國(guó)慶中秋期間旅游市場(chǎng)服務(wù)保障工作時(shí)強(qiáng)調(diào)

以盡善盡美服務(wù)引客入懷

(9月20日上午，市委書(shū)記許忠建主持召開(kāi)國(guó)慶中秋期間旅游市場(chǎng)服務(wù)保障工作專(zhuān)題會(huì)議。懷化日?qǐng)?bào)全媒體記者 楊智偉 攝)

懷化日?qǐng)?bào)全媒體訊（全媒體記者 補(bǔ)秀梅）9月20日上午，市委書(shū)記許忠建主持召開(kāi)國(guó)慶中秋期間旅游市場(chǎng)服務(wù)保障工作專(zhuān)題會(huì)議。他強(qiáng)調(diào)，要深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平文化思想和習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于旅游發(fā)展的重要論述，認(rèn)真貫徹落實(shí)第五屆湖南旅游發(fā)展大會(huì)精神，以盡善盡美服務(wù)引客入懷，做好旅發(fā)大會(huì)“后半篇文章”。

會(huì)上，聽(tīng)取了相關(guān)情況匯報(bào)，研究明確具體措施。

許忠建指出，今年國(guó)慶、中秋雙節(jié)疊加，是我市成功承辦第五屆省旅發(fā)大會(huì)后迎來(lái)的第一個(gè)長(zhǎng)假，將迎來(lái)游客高峰。全市各級(jí)各相關(guān)部門(mén)要乘勢(shì)而上，用心用情用力做好國(guó)慶、中秋期間旅游市場(chǎng)服務(wù)保障工作，持續(xù)放大“辦會(huì)興城、辦會(huì)興業(yè)、辦會(huì)惠民”效應(yīng)。

許忠建強(qiáng)調(diào)，要全域聯(lián)動(dòng)，全市各級(jí)各相關(guān)部門(mén)協(xié)同發(fā)力，積極融入“大張家界國(guó)際旅游區(qū)”，有針對(duì)性開(kāi)展旅游專(zhuān)題宣傳營(yíng)銷(xiāo)，精準(zhǔn)做好引客入懷工作，真正讓我市的旅游市場(chǎng)火起來(lái)。要嚴(yán)陣以待，制訂好可操作的預(yù)案，做好迎客的充分準(zhǔn)備。強(qiáng)化旅游市場(chǎng)監(jiān)管，開(kāi)展聯(lián)合執(zhí)法專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，健全落實(shí)游客投訴問(wèn)題快速響應(yīng)、處理、反饋機(jī)制，對(duì)哄抬物價(jià)、欺客宰客等行為一律依法從嚴(yán)查處。強(qiáng)化旅游交通保障，優(yōu)化城區(qū)、景區(qū)交通組織疏導(dǎo)，落實(shí)游客車(chē)輛柔性監(jiān)管執(zhí)法，確保旅客出行安全暢通。強(qiáng)化環(huán)境秩序整治，規(guī)范優(yōu)化攤點(diǎn)設(shè)置，保持城區(qū)、景區(qū)干凈整治，讓游客有更好的體驗(yàn)感。強(qiáng)化旅游安全管理，認(rèn)真開(kāi)展接待場(chǎng)所、游樂(lè)設(shè)施、旅游車(chē)船等全行業(yè)安全隱患排查整治，切實(shí)守牢安全底線。要以盡善盡美服務(wù)引客入懷，更好擦亮“福地懷化·懂你如家”品牌，為游客營(yíng)造暖心、貼心、安心、舒心的出游環(huán)境，為游客提供高附加值的情緒體驗(yàn)。

會(huì)議還對(duì)“芙蓉花開(kāi)·福地懷化”演唱會(huì)安保工作作出具體安排部署。

市領(lǐng)導(dǎo)李衛(wèi)林、胡臣、向汝蓮、曾文謙參加。

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