近日

這一話題登上熱搜

引發(fā)廣泛關注

近日，消費者黃女士（化名）稱，自己在廣東一家海鮮大排檔，遭遇“茶位費刺客”。

黃女士表示，他們一行13人，其中有5個小孩（包含兩名嬰兒），在廣東某海鮮大排檔總共消費了3525.2元。

查看賬單時，她發(fā)現(xiàn)大排檔收取了13份茶位費。她質(zhì)疑：8個月大的嬰兒既未使用碗筷，也未飲用茶水，為何還要收費呢？賬單顯示，餐具共13份，單價3元，總計39元。

黃女士還提到，餐廳涉嫌“宰客”：海鮮稱重使用的黑色塑料袋，一半都是水分；一頓飯3000塊，基本都是便宜海鮮。她要求店家退回未使用的茶位費，并按市場價退回多收的餐費，遭到拒絕。

據(jù)@黑貓投訴9月15日消息，經(jīng)過跟進曝光后，黃女士稱商家第一時間聯(lián)系自己道歉，并按照市場價退回了餐費。

記者注意到，第三方平臺顯示，該餐廳目前已暫停營業(yè)。

對此，廣東省消委會工作人員回應稱：“廣東這邊有飲茶習俗，大多數(shù)餐飲企業(yè)提供消毒碗筷和茶水服務，因此茶位費一直普遍存在。”但她同時強調(diào)，盡管能夠收取茶水費，但依據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》相關規(guī)定，在收取茶水費之前應當告知消費者。“若未提前告知，收費不合理，消費者可拒付?！?/strong>

該工作人員還指出，即便商家已提前明確告知會收取茶位費，未享受服務的嬰幼兒也不應被收取茶水費?！靶『⑷绻麤]有用，應該可以協(xié)商，可以退?？梢宰屗褍蓚€小孩的費用退掉?！惫ぷ魅藛T建議，消費者如果碰到類似情況，可以與商家協(xié)商，協(xié)商不成可以撥打12315進行投訴。

上海邦信陽（武漢）律師事務所羅勝律師進一步指出，茶位費應在菜單或店內(nèi)醒目位置公示，或由服務人員主動告知，未盡告知義務的收費不合理。即便已履行告知，對無消費能力的嬰兒按人頭收費仍屬不合理行為。此類收費應遵循公平、透明原則，保障消費者合法權(quán)益。

提醒大家：

買單前務必核對賬單

維權(quán)要及時！

不少網(wǎng)友反映

也遭遇過類似情況

有網(wǎng)友表示

太離譜

8個月大的嬰兒都不會用餐具

能喝你的茶水嗎？

有網(wǎng)友覺得

酒樓有茶位費

是因為真的有茶包

有茶具能泡茶

一些飯店就給個餐具還收費

對此你怎么看？

評論區(qū)聊聊~

▍深媽幫（qumogu）綜合整理自黑貓投訴、中國青年報、廣州廣播電視臺、幸福福田等

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