七分鐘鎖單手指抽筋，八十萬用戶爭(zhēng)議不休，蔚來ES8在2025年的這個(gè)秋天，成為了中國(guó)新能源汽車市場(chǎng)最具話題性的車型。

“七分鐘才鎖單成功，手指都抽筋了。”一位網(wǎng)名為“小小暴力鳥”的廣州用戶在虎撲社區(qū)這樣描述他訂購(gòu)全新蔚來ES8的經(jīng)歷。在蔚來官方App和小程序上，像他這樣急于鎖單的用戶在2025年9月20日晚上創(chuàng)造了流量高峰。

與此同時(shí)，一位2024款ES8車主卻憤怒地表示：“50萬買的車，現(xiàn)在二手賣20萬？新能源貶值比手機(jī)還狠！”僅僅過了8個(gè)月，他的賬面資產(chǎn)就縮水了17萬元。這樣的強(qiáng)烈對(duì)比，勾勒出蔚來ES8面臨的復(fù)雜局面。

蔚來ES8在中國(guó)新能源汽車市場(chǎng)中扮演著特殊角色。作為蔚來品牌的旗艦SUV，它承載著品牌高端的定位與技術(shù)創(chuàng)新的形象。

2025年9月20日，在杭州舉行的NIO Day 2025上，蔚來正式發(fā)布了全新ES8。這款車被視為蔚來品牌的“淮海戰(zhàn)役”，決定著公司的戰(zhàn)局。

李斌稱：“未來所有產(chǎn)品的定價(jià)和技術(shù)平臺(tái)，都會(huì)以全新ES8為錨點(diǎn)重新布局?！边@一定位凸顯了ES8在蔚來產(chǎn)品體系中的核心地位。從偏離錨點(diǎn)到重立根基，蔚來正在進(jìn)行調(diào)整。

全新ES8的價(jià)格令人震驚。六座行政豪華版起售價(jià)為40.68萬元，而采用BaaS電池租用方案購(gòu)買，價(jià)格更是降至29.88萬元起。這與去年底還售價(jià)50萬左右的第二代ES8相比，直接降價(jià)超過8萬元。

大幅度降價(jià)引發(fā)了老車主的不滿。一位在今年6月購(gòu)入第二代ES8的車主表示，開了僅2個(gè)月后第三代車型就發(fā)布了，他認(rèn)為蔚來“深深傷害了他對(duì)品牌的信任”。

面對(duì)老車主的不滿，李斌也有自己的無奈。他在溝通會(huì)上坦言：“如果蔚來繼續(xù)保持高價(jià)，很難參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)”，并直言“活下去比用戶感受優(yōu)先”。

全新ES8在性能與配置方面表現(xiàn)突出。車輛零至百公里加速僅需3.1秒，搭載容量為35.1千瓦時(shí)的電池包，支持超過800公里的續(xù)航里程。

新車補(bǔ)上了“尺寸短板”：車長(zhǎng)拉至近5米3、軸距超3米1、車高1米8，成了同級(jí)體量感最足的純電大三排SUV。配置方面也填滿了“遺憾”：2+2+2六座布局里，二排右側(cè)“飛航零重力座椅”可橫滑調(diào)節(jié)，8.8L電動(dòng)冰箱、21.4英寸 Mini LED 天幕、蔚來天琴 8.1.4.2 沉浸聲系統(tǒng)一應(yīng)俱全。

智能駕駛方面，全車共布置7顆800萬像素高清攝像頭，實(shí)現(xiàn)360度無死角高清影像覆蓋。標(biāo)配31個(gè)高性能感知硬件（含3個(gè)激光雷達(dá)）、900V雙電驅(qū)等核心技術(shù)。

從用戶反饋來看，ES8的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)都非常明顯。多位用戶對(duì)ES8的動(dòng)力表現(xiàn)表示滿意：“雙電機(jī)加速快，超車?yán)?，空氣懸架過減速帶不顛，娃睡覺不會(huì)被晃醒”。

內(nèi)飾設(shè)計(jì)和科技配置也獲得好評(píng)：“蔚來一直走汽車界高奢路線尤其ES8走的是高端豪華路線，用料扎實(shí)，做工精細(xì)，這種內(nèi)飾體驗(yàn)是你一上車毫不夸張能感受到一種尊貴的氣息”。

然而，ES8也存在一些明顯短板。續(xù)航焦慮是用戶最不滿意的一點(diǎn)：“實(shí)際開空調(diào)+滿載只能跑300km出頭，長(zhǎng)途得提前規(guī)劃換電站”。還有用戶指出：“車大難停車，5米多長(zhǎng)的車身，窄路掉頭考驗(yàn)技術(shù)，商場(chǎng)車位得挑大的停”。

一位用戶試駕后總結(jié)了ES8的缺點(diǎn)：座椅太滑會(huì)往下出溜且很硬；底盤隔音不太行，路噪太大；二排屏幕清晰度不夠；轉(zhuǎn)向撥桿沒有輕撥閃三下的模式；轉(zhuǎn)向手感電子味太濃。

續(xù)航能力一直是ES8的痛點(diǎn)。一位用戶表示：“我使用的是100度電池版本，但在北方的12月份，實(shí)際續(xù)航里程只能達(dá)到300多公里。如果是75度電池版本，續(xù)航更是只有到250多公里”。

充電口設(shè)計(jì)也不合理：“車輛本身很長(zhǎng)很大，但充電口卻設(shè)計(jì)在前端，這給充電帶來了很大的不便。有時(shí)候在狹窄的車位里，要找到合適的充電位置真是讓人頭疼”。

但蔚來的換電服務(wù)贏得了用戶好評(píng)：“重點(diǎn)夸獎(jiǎng)電池更換服務(wù)簡(jiǎn)直是電動(dòng)汽車用戶的福音，節(jié)假日遠(yuǎn)途出行，中途蓄電焦慮別的品牌車主在排隊(duì)充電的時(shí)候，蔚來用戶提前邀約換電服務(wù)，大大節(jié)省了充電等待的時(shí)間”。

截至2025年，蔚來已建成1001座高速換電站，全球最大的高速換電體系，仍是用戶補(bǔ)能的底氣。

蔚來大幅降價(jià)的背后，是日益激烈的新能源汽車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。2025年7月，蔚來汽車銷量達(dá)2.10萬輛，其中主品牌交付1.27萬輛，樂道品牌交付5976輛，螢火蟲品牌交付2366輛。

同期競(jìng)品表現(xiàn)更為亮眼：理想L系列月均交付超2.5萬輛，2025年上半年問界M系列交付超15萬輛。BBA在電動(dòng)化領(lǐng)域也加速降價(jià)，直接擠壓蔚來的價(jià)格區(qū)間。

對(duì)比問界M9純電版（50.98萬元起）、理想L9（40.98萬元起）等競(jìng)品，蔚來憑借BaaS模式將價(jià)格門檻拉低至30萬元區(qū)間，疊加換電服務(wù)與用戶運(yùn)營(yíng)優(yōu)勢(shì)，預(yù)售階段訂單量超預(yù)期。

面對(duì)市場(chǎng)關(guān)于“降價(jià)是否減配”的質(zhì)疑，李斌明確回應(yīng)稱，全新ES8的降本策略遵循“精準(zhǔn)投入”原則。

李斌介紹：“我們?nèi)∠擞脩舾兄^弱的環(huán)保冷媒R1234yf（成本較普通冷媒高10倍），但通過結(jié)構(gòu)優(yōu)化將車身鋁含量維持在合理水平，碰撞安全性能在C-NCAP測(cè)試中獲全優(yōu)評(píng)級(jí)”。這種“精準(zhǔn)減配”策略使單車成本降低約360元。

隨著NT3.0平臺(tái)車型銷量持續(xù)攀升，零部件復(fù)用率已提升至65%，直接帶動(dòng)采購(gòu)成本下降15%-20%。預(yù)計(jì)到2025年12月，全新ES8月產(chǎn)能將突破1.5萬輛，疊加樂道L90等車型的產(chǎn)能釋放，工廠整體利用率將從60%躍升至85%，分?jǐn)傊羻诬嚨墓潭ǔ杀緦@著降低。

蔚來已將全新ES8定位為“盈利支柱”。據(jù)測(cè)算，若新車月銷量達(dá)1.5萬輛，按20%毛利率計(jì)算，每月可貢獻(xiàn)約3億元毛利，足以覆蓋螢火蟲、樂道L60等入門車型的低毛利缺口。

李斌以“馬拉松無終點(diǎn)”比喻當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，并透露蔚來已規(guī)劃未來三年的技術(shù)投入：2026年將實(shí)現(xiàn)L3級(jí)智駕量產(chǎn)，2027年固態(tài)電池上車，進(jìn)一步鞏固高端市場(chǎng)技術(shù)壁壘。

蔚來也推出了一些補(bǔ)償措施緩解老車主情緒：2025年1月1日至8月18日已交付的用戶，將直接獲得2萬元煥新禮金券；ES8首任車主可享1.2萬元專屬煥新禮金券，ES8創(chuàng)始版用戶額外享受2萬復(fù)購(gòu)積分紅包。

2025年NIO Day結(jié)束后，杭州的桂香仍縈繞鼻尖。

一位用戶在網(wǎng)上寫道：“車區(qū)逛了一圈，對(duì)蔚來es8的評(píng)論也是兩級(jí)分化，有的人說智商稅，有的人說是物超所值。反正試駕完，我就干了”。

李斌立下的軍令狀清晰明確：四季度交付目標(biāo)15萬輛（月均5萬輛），樂道L90與全新ES8單月產(chǎn)能分別爬升至1.5萬輛，整車毛利率沖擊16%-17%。

在激烈的新能源汽車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，蔚來ES8的向陽生長(zhǎng)之路，才剛剛開始。