眼鏡生意曾經(jīng)是“印鈔機(jī)”,如今卻變成了“關(guān)門潮”的代名詞。三年六萬家門店倒閉,平均每天55家說再見。不是電商沖擊,也不是消費(fèi)萎縮,消費(fèi)者該配的眼鏡照樣配。
問題出在行業(yè)自己身上:信息差消失、成本飛漲、專業(yè)掉隊(duì),老一套的暴利邏輯徹底失靈。在2025年這個(gè)什么都講“透明”和“體驗(yàn)”的時(shí)代,靠“忽悠”和“套路”吃飯的眼鏡店,注定活不下去。
暴利神話破滅,信息差撐不起整條街
眼鏡行業(yè)的黃金年代,靠的不是創(chuàng)新,也不是服務(wù),而是信息差和渠道壟斷。消費(fèi)者不懂鏡片、不懂參數(shù),不知道驗(yàn)光要多專業(yè),也沒得比較價(jià)格,只能乖乖掏錢。
這時(shí)候一副成本幾十塊的眼鏡,賣個(gè)五百一千毫無壓力。
江蘇丹陽成了全國的“鏡片工廠”,全國七成鏡片、全球一半產(chǎn)能都集中在一個(gè)縣級市,鏡片按斤賣,大牌鏡架一百多就能拿貨??梢晦D(zhuǎn)身進(jìn)了城市商圈,立馬身價(jià)暴漲十倍。
門店定價(jià)毫無標(biāo)準(zhǔn),博士眼鏡一副進(jìn)價(jià)28元的鏡片賣280,明月眼鏡的成本6塊7,零售價(jià)敢標(biāo)998。這不是做生意,這是翻譯收智商稅。
問題是,這種暴利模式的根基就是“你什么都不懂我說了算”。消費(fèi)者一旦開始動(dòng)腦子,整個(gè)邏輯就崩了。
過去店員一張嘴就能決定訂單,現(xiàn)在年輕人眼睛一亮就看穿套路。信息差一垮,暴利神話瞬間崩塌。
年輕人不再好忽悠,互聯(lián)網(wǎng)把行業(yè)打回原形
互聯(lián)網(wǎng)不是電商,但它比電商更致命。電商起碼還得投放廣告、做物流,而信息透明是全域滲透,不留死角。
現(xiàn)在年輕人配眼鏡之前,先刷小紅書、知乎“抄作業(yè)”,鏡片折射率、阿貝數(shù)、鍍膜工藝、原產(chǎn)地分分鐘搞明白,門店忽悠一句話都多說不了。
連蔡司、依視路這些頂級鏡片品牌,在社交平臺上也被扒得底朝天。什么“設(shè)計(jì)師聯(lián)名”“進(jìn)口材質(zhì)”,通通不管用。00后只相信數(shù)據(jù)和口碑,買鏡片像買顯卡,不看宣傳看參數(shù)。
驗(yàn)光這件事也不再神秘,APP可以測瞳距,醫(yī)院的驗(yàn)光單可以直接上傳下單,連眼鏡店都不用進(jìn)。
有的線上平臺干脆推出“云驗(yàn)光+極速發(fā)貨”,三天到貨,價(jià)格還只有線下的一半。消費(fèi)者不再怕麻煩,只怕被割。
更要命的是,專業(yè)也不再是線下的護(hù)城河。全國真正有驗(yàn)光資格證的不到3萬人,剩下的驗(yàn)光師很多只是銷售員換了件白大褂。
設(shè)備不校準(zhǔn),數(shù)據(jù)隨便給,驗(yàn)光誤差50度照樣收“專家費(fèi)”。結(jié)果醫(yī)院、眼科中心直接下場,把配鏡服務(wù)做到更專業(yè)、更便宜,眼鏡店徹底失去了“話語權(quán)”。
成本飆升,傳統(tǒng)門店連保本都難
眼鏡店的生意難做,不只是因?yàn)橄M(fèi)者變聰明,還因?yàn)槌杀驹诏倽q。在一線城市,一間30平米的門店,月租五六萬起步,驗(yàn)光師工資一萬起步,五險(xiǎn)一金、設(shè)備維護(hù)、水電雜費(fèi)樣樣都漲。
店主不拼命賣十幾萬,連保本都難。
但問題是,客流早就撐不起這個(gè)成本。許多中小眼鏡店一個(gè)月頂天賣六七萬,還得被平臺抽成、裝修貸款壓身,最后連工資都發(fā)不出。以前靠暴利還能熬一熬,現(xiàn)在利潤空間被壓得只??鄵巍?/p>
“專業(yè)成本”反而成了最大負(fù)擔(dān)。請得起驗(yàn)光師的門店不多,設(shè)備更新一次就是幾萬塊,結(jié)果消費(fèi)者還不買賬。
反倒是那些醫(yī)院、連鎖視光中心,用規(guī)模化把專業(yè)服務(wù)做得又快又便宜,徹底搶走了原本屬于門店的配鏡生意。
整個(gè)行業(yè)掉進(jìn)了“高成本、低轉(zhuǎn)化”的死循環(huán)。你越想專業(yè),投入越高,但消費(fèi)者只愿意付出原來一半的價(jià)格。你想靠低價(jià)拉量,又拼不過供應(yīng)鏈效率更高的平臺,怎么做都不討好。
活下來的不是偶然,是主動(dòng)進(jìn)化
不是所有的眼鏡店都死了,只是那些不懂變通的才熬不過來。真正能活下來的門店,都在主動(dòng)進(jìn)化。他們不再靠“賣鏡片”賺錢,而是靠“解決問題”收服務(wù)費(fèi)。
寶島眼鏡干脆不談眼鏡,改口叫“視健康管理中心”。他們主攻兒童近視防控,為孩子建視力檔案、定期復(fù)查、定制鏡片,雖然一副眼鏡賣到1200元,但家長覺得值。
70%的復(fù)購率不是靠打折,而是靠信任。
目倉眼鏡則打出了“極致性價(jià)比”的路線,直接對標(biāo)丹陽工廠價(jià),把中間環(huán)節(jié)砍到最少。他們的鏡片賣得不貴,但走量驚人,三年開了三十多家店,年流水過千萬。
靠的是供應(yīng)鏈優(yōu)化和消費(fèi)者口碑,不是噱頭。
還有一類眼鏡店,把門店當(dāng)成“空間”,而不是“柜臺”。他們在店里加了咖啡區(qū)、拍照區(qū),把配鏡變成一種生活方式。年輕人過來一邊試鏡架一邊喝拿鐵,順便發(fā)個(gè)朋友圈。
咖啡收入拉動(dòng)客流,反而讓眼鏡賣得更穩(wěn)。
這些活下來的門店有一個(gè)共同點(diǎn):不再把消費(fèi)者當(dāng)“賺錢工具”,而是當(dāng)“服務(wù)對象”。他們不靠信息差賺錢,而是靠價(jià)值交付贏市場。這才是行業(yè)真正的出路。
眼鏡店不是死在電商手里,是死在“自以為能一直騙下去”的幻覺里。信息差早就被互聯(lián)網(wǎng)打穿,消費(fèi)者更理性、選擇更多,暴利模式注定走不遠(yuǎn)。
真正留下來的,不是資本大鱷,而是那些敢于進(jìn)化、愿意做服務(wù)的玩家。未來的眼鏡行業(yè),不拼利潤率,拼的是專業(yè)力、性價(jià)比、空間體驗(yàn)和信任感。
誰還在賣“幾塊錢的鏡片配上幾千塊的故事”,誰就準(zhǔn)備關(guān)門謝幕吧。
信息來源: 中國眼鏡協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì)---數(shù)據(jù)顯示,全國持證驗(yàn)光師僅約3萬人,而行業(yè)所需至少在30萬以上,專業(yè)人才缺口嚴(yán)重。 多家媒體(包括央視財(cái)經(jīng)、第一財(cái)經(jīng))報(bào)道指出,部分門店驗(yàn)光儀器未年檢、銷售員兼職驗(yàn)光員現(xiàn)象普遍存在。
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