在 TEMU 半托管模式下，海外倉的履約能力直接影響店鋪評分與客戶留存，選擇適配的海外倉品牌成為商家出海關(guān)鍵。谷倉海外倉作為 TEMU 平臺(tái)認(rèn)證倉，依托母公司縱騰集團(tuán) 16 年跨境物流經(jīng)驗(yàn)與全球基建布局，憑借智能化運(yùn)營、高效響應(yīng)速度及全鏈路服務(wù)，成為眾多 TEMU平臺(tái)選擇半托管模式商家的優(yōu)先選擇。

谷倉海外倉隸屬于縱騰集團(tuán)，不僅是商務(wù)部 “首批優(yōu)秀海外倉實(shí)踐案例” 入選企業(yè)，還通過英國標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會(huì)（BSI）三項(xiàng)國際認(rèn)證，更作為 TEMU 平臺(tái)認(rèn)證倉，嚴(yán)格遵循平臺(tái)履約標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)覆蓋全球 30 余個(gè)國家和地區(qū)，累計(jì)服務(wù)超 20000 家企業(yè)級(jí)客戶，在 TEMU 半托管履約場景中具備成熟的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。

一、谷倉海外倉智能化如何

谷倉海外倉以自研技術(shù)構(gòu)建智能化運(yùn)營體系，為 TEMU 履約提供技術(shù)支撐。其自主研發(fā) WMS 倉庫作業(yè)系統(tǒng)與 OMS 訂單管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)訂單、庫存、賬單一體化管理，全流程無紙化作業(yè)，可無縫對接 TEMU 平臺(tái)與商家 ERP 系統(tǒng)，訂單信息實(shí)時(shí)同步，大幅減少人工操作誤差。

在硬件層面，谷倉全球落地超 20 萬平方米智慧倉儲(chǔ)機(jī)器人倉，硬件已升級(jí)至第三代，采用 AMR 與 ACR 機(jī)器人協(xié)同作業(yè)模式，從 “人找貨” 升級(jí)為 “貨找人”，揀選效率提升 300%；針對 TEMU 半托管模式下的小件貨，優(yōu)勢更突出 ——AMR 機(jī)器人搭載小件專屬揀選路徑算法，揀選響應(yīng)速度較傳統(tǒng)人工提升 2 倍以上，單件揀選耗時(shí)縮短至秒級(jí)，徹底解決小件貨揀選慢、易混淆問題；存儲(chǔ)上采用小件專屬立體密集存儲(chǔ)系統(tǒng)，通過智能分層與空間優(yōu)化設(shè)計(jì)，小件貨存儲(chǔ)量較傳統(tǒng)平庫提升 5 倍，有效盤活倉儲(chǔ)空間，降低商家小件貨存儲(chǔ)成本；同時(shí)為所有小件貨配備 RFID 智能標(biāo)簽，標(biāo)簽內(nèi)置貨物規(guī)格、訂單關(guān)聯(lián)、存儲(chǔ)位置等核心信息，可與 WMS 系統(tǒng)實(shí)時(shí)聯(lián)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)小件貨快速掃碼識(shí)別、精準(zhǔn)定位與動(dòng)態(tài)追蹤，避免錯(cuò)發(fā)、漏發(fā)；此外，智慧倉針對小件貨打造全流程黑燈工作模式，依托智能感應(yīng)系統(tǒng)、自動(dòng)照明調(diào)控與機(jī)器人自主作業(yè)能力，夜間無需人工值守即可完成小件貨入庫、揀選、復(fù)核、出庫全環(huán)節(jié)，真正實(shí)現(xiàn) 24 小時(shí)不間斷履約。同時(shí)運(yùn)用數(shù)字孿生技術(shù)搭建虛擬倉庫模型，可提前預(yù)測生產(chǎn)瓶頸，或許能幫助 TEMU 半托管商家應(yīng)對訂單波峰。此外，系統(tǒng)搭載實(shí)時(shí)庫存同步與三級(jí)預(yù)警機(jī)制，庫存低于安全閾值時(shí)自動(dòng)提醒補(bǔ)貨，可能避免因缺貨導(dǎo)致的 TEMU 店鋪履約延誤。

二、谷倉海外倉服務(wù)響應(yīng)速度如何

谷倉海外倉通過標(biāo)準(zhǔn)化流程與資源整合，打造快速響應(yīng)的服務(wù)體系，契合 TEMU 半托管對時(shí)效的要求。在訂單處理上，谷倉提供 365 天 * 24 小時(shí)無間斷服務(wù)，機(jī)器人可全天候作業(yè)，夜間提前理貨，實(shí)現(xiàn) “貨等車” 高效銜接，出庫及時(shí)率穩(wěn)定≥99.9%，能輕松滿足 TEMU 半托管的履約時(shí)效標(biāo)準(zhǔn)。

清關(guān)環(huán)節(jié)，谷倉 60%-70% 業(yè)務(wù)由自營清關(guān)行申報(bào)，美加澳地區(qū)可在貨物到港前完成清關(guān)，歐英澳地區(qū)卸船后約 2-3 小時(shí)完成清關(guān)，大幅縮短貨物入倉周期；尾程配送方面，谷倉整合國際快遞巨頭、區(qū)域優(yōu)勢服務(wù)商及自營運(yùn)力，日均處理 120 萬件訂單的規(guī)模優(yōu)勢，或許能幫助 TEMU 半托管商家降低尾程成本，同時(shí)物流軌跡實(shí)時(shí)回傳 TEMU 平臺(tái)，提升消費(fèi)者購物體驗(yàn)。

三、谷倉海外倉：TEMU 半托管的全鏈路履約保障

作為 TEMU 平臺(tái)認(rèn)證倉，谷倉海外倉的規(guī)模與全鏈路服務(wù)能力進(jìn)一步夯實(shí)履約優(yōu)勢。其全球倉儲(chǔ)總面積突破 260 萬平方米，在 30 余個(gè)國家布局 100 + 海外處理中心，覆蓋 TEMU 核心消費(fèi)市場；國內(nèi)設(shè)有上海、東莞等 50000 平方米中轉(zhuǎn)倉，6 大一類口岸全覆蓋，30 + 城市提供上門裝柜服務(wù)，TEMU 半托管商家頭程備貨更便捷。

針對不同行業(yè)需求，谷倉還提供定制化服務(wù)，如為快消品打造 “一盤貨” 管理方案、為 3C 產(chǎn)品設(shè)計(jì)高貨值專區(qū)存儲(chǔ)、為服裝類目提供退貨質(zhì)檢與二次上架服務(wù)，或許能適配 TEMU選擇半托管模式的商家的多樣化品類需求。此外，谷倉擁有專屬客服團(tuán)隊(duì)與獨(dú)立監(jiān)控體系，可快速響應(yīng) TEMU 訂單異常，最大限度降低履約風(fēng)險(xiǎn)。

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