內(nèi)容來源:筆記俠(Notesman)。 責(zé)編 | 賈寧 排版 | 拾零 第 9195 篇深度好文:5735 字 | 15 分鐘 閱讀
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筆記君說:
這兩天,一場煙花秀,引發(fā)了一場熱議。
花了錢,還陷入巨大的批評聲里,這個錢花得真冤啊。
而另一家市值2000億的知名上市公司副董事長,曾有一次宴請參觀工廠的市領(lǐng)導(dǎo)以及企業(yè)家客人,沒有山珍海味,沒有奢華排場,在工廠食堂一頓簡單的工作餐,且餐后的節(jié)目是數(shù)人一起共看《哪吒2》。
這不是吝嗇,是務(wù)實文化:把錢要花在刀刃上。
接下來,我們分享“花錢哲學(xué)”。
希望今天的內(nèi)容,對你有所啟發(fā)。
一、錢,要花在刀刃上
福耀集團(tuán)創(chuàng)辦人曹德旺常說一句話:“錢要花在刀刃上。”
說白了,這把“刀”,就是企業(yè)的核心競爭力;這個“刃”,就是最能產(chǎn)生價值的關(guān)鍵點。
那么,具體來說,什么是“刀刃”?通過拆解曹德旺先生40多年的經(jīng)營和投資實踐,我們可以清晰地總結(jié)出下面這5個標(biāo)準(zhǔn)。
1.花在提升產(chǎn)品品質(zhì)上
1992年,福耀為上海大眾配套生產(chǎn)桑塔納轎車玻璃。這是福耀進(jìn)軍高端配套市場的關(guān)鍵一戰(zhàn)。
第一批產(chǎn)品下線后,質(zhì)檢部門發(fā)現(xiàn)有三片玻璃存在肉眼幾乎看不見的微小氣泡。當(dāng)時的質(zhì)檢經(jīng)理認(rèn)為問題不大,不影響安全使用,建議特批放行。
“客戶不會注意到這么小的瑕疵,”經(jīng)理解釋道,“如果整批報廢,損失會很大?!?/p>
曹德旺得知后立即趕到現(xiàn)場,他拿起那三片玻璃,對著燈光仔細(xì)查看。車間里鴉雀無聲,所有人都等著老板的決定。
幾分鐘后,曹德旺毫不猶豫地將這三片價值數(shù)千元的玻璃砸碎。
“客戶的標(biāo)準(zhǔn)就是我們的標(biāo)準(zhǔn),”他在自傳里回憶當(dāng)時的決定,“今天放過一個小問題,明天就會出現(xiàn)更多問題?!?/p>
他隨后召集全體員工現(xiàn)場開會,強調(diào):“我們要做就做最好的玻璃,99%的合格率意味著100%的不合格?!?/strong>
這一砸,砸出了福耀的質(zhì)量文化。
你看,這種對品質(zhì)的極致投入,讓福耀玻璃的光學(xué)性能、強度、平整度等關(guān)鍵指標(biāo)遠(yuǎn)超行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)競爭對手還在為降低成本而絞盡腦汁時,福耀已經(jīng)用無可挑剔的質(zhì)量贏得了全球頂級客戶的信任。
一位曾參觀過福耀集團(tuán)的企業(yè)家說:“你到福耀的工廠參觀,看不到豪華的辦公樓,但一定能看到全球頂尖的實驗室和生產(chǎn)設(shè)備?!?/p>
這筆賬,曹德旺算得最明白:一次性的設(shè)備投入是“貴”,但因此贏得客戶信任、減少售后糾紛、樹立品牌口碑,才是最大的“便宜”。
下面這個故事就很好地說明了曹德旺的“會花錢”。
1987年11月,他去芬蘭泰姆格拉斯的工廠參觀。走到實驗室時,對方銷售經(jīng)理指著一臺設(shè)備說:“這臺HTBS,很厲害,不用模具就能生產(chǎn)邊窗玻璃?!?/p>
“多少錢?”曹德旺下意識問。
“190萬美元?!?/p>
“太貴了,買不起?!彼?dāng)場搖頭。
可回到福州后,那臺設(shè)備的影子一直在他腦子里打轉(zhuǎn),他總能想象出“每40秒流出一片玻璃,轉(zhuǎn)眼變成幾百塊錢”的畫面。
看上好東西,又嫌貴,怎么辦?
曹德旺決定:必須買,但得想辦法。
他先上董事會討論,有人反對:“咱們已經(jīng)有高山廠做鋼化玻璃了,再上鋼化線,高山廠怎么辦?”
曹德旺早有準(zhǔn)備:“關(guān)掉高山廠,集中精力做福耀?!?/p>
怎么關(guān)?他拿出一個讓人意外的方案:自愿放棄自己在高山廠50%的股權(quán)資產(chǎn),并再由福耀補償50萬元人民幣,以此換取各方同意。
“舍小股,成大局”。這一招,順利掃清了內(nèi)部障礙。
接下來是錢的問題。董事會表態(tài):“只要不讓我們再掏錢,你怎么搞都行?!?/p>
這時,一位金融界朋友點醒了他:“有好項目,資金不是問題?!辈⒔o他科普了國際融資和租賃的方式。
最后,他們通過融資租賃搞定資金,由省華福出資、縣僑鄉(xiāng)投資公司擔(dān)保。
1988年6月,曹德旺正式向芬蘭發(fā)出報價邀請。幾輪談判后,他以108萬美元成交,成為這款設(shè)備的全球首個買家。
結(jié)果呢?這臺設(shè)備在1989年4月投產(chǎn),僅用6個月就收回全部投資。
你看,“會花錢”,可不是讓你盲目投資,而是要在算清楚帳之后,果斷出手。
2.花在創(chuàng)新優(yōu)化上
2005年,福耀研發(fā)團(tuán)隊在開發(fā)高鐵玻璃時遇到技術(shù)瓶頸,產(chǎn)品抗沖擊性能始終達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)。
連續(xù)三個月的失敗讓團(tuán)隊士氣低落。項目經(jīng)理甚至開始懷疑技術(shù)路線的可行性,建議降低標(biāo)準(zhǔn)或者放棄這個項目。
曹德旺親自到實驗室,沒有批評指責(zé),而是與工程師們一起分析實驗數(shù)據(jù)。聽完大家的匯報后,他對研發(fā)人員說:“失敗是成功的學(xué)費,公司愿意為你們的創(chuàng)新買單?!?/strong>
他當(dāng)場宣布兩個決定:一是追加2000萬元研發(fā)經(jīng)費;二是給研發(fā)團(tuán)隊發(fā)放特殊津貼,“創(chuàng)新需要安心,需要物質(zhì)保障”。
受到鼓舞的團(tuán)隊連續(xù)攻關(guān)45天,最終突破技術(shù)難關(guān),研制出達(dá)到國際先進(jìn)水平的高鐵玻璃。
“這筆投入后來獲得了百倍的回報,”曹德旺說道,“不僅是經(jīng)濟回報,更重要的是我們建立了技術(shù)自信?!?/strong>
如今,福耀的高鐵玻璃已經(jīng)應(yīng)用于復(fù)興號動車組,成了中國制造的一張名片。
在福耀,創(chuàng)新不是口號,而是真金白銀的投入。公司每年將銷售收入的4%以上投入研發(fā),這個比例遠(yuǎn)高于行業(yè)平均水平。
3.花在客戶價值上
你絕對想不到,曹德旺先生曾經(jīng)因為一頓飯,反而讓請客的客戶多花了錢。
這事得從福耀早年說起。當(dāng)時公司用生產(chǎn)汽車玻璃的邊角料,加工成景觀地?zé)舨A?,賣給一位香港的郭總,一片才5毛錢。在福耀看來,這算是“無本生意”,反正邊角料不用也是浪費。
1989年,曹德旺去香港。郭總熱情招待,午餐、晚餐頓頓魚翅燕窩,晚上還要去高檔夜總會。
看著這陣仗,曹德旺心里直打鼓:“不對勁,他為什么在我身上花這么多錢?”
于是,他找個借口婉拒了夜總會,拉著郭總?cè)チ丝Х葟d。聊開后才知道,原來郭總抱怨的是產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定、交貨不準(zhǔn)時。
“你這生意賺不賺錢?”曹先生問。
“當(dāng)然賺!這叫百利!”郭總答。
一句話點醒了曹德旺:問題就出在定價上。5毛錢一片的價格,決定了工廠只能用“湊出來”的邊角料生產(chǎn),質(zhì)量、交貨自然沒法保證。郭總賣出去一片能賺好幾塊,利潤空間極大。
曹德旺當(dāng)場就給郭總算了一筆賬:“你要穩(wěn)定質(zhì)量和交貨,就不能貪這個便宜。得用正規(guī)原料做,一片得1塊錢?!?/p>
郭總爽快答應(yīng)了,就算漲價,他依然利潤豐厚。
回到酒店,曹德旺立刻給公司打電話:“如果他來簽合同,你先報1塊2,如果他不同意,再按1塊簽?!?/p>
結(jié)果可想而知。郭總怎么也沒想到,自己花大價錢請客,反而“提醒”了曹德旺重新定價。后來他聽說這事后,跳起來說:“以后槍斃我,我也不請曹總吃飯了!”
這件事讓曹德旺深刻反思:企業(yè)接待搞得很鋪張,反而容易讓對方懷疑你的動機和利潤空間。務(wù)實、適度,才是長遠(yuǎn)之道。
其實簡單宴請,體現(xiàn)的正是客戶思維。與其把錢花在排場上,不如實實在在讓利給客戶,或者提升服務(wù)質(zhì)量??蛻粜睦镉袟U秤,知道誰真正為他們著想。
4.花在環(huán)境保護(hù)上
2004年,福耀投資8000多萬元在雙遼建設(shè)選礦廠。沒想到,投產(chǎn)后發(fā)現(xiàn)環(huán)保問題:選礦廢水氟超標(biāo)。
專家說濃度降到0.01%就可以排放,還解釋說:“牙膏里都特意加氟,一點點氟對人體無害。”
團(tuán)隊想了個方案:鋪條無縫鋼管,把廢水送到市污水廠混合處理后再排放。
廢水問題剛解決,新的問題又來了:洗礦產(chǎn)生的沉渣氟含量很高,這些沉渣每天多達(dá)100噸。當(dāng)?shù)卣ㄗh買個采石坑堆填,但農(nóng)民擔(dān)心裂縫會導(dǎo)致外泄。
曹德旺聽完匯報,沉思了兩天,然后做出一個讓所有人震驚的決定:關(guān)閉砂礦廠。
項目經(jīng)理周杰急了:“老板,為什么關(guān)?我們需要自己的砂礦??!去本溪買砂,每噸運費要多花100元,這會嚴(yán)重影響效益!”
曹德旺的回答擲地有聲:“周杰啊,沒有環(huán)境要效益做什么?沉渣中的氟不會因時間長而淡化。每天100噸,積少成多,會成為禍害子孫的根源。試問還有什么比心安理得更有價值?!”
就這樣,2009年,福耀關(guān)閉了投資8000多萬的砂礦。這個決定每年讓公司多支出數(shù)千萬元成本,但曹德旺說:“錢可以再賺,環(huán)境破壞了就無法挽回。做企業(yè)要對得起良心?!?/strong>
這不是個例。在福耀,環(huán)保不是成本,而是投資。公司先后投入20多億元用于環(huán)保設(shè)施建設(shè)和改造,各項排放指標(biāo)遠(yuǎn)低于國家標(biāo)準(zhǔn)。
5.花在社會價值上
2011年,曹德旺宣布捐出家族持有的3億股福耀玻璃股票(當(dāng)時市值約35億元),成立河仁慈善基金會。這是中國第一家以捐贈股票形式成立的慈善基金會。
多年來,基金會累計捐款超過100億元,用于教育、扶貧、環(huán)保等公益事業(yè)。
曹德旺更是從1983年創(chuàng)業(yè)開始,個人累計捐出160多億元做慈善。因此,他也被稱為“中國首善”。
更令人欽佩的是,曹德旺的捐款大多低調(diào)進(jìn)行,不搞聲勢浩大的捐贈儀式。他說:“做慈善不是為了揚名,而是盡一份社會責(zé)任?!?br/>
2021年,75歲高齡的曹德旺又做出一個重大決定:捐資100億元創(chuàng)辦福耀科技大學(xué)。
曹德旺說:“感謝黨和國家的好政策,讓我趕上了好時代,我才能取得如今的成功。而我下定決心辦大學(xué),是因為我深切地感受到,我們的國家迫切需要一批既能創(chuàng)新、又能實干的高素質(zhì)人才。”
創(chuàng)辦大學(xué)這件事,短期內(nèi)看不到任何經(jīng)濟回報,但曹德旺認(rèn)為這是最值得的投資,是真正難而正確的事。
他說:“實業(yè)是立國之本,教育是強國之基。沒有人才,就沒有創(chuàng)新;沒有教育,就沒有未來?!?br/>
二、務(wù)實,是當(dāng)代企業(yè)家最稀缺的品質(zhì)
1.務(wù)實不是吝嗇,是智慧
你可能會想:為什么曹德旺能在辦公樓或者接待上如此“小氣”,卻在研發(fā)、品質(zhì)、社會責(zé)任上如此“大方”?
這背后是一種深刻的“務(wù)實思維”:準(zhǔn)確地識別什么創(chuàng)造價值,什么只是消耗資源。
2020年疫情期間,全球汽車產(chǎn)業(yè)遭遇重創(chuàng),福耀的海外訂單驟減40%。當(dāng)時,大多數(shù)汽車零部件供應(yīng)商選擇收縮防線,暫停一切非必要支出。
然而,曹德旺卻做出了一個讓業(yè)內(nèi)驚訝的決定:投資3億元改造福清生產(chǎn)基地的智能化生產(chǎn)線。
“這個時候投入巨資搞智能化,是不是太冒險了?”連公司內(nèi)部都有不同聲音。但曹德旺看得更遠(yuǎn):“這正是轉(zhuǎn)型升級的最佳時機。平時生產(chǎn)線滿負(fù)荷運轉(zhuǎn),改造會影響交貨;現(xiàn)在正好利用這個空檔期,為未來做準(zhǔn)備?!?/p>
更令人意外的是,他同時要求研發(fā)部門加速推進(jìn)兩個前瞻性項目:新能源汽車專用玻璃和智能調(diào)光玻璃的研發(fā)。
在曹德旺看來,傳統(tǒng)汽車市場會萎縮,但新能源汽車的時代一定會到來。所以要提前布局。
這一決策在當(dāng)時看來有非常大的風(fēng)險,但事后證明曹德旺非常有遠(yuǎn)見。
2022年全球汽車市場復(fù)蘇之后,特別是新能源汽車爆發(fā)式增長時,福耀已經(jīng)準(zhǔn)備好了完整的產(chǎn)品線和高度智能化的生產(chǎn)能力。他們不僅快速收復(fù)了失地,更拿下了特斯拉、比亞迪等新能源車企的大額訂單。
你看,這種“務(wù)實思維”讓福耀總是能在危機中發(fā)現(xiàn)機遇。它離不開對整個行業(yè)的深刻洞察:真正的價值投資,是在別人恐懼時布局未來。
相比之下,許多企業(yè)在順境時忙于擴張規(guī)模,卻忽視了技術(shù)積累;等到行業(yè)變革來臨,才發(fā)現(xiàn)自己措手不及。這種重“量”輕“質(zhì)”的發(fā)展模式,正是因為缺乏對價值創(chuàng)造本質(zhì)的理解。
曹德旺常說:“看一個企業(yè)會不會花錢,不要看它花了多少,而要看它花在哪里。花在刀刃上的錢,一分都不能?。换ㄔ诘侗成系腻X,一分都不能多?!?/strong>
2.警惕“表演式經(jīng)營”
當(dāng)下,我們有很多企業(yè)陷入了“表演式經(jīng)營”的陷阱:辦公環(huán)境要設(shè)計感十足,發(fā)布會要炫酷華麗,老板要成為網(wǎng)紅企業(yè)家......
單純從品牌營銷角度說,這些表演本身沒有錯,但如果企業(yè)把精力過多地放在“表演”而不是“經(jīng)營”上,那就本末倒置了。
據(jù)說,每次有客人參觀工廠,曹德旺從不提前安排“表演式”的準(zhǔn)備。“就讓他們看最真實的狀態(tài),發(fā)現(xiàn)問題我們改進(jìn),這才是參觀的價值?!?/strong>
這種務(wù)實作風(fēng),成了福耀最大的差異化競爭力。
當(dāng)競爭對手都在比拼誰的發(fā)布會更奢華時,福耀默默拿下了更多訂單;當(dāng)同行老板都在爭當(dāng)網(wǎng)紅時,曹德旺在工廠里解決具體的技術(shù)問題。
在一個人人都想走捷徑的時代,腳踏實地實事求是,才是最快的路徑。
華為創(chuàng)始人任正非有句名言:“磨好豆腐給媽媽吃?!边@與曹德旺的務(wù)實哲學(xué)異曲同工:把最簡單的事做到極致,勝過所有花哨的營銷。
3.長期主義,從“會花錢”開始
我們總在談“長期主義”,但長期主義究竟是什么?
我們認(rèn)為,它不是一句掛在墻上的口號,而是一系列反直覺、反短期誘惑的投資決策。說白了,就是一種“會花錢”的硬核能力:敢于在今天為不確定的明天投入真金白銀。
福耀集團(tuán)在2015年全自動生產(chǎn)線的決策,就是這種能力的一個生動例子。
當(dāng)時,中國制造業(yè)的“人口紅利”天花板已清晰可見。許多企業(yè)看到了趨勢,但普遍選擇“等等看”:自動化設(shè)備太貴,現(xiàn)有工人還能用,何必現(xiàn)在投入?這是一種典型的“短期最優(yōu)解”:把當(dāng)期利潤最大化,把問題留給未來。
但曹德旺算的是另一筆賬,一筆更宏觀、更長期的“總成本賬”。
他看到的不僅是設(shè)備價格標(biāo)簽上的1億元,更是未來五年、十年持續(xù)上漲的人工成本、管理成本,以及二次改造的停工成本。
他預(yù)見到,當(dāng)用工荒真正來臨時,你再有錢,也可能買不到設(shè)備、等不到安裝調(diào)試,因為大家都擠在同一條船上。
真正的戰(zhàn)略窗口期,永遠(yuǎn)在危機全面爆發(fā)之前。
所以你看,這筆當(dāng)時看來巨大的投入,背后是一道清晰的算術(shù)題:
買設(shè)備的投入(1億投資) <長期收益(節(jié)約的人工成本+提升的效率+穩(wěn)定的質(zhì)量+搶占的先機)< pan>
這個決策的回報是驚人的。當(dāng)后來用工成本急劇上升、許多同行因“招工難”而無法滿負(fù)荷生產(chǎn)時,福耀的全自動生產(chǎn)線卻晝夜不停地高效運轉(zhuǎn)。
就是這筆超前投資,讓福耀在行業(yè)洗牌中建立起一道堅固的“成本護(hù)城河”和“質(zhì)量護(hù)城河”。
你看,長期主義者的“會花錢”,更像一位高明的棋手。
普通棋手走一步看一步,算計的是眼前這顆子的得失。而高手則愿意為了一步事關(guān)全局的“先手”,犧牲一些眼前的利益。
其實,我們現(xiàn)在很多陷入困境的企業(yè),也不是不努力,而是被“短期正確”的決策綁架了:為了保住當(dāng)期利潤,削減研發(fā)投入;為了滿足財報數(shù)據(jù),使用便宜的原材料;為了控制費用,拒絕升級落后設(shè)備。
這些“省錢”的決策,就像在企業(yè)這個大樓上不斷掏洞,最終導(dǎo)致整座大樓的崩塌。
所以,長期主義其實是看得見摸得著的,它就從每一個“把錢花在哪里”的具體選擇開始。
結(jié)語:
向曹德旺學(xué)“花錢”,從心法開始
曹德旺的“花錢哲學(xué)”本質(zhì)上是一種價值觀。它告訴我們什么是重要的,什么是不重要的;什么是根本,什么是表象。
這種價值觀,可不是簡單的技巧,而是一種需要長期修煉的“心法”。
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花在自我提升上的錢,才是最值得的投資。
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