尊敬的熱用戶：

感謝一直以來您對熱力公司工作的大力支持！2025-2026采暖季臨近，為確保今冬如期順利供熱，現將熱費收取事宜通知如下：

【收費標準及方式】

一、收費標準

2025-2026采暖季供熱價格執(zhí)行《關于繼續(xù)執(zhí)行<關于城區(qū)集中供熱價格有關問題的通知>的通知》（濱發(fā)改價格[2021]325號）文件規(guī)定（如有新規(guī)定出臺按新規(guī)定執(zhí)行）：

（一）居民及教育(財政撥款)：22元/㎡（按建筑面積）；

（二）商用及辦公：32元/㎡（按建筑面積）；

（三）低保戶：15元/㎡（按建筑面積；須持有“城市居民最低生活保障證”）。

二、繳費時間及方式

（一）收費到戶（試點）單位：

1、繳費時間：2025年10月1日—2025年10月31日。

2、繳費方式：用戶可自主選擇以下任一繳費方式

（1）關注濱州熱力微信公眾號，選擇在線服務-繳費；

（2）下載“濱州供熱APP”，選擇在線服務-繳費；

（3）登錄“微信”或“支付寶”，選擇生活繳費-暖氣費；

（4）到熱力公司客服營業(yè)廳繳費。

3、發(fā)票開具：有開具發(fā)票需求的用戶，請于2025年10月1日至2026年3月31日期間，通過濱州熱力微信公眾號或“濱州供熱”APP，選擇在線服務-電子發(fā)票，填寫相關信息后申請開具，或持熱力公司開具的收據到熱力公司各營業(yè)網點開具。

（二）物業(yè)代收小區(qū)：

1、物業(yè)代收小區(qū)的熱用戶請留意物業(yè)通知或小區(qū)微信群消息，并根據通知及時繳納熱費。

2、請用熱單位、小區(qū)物業(yè)注意以下事項：

（1）用熱單位、小區(qū)物業(yè)按照收費通知在規(guī)定時間內到指定營業(yè)廳一次性足額繳納本采暖季費用，并簽訂《供用熱力合同》。

（2）用熱單位、小區(qū)物業(yè)需于10月15日前按照熱力公司的樣表報送本采暖季《供熱報停申請表》、《用熱平面圖》及《用熱變更申報表》。需對本采暖季不用暖戶入戶閥門進行關斷。熱力公司對本采暖季不用熱用戶管線關斷情況進行核查，核查合格后通知用熱單位、小區(qū)物業(yè)繳費。

3、發(fā)票開具

（1）發(fā)票開具時間：2025年10月1日-2026年3月31日。

（2）申請開票方式：用戶可自主選擇以下任一種方式開具發(fā)票：用熱單位、小區(qū)物業(yè)提前統(tǒng)計有發(fā)票需求的業(yè)主，繳費時由熱力公司一并開具發(fā)票，或持物業(yè)公司開具的繳費收據到熱力公司財務部開具。

一、欠費單位須結清欠費后方可繳納本采暖季熱費。

二、對于有違規(guī)記錄的熱用戶，須結清違規(guī)用熱費用后，方可繳納本采暖季熱費（物業(yè)代收單位請根據《違規(guī)記錄明細表》通知熱用戶及時結清違規(guī)用熱費用）。

三、執(zhí)行供熱計量收費的熱用戶，須結清往期計量超支費用后方可繳納本采暖季熱費（物業(yè)代收單位請根據《熱計量補費明細表》通知熱用戶結清計量超支費）。

四、房屋產權變更后，尚未進行供熱業(yè)務變更的用戶，請及時到濱州熱力各營業(yè)廳辦理變更手續(xù)。如需辦理房屋交易、房屋租賃的用戶，請?zhí)崆安樵兎课萦脽嵝畔?，避免發(fā)生糾紛。

五、注水期間用戶家中請務必留人，觀察室內采暖設施有無異常情況，一旦發(fā)生跑冒滴漏請及時處理，避免造成不必要的損失。

六、供熱起止時間為11月15日至次年3月20日。自11月15日起，繳費用戶不予辦理停暖業(yè)務。

一、公司地址、服務熱線

公司地址：黃河十二路1011號

服務熱線：968111

二、各營業(yè)網點信息

營業(yè)網點

地址

客戶服務中心

黃十二渤五路口向西200米路北

第一營業(yè)廳

黃五渤六向西200米路北

第二營業(yè)廳

黃九渤十一錦繡城二期南門向東50米

第三營業(yè)廳

黃四渤十二德坤華府南門向西100米

第四營業(yè)廳

黃六渤十五向西200米路北實驗幼兒園東鄰

第五營業(yè)廳

黃五渤二十二路口向西100米路南

政務中心窗口

黃十二政務服務中心二樓D13、D04窗口

三、在線客服

1、濱州熱力有限公司網站（www.bzgr.cn）選擇“在線咨詢”。

2、登錄濱州供熱APP，點擊在線客服。

4、QQ搜索“800181086”，聯系在線客服。

來源：濱州熱力有限公司