臺(tái)風(fēng)“樺加沙”來勢洶洶，成為今年西北太平洋的“風(fēng)王”。在狂風(fēng)暴雨來襲前，9月22日起，在福田街道黨工委的部署下，公共服務(wù)辦聞“風(fēng)”而動(dòng)，一場圍繞困境老人、兒童等特殊困難群體的安全守護(hù)行動(dòng)全面展開，以快速的響應(yīng)和溫暖的服務(wù)，踐行“民政愛民、民政為民”理念。

高效聯(lián)動(dòng)，構(gòu)建統(tǒng)一指揮防御體系

在臺(tái)風(fēng)預(yù)警發(fā)布的第一時(shí)間，公共服務(wù)辦迅速激活應(yīng)急響應(yīng)。通過統(tǒng)一指揮，高效集結(jié)了科室人員、社區(qū)工作者、雙百社工及未成年人保護(hù)站等多方力量，形成了“街道-社區(qū)-站點(diǎn)”三級(jí)聯(lián)動(dòng)機(jī)制。這一體系確保了指令上下暢通、行動(dòng)步調(diào)一致。同時(shí)，與其他部門緊密協(xié)作，實(shí)時(shí)跟蹤臺(tái)風(fēng)路徑，旨在實(shí)現(xiàn)對(duì)特殊困難群體關(guān)愛保護(hù)的全面覆蓋，堅(jiān)決兜住民生服務(wù)的安全底線。

精準(zhǔn)摸排，筑牢“一戶不漏”安全網(wǎng)

“阿婆，臺(tái)風(fēng)要來了，家里的窗戶都關(guān)緊了嗎？食物和藥品都備齊了嗎？”這樣的叮囑，在排查工作中不絕于耳。截至23日18時(shí)，公共服務(wù)辦組織民政員、網(wǎng)格員、雙百社工采取“線上溝通+線下走訪”相結(jié)合的方式，展開地毯式排查。

此次排查工作重點(diǎn)突出，精準(zhǔn)聚焦特殊群體需求。社區(qū)排查覆蓋困境老人244人次、困境兒童111人次及其他特殊困難群體673人次，督促提醒兩家養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)提前部署三防工作，建立風(fēng)險(xiǎn)臺(tái)賬進(jìn)行精準(zhǔn)管理，實(shí)現(xiàn)了“精準(zhǔn)到人”。

排查過程中，工作人員不僅提醒居民備足應(yīng)急物資，更逐戶檢查門窗牢固度、陽臺(tái)花盆、用電線路等潛在風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)并現(xiàn)場整改風(fēng)險(xiǎn)隱患8處。

暖心救助，不讓一個(gè)人掉隊(duì)

針對(duì)流浪露宿群體，9月23日下午，公共服務(wù)辦與綜合行政執(zhí)法隊(duì)聯(lián)合開展專項(xiàng)巡查救助行動(dòng)，對(duì)轄區(qū)主次干道、橋梁涵洞、公園廣場等進(jìn)行細(xì)致排查。在發(fā)現(xiàn)露宿人員后，工作人員耐心勸導(dǎo)他們轉(zhuǎn)移到應(yīng)急避難場所。這些場所不僅提供安全庇護(hù)，還配備了基本生活物資和應(yīng)急藥品，確保流浪人員“愿意來、留得住、安全度汛”，在風(fēng)雨中筑牢民生保障的底線。

風(fēng)雨中的守護(hù)者：民有所呼，我有所應(yīng)

在排查工作中，工作人員細(xì)致關(guān)注每個(gè)個(gè)體的特殊需求?？诎渡鐓^(qū)工作人員為高齡獨(dú)居張奶奶家加固松動(dòng)的窗鎖，用扎實(shí)行動(dòng)解除老人的實(shí)際憂慮。海濱社區(qū)獨(dú)居劉奶奶恐懼風(fēng)雨的來臨，對(duì)此工作人員耐心傾聽，并為她聯(lián)絡(luò)來陪伴的親友，驅(qū)散了老人的孤獨(dú)與不安?；蕧徤鐓^(qū)小尹一家不僅有殘疾兒童，母親還確診了白血病。對(duì)此，工作人員在排查安全隱患的同時(shí)鼓勵(lì)安慰他們，并表示后續(xù)會(huì)協(xié)助他們申請(qǐng)相關(guān)救助補(bǔ)貼及鏈接慈善資源，讓這個(gè)家庭重燃信心。

最令人動(dòng)容的是關(guān)愛工作中的溫暖雙向流動(dòng)。工作人員送去提醒，收獲了居民們情真意切的叮囑：“你們在一線，更要照顧好自己！”這樣樸素的話語，是風(fēng)雨中最珍貴的回響。

目前，福田街道已備足應(yīng)急物資，避難場所全面開放，工作人員24小時(shí)值守，隨時(shí)待命為居民提供應(yīng)急幫助。在這場與“臺(tái)風(fēng)”的賽跑中，福田街道用實(shí)際行動(dòng)，共同守護(hù)群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全。

采寫：南都N視頻記者林敏兒 通訊員 吳玲 龔西