北京
來源：央視新聞
還有10天放假，不少旅客反映，購買機(jī)票準(zhǔn)備線上值機(jī)選座時(shí)，發(fā)現(xiàn)大量座位被“鎖定”，前排、靠窗、靠過道和母嬰等座位幾乎都無法免費(fèi)選擇。
航空公司客服工作人員表示，這屬于增值產(chǎn)品，沒有相應(yīng)的定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，以展示的頁面為準(zhǔn)。據(jù)多家航空公司相關(guān)規(guī)定，目前國內(nèi)航空公司基本上都推出了預(yù)選座位的增值服務(wù)，一般國際航班采用付費(fèi)購買的形式，國內(nèi)航班則需要通過積累里程兌換。
專家認(rèn)為，“付費(fèi)選座”可能涉嫌侵犯消費(fèi)者公平交易的權(quán)利，還涉嫌違反了消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法，侵害了旅客的知情權(quán)和自主選擇權(quán)；同時(shí)也涉嫌違反價(jià)格法，使消費(fèi)者在支付機(jī)票價(jià)格后額外付費(fèi)選座。你遇到過飛機(jī)鎖座嗎？
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