9月22日凌晨

成都局集團(tuán)公司

在重慶西站特別加開4趟“歌迷專列”

前往成都、貴陽方向的夜間動車組

暖心陪伴3355名旅客安心歸家

凌晨的重慶西站，依然燈火通明、暖意流動，為了保障剛參加完演唱會的歌迷等旅客順利返程，車站啟動多項(xiàng)貼心服務(wù)。

候車廳內(nèi)，車站全面開放免費(fèi)充電插座，并協(xié)調(diào)站內(nèi)4家便利店鋪延長營業(yè)至凌晨1:30，供應(yīng)熱飲、面包、重慶特色小吃等，溫暖旅客夜歸之旅。

進(jìn)站過程中，車站設(shè)置“快速通行通道”，增派專人有序引導(dǎo)，守護(hù)旅客安全登乘。

為了幫歌迷記錄這個難忘的夜晚，工作人員還熱情為大家拍照留念，用鏡頭定格屬于重慶西站的溫暖回憶。

“演唱會結(jié)束之后，我們坐的輕軌過來，輕軌下車直接換乘到重慶西站，特別方便，所以特別感謝鐵路局為我們歌迷加開了回家的動車，讓我們安全到家?！?/p>

——歌迷

G8668次列車上，成都客運(yùn)段工作人員圍繞“歌迷專列”特色進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)細(xì)節(jié)：用氣球、打卡牌等裝飾營造溫馨應(yīng)援氛圍；策劃“姿味相逢”主題活動，通過聽歌識曲、歌曲大合唱等互動環(huán)節(jié)，讓歌迷伴隨著音樂踏上愜意、溫馨的歸途；貼心增設(shè)含紙巾、濕廁紙、創(chuàng)可貼等物品的便民服務(wù)包。

“看完演唱會后，我心里空落落的，一下產(chǎn)生了‘戒斷反應(yīng)’?？蓻]想到在站臺上聽說今天列車上有專屬活動，瞬間又驚又喜。列車上的活動我真的很喜歡，服務(wù)也很貼心，這趟行程又給我增添了一段美好的回憶?！?/p>

——歌迷

此外，成都客運(yùn)段還組織乘務(wù)人員提前掌握演唱會周邊交通接駁信息，為旅客提供指引參考；加強(qiáng)車廂安全巡視，全方位保障旅客乘車安全與舒適，確保歌迷返程順暢無憂。

這個夜晚，歌迷奔赴舞臺上的光，鐵路人守護(hù)他們回家的路。

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來源：成都局集團(tuán)公司融媒體中心 成都客運(yùn)段 成都車站 重慶車站

文字：王堃 韓文婷 魏偉

圖片： 顏紀(jì)偉 唐漢斌 韓文婷

編輯：任思佳