“我們小區(qū)車輛停放缺乏秩序，影響出行……”近日，濱州市惠民縣孫武街道花千墅小區(qū)居民王磊向政協(xié)社情民意聯(lián)絡(luò)站反映。第二天，工作人員就找到物業(yè)進(jìn)行劃線，安排物業(yè)巡邏發(fā)現(xiàn)亂停車輛及時(shí)予以糾正。

這一幕是惠民縣政協(xié)推動(dòng)履職從“會(huì)場(chǎng)”走向“現(xiàn)場(chǎng)”，從“機(jī)關(guān)”走向“院落”的生動(dòng)注腳。縣政協(xié)圍繞“規(guī)范化建好、制度化管好、常態(tài)化用好”的工作原則，按有固定場(chǎng)所、專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)、工作人員等標(biāo)準(zhǔn)，建設(shè)政協(xié)社情民意聯(lián)絡(luò)站，通過“三聽”制度廣納民意—走訪社區(qū)、服務(wù)窗口、界別群眾聽民聲；再以“三轉(zhuǎn)”措施分類交辦—轉(zhuǎn)協(xié)商議政、轉(zhuǎn)提案信息、轉(zhuǎn)服務(wù)項(xiàng)目，確保信息分類準(zhǔn)、責(zé)任明。

惠民縣政協(xié)將235名政協(xié)委員全部分組進(jìn)站，每周三設(shè)立“委員接待日”，委員們與群眾面對(duì)面交流，收集社情民意。今年以來，共收集基層治理、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等方面意見建議300余條。

惠民縣政協(xié)委員尹增棟的履職筆記本里記錄著，“提升物業(yè)管理服務(wù)水平”“關(guān)注青年婚戀問題”“開通環(huán)護(hù)城河游船”等信息密密麻麻，完成的被勾掉，重點(diǎn)事項(xiàng)標(biāo)著“星號(hào)”，待辦工作用紅筆標(biāo)注?！懊恐苋铰?lián)絡(luò)站接待群眾是我的固定日程?！比ツ暌詠恚褞腿罕娊鉀Q大小問題幾十件。

近年來，惠民縣政協(xié)結(jié)合產(chǎn)業(yè)特色與界別優(yōu)勢(shì)，圍繞重點(diǎn)信息開展現(xiàn)場(chǎng)微協(xié)商、民情懇談會(huì)、政企對(duì)接會(huì)等活動(dòng)20余次，聯(lián)合相關(guān)部門解決了城區(qū)老舊小區(qū)改造、物業(yè)服務(wù)規(guī)范、充電樁架設(shè)、圖書館路面維修等一批“急難愁盼”。群眾意見說了不白說、委員建議提了沒白提，已成為惠民縣社情民意工作的常態(tài)?；菝窨h政協(xié)以社情民意信息工作為突破口，明確“群眾反映、委員受理、分類交辦、部門承辦、跟蹤督辦、答復(fù)反饋、群眾評(píng)判”的七位一體處理機(jī)制，用機(jī)制筑牢陣地、讓委員扛起責(zé)任、以實(shí)效回應(yīng)期盼，讓群眾訴求件件有回音，滿意度持續(xù)提升。

記者 潘理溱 通訊員 王翠蘭