“高楠鎮(zhèn)至丁安村梭沙片路段邊坎垮塌，影響群眾出行”“如何補(bǔ)辦殘疾證”“育兒補(bǔ)貼需要什么材料”“養(yǎng)老保險(xiǎn)參保理解困難，建議組織政策宣講與答疑”……在城口縣高楠鎮(zhèn)基層治理指揮中心“141”基層智治平臺(tái)上，一條條來(lái)自各村社區(qū)的信息不斷展現(xiàn)。鎮(zhèn)指揮中心迅速響應(yīng)、精準(zhǔn)派單、高效辦結(jié)。

“以前要做災(zāi)情隱患排查，我們都要到現(xiàn)場(chǎng)才能了解具體情況，現(xiàn)在有了基層智治平臺(tái)，我們實(shí)現(xiàn)了從‘人防’到‘智防’，在重要地區(qū)安裝監(jiān)控和感知設(shè)備，接入“141”平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)24小時(shí)智能監(jiān)測(cè)”。指揮中心負(fù)責(zé)人高桂芳說(shuō)。9月下旬高楠鎮(zhèn)遭遇強(qiáng)降雨，指揮中心及時(shí)預(yù)警調(diào)度，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)，提前撤離群眾，同步上報(bào)縣治理中心，通過(guò)協(xié)同處置，有力有效地應(yīng)對(duì)了突發(fā)情況。

“141”基層智治平臺(tái)讓數(shù)據(jù)跑起來(lái)，群眾少跑路，辦事更高效。嶺南村村主任楊清維說(shuō)：“以前要找政府辦事得走好遠(yuǎn)的路，現(xiàn)在有村民咨詢有關(guān)政策，網(wǎng)格員上報(bào)給平臺(tái)，平臺(tái)立馬就回應(yīng)，線上指導(dǎo)如何辦理，真真切切地為老百姓省心省力了?！?/p>

據(jù)了解，高楠鎮(zhèn)依托“141”基層智治平臺(tái)，構(gòu)建起覆蓋全域的問(wèn)題感知與處置網(wǎng)絡(luò)，覆蓋全域的民生服務(wù)響應(yīng)與辦理網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)了各類問(wèn)題“發(fā)現(xiàn)—上報(bào)—處置—反饋”的高效閉環(huán)，今年以來(lái)，已通過(guò)智治平臺(tái)處理各類上報(bào)事項(xiàng)240余件，共處理事件1300余條，辦理民生實(shí)事90余件，服務(wù)群眾1000余人。

未來(lái)，高楠鎮(zhèn)將緊扣鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略目標(biāo)，推動(dòng)數(shù)字技術(shù)與社會(huì)治理、產(chǎn)業(yè)發(fā)展深度融合。“一方面，深化平臺(tái)在智慧農(nóng)業(yè)、鄉(xiāng)村旅游、環(huán)境監(jiān)測(cè)等領(lǐng)域的場(chǎng)景應(yīng)用；另一方面，建立健全基于數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的科學(xué)決策機(jī)制，讓數(shù)字化成果惠及每一位群眾。”該鎮(zhèn)黨委書(shū)記郭孝軍說(shuō)。(高貴芳)