新京報(bào)訊（記者裴劍飛）9月22日凌晨，國(guó)鐵北京局在北京南站首次開行2列“歌迷專列”，車次分別為G4735次和C2291次，開往上海和天津方向，及時(shí)疏運(yùn)了大型演唱會(huì)結(jié)束后深夜集中返程的旅客。這是鐵路部門創(chuàng)新滿足“演唱會(huì)經(jīng)濟(jì)”出行需求的舉措，也是國(guó)鐵北京局首次推出面向歌迷群體的夜間專列服務(wù)。

9月22日凌晨，歌迷在北京南站候車準(zhǔn)備返程。國(guó)鐵北京局供圖

為保障歌迷專列順利運(yùn)行，國(guó)鐵北京局提前核對(duì)列車開行計(jì)劃，動(dòng)態(tài)研判演出散場(chǎng)后的客流數(shù)據(jù)，分析專列旅客的出行需求。

在北京南站候車室劃定候車專區(qū)，并安排專人引導(dǎo)歌迷有序候車，解答咨詢問詢。車站開足各進(jìn)站口安檢通道，加強(qiáng)專列車次的廣播提示，增派站臺(tái)工作人員，每趟專列由3名工作人員盯控重點(diǎn)部位，確保乘降安全有序。同時(shí)，車站安排充足的售票窗口和值守人員，方便歌迷旅客辦理購票等業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)歌迷專列開行當(dāng)晚旅客平穩(wěn)高效進(jìn)站乘車。

歌迷旅客乘坐專列。國(guó)鐵北京局供圖

在強(qiáng)化運(yùn)輸組織的同時(shí)，國(guó)鐵北京局對(duì)接并配合演唱會(huì)主辦方，在候車大廳搭建了宣傳簽名展板等文藝裝飾，在專列車廂內(nèi)部布置了主題宣傳海報(bào)，營(yíng)造演出文化氛圍。

在歌迷專列上，乘務(wù)組推出系列服務(wù)舉措，為歌迷旅客打造溫馨舒適的夜間旅途。上海方向G4735次乘務(wù)組備足常用藥品與飲用水，提升列車清潔度與巡視頻次，并為重點(diǎn)旅客提供毛毯、眼罩等助眠物品；主動(dòng)協(xié)助旅客妥善安放大件行李。天津方向C2291次乘務(wù)組針對(duì)深夜觀演后旅客興奮度較高的特點(diǎn)，重點(diǎn)做好用電安全、行李放置等保障，設(shè)置專人引導(dǎo)取閱宣傳品，維護(hù)車內(nèi)秩序與安全。

編輯 劉夢(mèng)婕

校對(duì) 賈寧