在消費(fèi)升級(jí)與專(zhuān)業(yè)服務(wù)需求雙重驅(qū)動(dòng)的今天,母嬰行業(yè)正經(jīng)歷一場(chǎng)深刻的轉(zhuǎn)型。傳統(tǒng)的產(chǎn)品銷(xiāo)售模式日漸式微,取而代之的是以專(zhuān)業(yè)知識(shí)和精準(zhǔn)服務(wù)為核心競(jìng)爭(zhēng)力的新生態(tài)。新趨勢(shì)下,母嬰渠道終端迫切需要,能夠真正觸達(dá)消費(fèi)深層需求的專(zhuān)業(yè)解決方案。
在這一背景下,膳萃樂(lè)中醫(yī)體質(zhì)研究院攜手萬(wàn)哺樂(lè)WBL商學(xué)院,于湖北恩施舉辦的了一場(chǎng)“2025萬(wàn)哺樂(lè)&膳萃樂(lè)中醫(yī)四診名師研修班”。
不僅僅是對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的一次深度淬煉,更是對(duì)母嬰渠道賦能模式的再度創(chuàng)新探索。從“專(zhuān)業(yè)硬實(shí)力”與“人文軟環(huán)境”兩個(gè)維度,為行業(yè)提供了一份頗具啟發(fā)性的價(jià)值范本。
深度專(zhuān)業(yè)賦能,構(gòu)筑母嬰渠道“護(hù)城河”
當(dāng)前,母嬰行業(yè)正面臨一場(chǎng)結(jié)構(gòu)性挑戰(zhàn)。一方面,人口紅利不再,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇,價(jià)格戰(zhàn)頻發(fā)。另一方面,隨著新生代父母科學(xué)育兒意識(shí)高漲,信息獲取渠道更多元,對(duì)產(chǎn)品的成分、功效、背后的科學(xué)邏輯乃至品牌專(zhuān)業(yè)背書(shū)都提出了更高要求。
萬(wàn)哺樂(lè)品牌中國(guó)區(qū)CEO&膳萃樂(lè)品牌聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO馬曉媛
基于此,他們需要的不僅僅是一件商品,更是值得信賴(lài)的健康解決方案和育兒指導(dǎo)。這種需求變化,也倒逼著母嬰門(mén)店必須從“賣(mài)貨思維”轉(zhuǎn)向“服務(wù)思維”,從“交易場(chǎng)所”升級(jí)為“專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)平臺(tái)”。
然而,專(zhuān)業(yè)能力的構(gòu)建并非一蹴而就,而是需要掌握系統(tǒng)化的知識(shí)體系,持續(xù)更新的前沿信息以及能夠落地的實(shí)操技能,其中的難度并不低。許多母嬰店老板雖有服務(wù)升級(jí)之心,卻苦于缺乏權(quán)威、體系化的學(xué)習(xí)路徑與資源支持。
在此背景下,這場(chǎng)中醫(yī)四診名師研修班的適時(shí)舉辦,正精準(zhǔn)切中了這一行業(yè)痛點(diǎn)。在會(huì)議現(xiàn)場(chǎng),多位學(xué)員都對(duì)筆者說(shuō)道,“這場(chǎng)研修班最難能可貴的一點(diǎn)就是,不是一次簡(jiǎn)單的產(chǎn)品推介,或淺嘗輒止的知識(shí)普及,而是沉下心來(lái),真正回歸傳統(tǒng)中醫(yī)本質(zhì)的深度學(xué)術(shù)研修。”
據(jù)介紹,膳萃樂(lè)&萬(wàn)哺樂(lè)力邀多位外權(quán)威醫(yī)學(xué)專(zhuān)家,就“中醫(yī)四診”展開(kāi)深入淺出的講解。其中,中醫(yī)學(xué)博士、上海中醫(yī)藥大學(xué)副教授、龍華醫(yī)院副主任醫(yī)師楊麗娜教授系統(tǒng)地解析了面、眼、耳診的經(jīng)典理論與實(shí)用技巧,幫助學(xué)員全面提升中醫(yī)辨證能力,掌握精準(zhǔn)、高效的中醫(yī)診斷技術(shù)。
中醫(yī)學(xué)博士、上海中醫(yī)藥大學(xué)副教授、龍華醫(yī)院副主任醫(yī)師楊麗娜教授
廣東省第二中醫(yī)院主任中醫(yī)師、教授、醫(yī)學(xué)博士曾科學(xué)教授就舌診的“看、辨、調(diào)”三大實(shí)戰(zhàn)環(huán)節(jié),結(jié)合真實(shí)案例與非遺技藝,幫助學(xué)員快速提升舌象辨識(shí)能力與調(diào)理水平。
廣東省第二中醫(yī)院主任中醫(yī)師、教授、醫(yī)學(xué)博士曾科學(xué)教授
國(guó)醫(yī)名師、中國(guó)醫(yī)藥教育協(xié)會(huì)主任黃小進(jìn)先生則從小兒指紋診切入,幫助學(xué)員快速掌握這一古老而實(shí)用的兒科技法,為家庭育兒和兒童健康管理提供可靠的中醫(yī)支持。
國(guó)醫(yī)名師、中國(guó)醫(yī)藥教育協(xié)會(huì)主任黃小進(jìn)先生
與此同時(shí),品牌方還特別邀請(qǐng)了資深執(zhí)業(yè)中醫(yī)師徐麗菲老師,為在場(chǎng)學(xué)員們演示感冒、咳嗽、消化不良、腹瀉、厭食等常見(jiàn)病的推拿技巧與操作手法,以快速掌握安全、有效的推拿技巧。
資深執(zhí)業(yè)中醫(yī)師徐麗菲老師
不難看出,這些內(nèi)容都直指母嬰健康護(hù)理中的最常見(jiàn)問(wèn)題與辨證難點(diǎn),將深?yuàn)W的中醫(yī)理論與具體的案例分析、實(shí)操演示相結(jié)合,以“看得懂、學(xué)得會(huì)、用得上”為宗旨,大大提升學(xué)員的中醫(yī)辨證思維和實(shí)際應(yīng)用能力。
更為重要的是,通過(guò)這場(chǎng)深度的專(zhuān)業(yè)賦能,為所有參與培訓(xùn)的母嬰店構(gòu)筑起一條難以被復(fù)制的“護(hù)城河”。當(dāng)母嬰店能夠清晰地向家長(zhǎng)解釋孩子為何屬于某種體質(zhì),有理有據(jù)的推薦相應(yīng)特膳飲品,并提供基礎(chǔ)的居家護(hù)理建議時(shí),消費(fèi)信任感油然而生。
要知道,這種基于專(zhuān)業(yè)知識(shí)建立的信任關(guān)系,遠(yuǎn)超于單純的價(jià)格優(yōu)惠或情感營(yíng)銷(xiāo),可以更有效的增強(qiáng)客戶(hù)粘性,轉(zhuǎn)化為長(zhǎng)期穩(wěn)定的口碑效應(yīng)。
值得一提的是,研討會(huì)現(xiàn)場(chǎng)還特別設(shè)置了積分搶答和結(jié)業(yè)考試環(huán)節(jié),不僅激發(fā)了學(xué)員的學(xué)習(xí)熱情,更是對(duì)學(xué)習(xí)成果的一次嚴(yán)肅檢驗(yàn)。最終頒發(fā)的《中醫(yī)健康管理師》證書(shū),既是對(duì)學(xué)員個(gè)人能力的認(rèn)可,也是為后續(xù)回到工作崗位提供了權(quán)威的專(zhuān)業(yè)背書(shū)。
價(jià)值共創(chuàng),成長(zhǎng)共擔(dān)。依托背后中醫(yī)體質(zhì)研究院和萬(wàn)哺樂(lè)商學(xué)院的專(zhuān)業(yè)力量,膳萃樂(lè)品牌將“專(zhuān)業(yè)+動(dòng)銷(xiāo)”真正落到實(shí)處,賦能渠道伙伴實(shí)現(xiàn)從“賣(mài)產(chǎn)品”到“提供健康解決方案”的關(guān)鍵蛻變,再次詮釋了將“靠譜進(jìn)行到底”的決心和信心!
山水育人,專(zhuān)業(yè)價(jià)值在恩施美景中升華
眾所周知,在高強(qiáng)度、快節(jié)奏的商業(yè)環(huán)境中,持續(xù)的學(xué)習(xí)與輸出容易使人陷入疲憊與思維定式。一次成功的研修,不僅在于知識(shí)的單向灌輸,更在于學(xué)習(xí)環(huán)境的營(yíng)造與學(xué)習(xí)者內(nèi)心狀態(tài)的調(diào)適。
正因此,膳萃樂(lè)特別將這次研修地點(diǎn)選在被譽(yù)為“世界硒都”、“華中涼都”的湖北恩施,頗具匠心,巧妙地將“知識(shí)洗禮”與“美景療愈”相結(jié)合,實(shí)現(xiàn)了“張弛有度”的學(xué)習(xí)效果。
恩施以獨(dú)特的喀斯特地貌、清幽的山水畫(huà)廊和濃郁的土苗風(fēng)情聞名。奇峰林立、峽谷幽深、暗河奔涌、森林廣袤,這樣的自然環(huán)境本身就是一劑舒緩壓力的良方。當(dāng)母嬰人從喧囂的都市、緊張的母嬰店管理中抽身,置身于恩施的自然美景中時(shí),身心自然而然地得到放松與滌蕩。
常言道,壯麗的自然景觀往往能激發(fā)人的靈感與宏觀思維。這與中醫(yī)理論本身強(qiáng)調(diào)的“天人相應(yīng)”,人與自然和諧統(tǒng)一的理念殊途同歸。在恩施這樣的山水勝境中學(xué)習(xí)“中醫(yī)四診”,學(xué)員們可以更深刻地體會(huì)到中醫(yī)理論中蘊(yùn)含的整體觀、平衡觀。
與此同時(shí),面對(duì)大自然的鬼斧神工,人的心胸也會(huì)變得更加開(kāi)闊,容易跳出日?,嵥榈乃季S框架,從更宏觀的視角思考健康、生命以及為客戶(hù)服務(wù)的真正價(jià)值。這種潛移默化的影響,對(duì)培養(yǎng)母嬰渠道的人文素養(yǎng)和職業(yè)情懷至關(guān)重要。
集體活動(dòng)如大合影、共同用餐、小組交流等,在風(fēng)景如畫(huà)的環(huán)境中也會(huì)變得更加融洽和深入。陌生的隔閡被美景打破,共同的學(xué)習(xí)經(jīng)歷和眼前的美景亦成為大家交流的話題,也是對(duì)團(tuán)隊(duì)凝聚力的再一次強(qiáng)化,構(gòu)建起一個(gè)充滿(mǎn)善意與支持的母嬰人學(xué)習(xí)共同體。
這種在輕松氛圍中建立的同窗情誼和行業(yè)人脈,同樣是這場(chǎng)研修班帶來(lái)的寶貴財(cái)富,讓專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)不再是孤軍奮戰(zhàn),而成為一次有溫度、有連接的成長(zhǎng)之旅!
總而言之,萬(wàn)哺樂(lè)&膳萃樂(lè)中醫(yī)四診名師研修班的成功舉辦,是一次“專(zhuān)業(yè)硬度”與“人文溫度”的完美融合。它清晰地昭示著:在母嬰行業(yè)邁向高質(zhì)量發(fā)展的今天,真正的賦能不再是浮于表面的技巧傳授,而是沉潛下去的系統(tǒng)性專(zhuān)業(yè)建構(gòu);真正的關(guān)懷也不僅是物質(zhì)激勵(lì),還包括對(duì)合作伙伴身心狀態(tài)的全方位體貼。
通過(guò)扎實(shí)的“中醫(yī)四診”知識(shí)體系的賦能,膳萃樂(lè)幫助渠道伙伴們夯實(shí)了應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的“硬核”實(shí)力;通過(guò)恩施靈山秀水的浸潤(rùn),則為這場(chǎng)知識(shí)遠(yuǎn)征注入了舒緩與靈感,滋養(yǎng)了每一位母嬰從業(yè)者的匠心與情懷。
點(diǎn)點(diǎn)星光,終能造炬成陽(yáng)。當(dāng)每一位經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)淬煉、身心俱暢的門(mén)店從業(yè)者,將所學(xué)所感轉(zhuǎn)化為對(duì)消費(fèi)者更專(zhuān)業(yè)、更溫暖的服務(wù)時(shí),他們便如同點(diǎn)點(diǎn)星光,不僅照亮了母嬰事業(yè)的發(fā)展前路,也匯聚成共同推動(dòng)母嬰行業(yè)向更專(zhuān)業(yè)、更健康、更有溫度方向發(fā)展的磅礴力量。
依托中醫(yī)體質(zhì)研究院和萬(wàn)哺樂(lè)商學(xué)院的磅礴力量,膳萃樂(lè)的這次探索,無(wú)疑為行業(yè)如何在新形勢(shì)下實(shí)現(xiàn)品牌、渠道與消費(fèi)者的多方共贏,提供了一個(gè)值得深入借鑒的范例。未來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),必將是生態(tài)與系統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng),而專(zhuān)業(yè)與人文,正是構(gòu)建強(qiáng)大母嬰生態(tài)的基石。
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