9月16日至17日，第六屆中國質量大會在南京舉行。憑借在質量管理與技術創(chuàng)新的融合成果，得物App打造的跨境電商智慧查驗鑒別體系在會上獲評“國際質量管理融合創(chuàng)新”典型案例。這是繼入選中國信息通信研究院“大模型典型示范應用案例”、世界人工智能大會最高獎項"SAIL 獎"后，得物智慧查驗鑒別體系再度獲得的重量級認證。

中國質量大會作為質量領域規(guī)格最高、規(guī)模最大、影響最廣的國際性質量會議之一，已成為面向世界的質量交流合作平臺。“本次全國僅25家企業(yè)獲此殊榮！此次獲獎不僅是對得物在品質保障領域持續(xù)深耕的高度認可，更彰顯了平臺在推動消費領域質量變革創(chuàng)新、賦能新質生產(chǎn)力發(fā)展方面的標桿價值?！钡梦顰pp相關負責人說。

據(jù)了解，作為平臺科技企業(yè)，得物App在消費互聯(lián)網(wǎng)領域首創(chuàng)了“先鑒別、后發(fā)貨”服務模式，并建立了智慧查驗鑒別體系。得物App相關負責人表示，如果將得物人工智能查驗系統(tǒng)比作“超級大腦”，那驅動其高效運轉的 “訓練引擎”，正是平臺數(shù)年來沉淀的數(shù)十億級的查驗鑒別數(shù)據(jù)樣本、海量實物商品樣本庫、成熟的人才知識體系和輔助提升查驗鑒別的效率。目前，得物人工智能查驗系統(tǒng)與得物鑒別專家的鑒別結果吻合度在99.9999%以上，覆蓋箱包、手表、鞋類、服飾、配飾、奢侈品、戶外運動、美妝等眾多品類，查驗系統(tǒng)仍在結合業(yè)務持續(xù)迭代和升級中。

據(jù)介紹，海量且精準的數(shù)據(jù)樣本，是這套體系的 “底氣” 所在，而這源于得物自成立以來，在保障用戶品質消費上不遺余力地投入。得物打造的正品樣本庫，如同 “商品圖書館”，已覆蓋 25 個品類、6000 余個品牌、10 萬余件商品。針對每一類、每一個品牌，甚至單一品牌的不同款商品，都從0到1建立了不同的鑒別邏輯和標準，且隨著商品豐富度的提升，持續(xù)迭代新增。

以市場熱度高、工藝復雜的一款名鞋為例，為吃透正品鑒別標準，得物App團隊遍尋澳大利亞、法國、韓國、加拿大、美國等9個國家的30座城市，累計采買超300件正品樣品?；谶@些扎實的樣本基礎，鑒別團隊從材質、包裝、生產(chǎn)批次、產(chǎn)地、logo 形態(tài)等核心維度展開全方位拆解分析，將研究成果沉淀為系統(tǒng)化鑒別標準，最終形成上百頁的專業(yè)鑒別報告。

據(jù)了解，得物多年來累計完成數(shù)以億次的鑒別實操，這些經(jīng)驗與專項研究成果，成為訓練AI的龐大數(shù)據(jù)樣本庫。而憑借鑒別領域的扎實積累，得物已頻頻得到權威機構的認可。

2024年，得物App與中國海關科學技術研究中心奢侈品檢驗鑒別中心聯(lián)合成立鑒別合作研究基地。得物App多名鑒別師被中國出入境檢驗檢疫協(xié)會聘請為“奢侈品專家委員會檢測鑒定專家”。得物也是國內最早一批以鑒別專業(yè)能力協(xié)助政府部門對涉案物品進行鑒定評估工作的電商平臺。

經(jīng)過得物查驗鑒別的商品，如今已經(jīng)成為了消費者眼中的品質保障?！拔磥恚梦飳⒗^續(xù)加大技術研發(fā)投入，夯實品質消費的設施建設?！钡梦顰pp相關負責人表示，平臺將以更可靠的品質服務守護年輕用戶的消費體驗，為推動消費領域質量變革貢獻更多力量。

中國消費者報新媒體編輯部出品

來源/中國消費者報·中國消費網(wǎng)

記者/聶國春

編輯/李曉雨

監(jiān)制/何永鵬 任震宇

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