在社會(huì)和諧的大拼圖中，婚姻家庭的穩(wěn)定是至關(guān)重要的一塊。烏蘭是一位普通卻又不平凡的婚姻家庭糾紛調(diào)解員，在這個(gè)平凡的崗位上，她用愛心、耐心和專業(yè)知識(shí)，為轄區(qū)的家庭化解矛盾，重建幸福。她就像一位溫暖的使者，在陷入寒冬的婚姻中播撒希望的種子，讓愛與理解重新在家庭中生根發(fā)芽。

“家庭矛盾看似是家務(wù)事，實(shí)則處處藏著法律的邊界。”這是烏蘭常掛在嘴邊的話。她深知，調(diào)解要以法律為依據(jù)，兼顧感情，讓雙方在明辨是非中達(dá)成共識(shí)。

在調(diào)解工作中，烏蘭始終堅(jiān)持“以和為貴”的理念，用真誠(chéng)和耐心去傾聽每一位當(dāng)事人的訴求。每一個(gè)家庭矛盾背后，都有著復(fù)雜的情感糾葛和利益沖突，只有真正理解當(dāng)事人的內(nèi)心世界，才能找到解決問題的關(guān)鍵。有一次，一對(duì)夫妻因?yàn)殚L(zhǎng)期的家庭瑣事爭(zhēng)吵，感情瀕臨破裂，來到調(diào)解室時(shí)，雙方情緒激動(dòng)，互不相讓。烏蘭沒有急于勸說，而是靜靜地聽他們傾訴，讓他們把心中的委屈和不滿都釋放出來。在這個(gè)過程中，她敏銳地捕捉到了雙方話語中的細(xì)節(jié)，發(fā)現(xiàn)他們其實(shí)都還深愛著對(duì)方，只是因?yàn)槿狈贤ê屠斫?，才?dǎo)致矛盾不斷升級(jí)。于是，烏蘭從他們相識(shí)相戀的美好回憶入手，引導(dǎo)他們回憶起曾經(jīng)的甜蜜和溫暖，讓他們重新看到對(duì)方的優(yōu)點(diǎn)和付出。同時(shí)，她也針對(duì)他們?cè)诩彝ヘ?zé)任分工、溝通方式等方面存在的問題，提出了具體的建議和解決方案。經(jīng)過幾個(gè)小時(shí)的耐心調(diào)解，這對(duì)夫妻終于放下了心中的芥蒂，相擁而泣，重歸于好。

除了面對(duì)面的調(diào)解，烏蘭還十分注重調(diào)解后的回訪工作。她知道，有些家庭矛盾可能會(huì)反復(fù)出現(xiàn)，只有持續(xù)關(guān)注，才能確保問題得到徹底解決。因此，她會(huì)定期與調(diào)解過的家庭聯(lián)系，了解他們的生活狀況，提供必要的幫助和支持。有一個(gè)家庭在調(diào)解后，雖然表面上恢復(fù)了平靜，但烏蘭在回訪中發(fā)現(xiàn)，夫妻之間的關(guān)系仍然有些緊張。于是，她再次上門，與他們深入交流，幫助他們制定了一份詳細(xì)的家庭溝通計(jì)劃，并定期進(jìn)行幫助和指導(dǎo)。經(jīng)過一段時(shí)間的努力，這個(gè)家庭終于重新找回了往日的溫馨和幸福。

烏蘭的工作不僅挽救了一個(gè)個(gè)瀕臨破碎的家庭，也為社會(huì)的和諧穩(wěn)定做出了積極貢獻(xiàn)。烏蘭并沒有滿足于已有的成績(jī)，她深知，婚姻家庭調(diào)解工作任重道遠(yuǎn)，還有許多家庭需要她的幫助。

在烏蘭看來，婚姻家庭調(diào)解不僅僅是一份工作，更是一份責(zé)任和使命。她不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí)和技能，提升自己的調(diào)解水平，同時(shí)也積極參與各類培訓(xùn)和交流活動(dòng)，將自己的經(jīng)驗(yàn)分享給更多的人，希望能帶動(dòng)更多的人投身到婚姻家庭調(diào)解事業(yè)中來。她用自己的實(shí)際行動(dòng)詮釋了什么是真正的關(guān)愛與奉獻(xiàn)，激勵(lì)著更多的人在追求家庭幸福的道路上不斷前行。

烏拉特中旗婚姻家庭糾紛人民調(diào)解委員會(huì)地址：巴彥淖爾市烏拉特中旗人民政府院內(nèi)溫更司法所101室

來源：內(nèi)蒙古自治區(qū)婦聯(lián)權(quán)益部

供稿：孫娟

編輯：王嬌

審核：趙琳

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