“學校教育數(shù)字化改革實踐”

是《中國信息技術(shù)教育》雜志

2025年關注重點之一

將展示數(shù)字化賦能學校

教育教學的創(chuàng)新變革

呈現(xiàn)學校在推進教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的

亮點舉措 特色成效 示范經(jīng)驗

華北電力大學：數(shù)智融合：數(shù)據(jù)賦能AI助推，共創(chuàng)高校智慧校園新范式

作者：張燁 孫雅娟 馬新科（通訊作者）華北電力大學

隨著數(shù)據(jù)科學和人工智能（AI）技術(shù)的飛速發(fā)展，高校智慧校園建設迎來了新的機遇。數(shù)據(jù)賦能和AI的助推，為高校帶來了更高效、智能、個性化的管理和服務，共同創(chuàng)造了高校智慧校園的新范式。本文提出，可基于學校數(shù)據(jù)治理，打通學校以人事、學工、科研、教務為核心的業(yè)務數(shù)據(jù)體系，提供全域數(shù)據(jù)治理能力，借助AI融合智慧校園建設成果，打通信息化服務的“最后一公里”。

科技革命和產(chǎn)業(yè)變革的加速演進以及知識創(chuàng)新的加速推進，給教育帶來了挑戰(zhàn)和機遇。華北電力大學（以下簡稱“學?！保┰趪艺叩臓恳?，積極投身教育數(shù)字化工作，進行信息化建設總體規(guī)劃，并通過輸出學校數(shù)智化統(tǒng)籌建設成果，為學校信息化工作指明了方向。

頂層設計，繪制智慧華電新藍圖

為滿足信息化多樣需求、推動信息開放共享、促進教育資源整合，學校以“12580”即“1個數(shù)智底座、2個支撐、5個場景、8大工程、智慧校園創(chuàng)新生態(tài)圈”為建設藍圖，致力于以數(shù)據(jù)為核心，構(gòu)建“管理+服務+決策”的創(chuàng)新化、協(xié)同化、服務化、智能化的智慧校園數(shù)智底座，實現(xiàn)各類業(yè)務線上化、管理單元全覆蓋，為師生提供集成化、個性化、智能化的信息和應用服務。

1.錨定藍圖方向，構(gòu)建堅實的數(shù)智底座

學校在原有主數(shù)據(jù)平臺的基礎上建設新一代的數(shù)據(jù)中臺，針對學校雙校區(qū)、多類型數(shù)據(jù)并存的情況，以“應采盡采”為原則進行數(shù)據(jù)集成，打破原有“數(shù)據(jù)孤島”狀況，優(yōu)先注重底層數(shù)據(jù)基礎，建設全量數(shù)據(jù)倉庫，實現(xiàn)全域數(shù)據(jù)“集成、建標、確權(quán)、治理、建倉、開放、管控”的全生命周期管理，促進學校業(yè)務數(shù)據(jù)化、數(shù)據(jù)資產(chǎn)化、資產(chǎn)服務化、服務智慧化的提升。以數(shù)據(jù)治理促進數(shù)據(jù)質(zhì)量提升，以數(shù)據(jù)質(zhì)量提升促進數(shù)據(jù)決策應用推進。解決以往因數(shù)據(jù)分散管理、含義不明、難以共享而導致的上層應用難支撐、信息化發(fā)展受阻礙等問題，從而真正形成具有生命力的可服務高校教學科研業(yè)務穩(wěn)步推進的大數(shù)據(jù)生態(tài)。學校數(shù)據(jù)生態(tài)全景圖如下圖所示。

2.扎實部門調(diào)研，聯(lián)通數(shù)智底座脈絡

系統(tǒng)調(diào)研主要圍繞業(yè)務部門及與業(yè)務相關的系統(tǒng)進行，旨在全面了解主要數(shù)據(jù)分布、權(quán)威來源、使用狀態(tài)、維護情況、交換需求等，為數(shù)據(jù)治理提供準確依據(jù)。結(jié)合業(yè)務部門提供的資料與現(xiàn)場調(diào)研的結(jié)果，完成系統(tǒng)調(diào)研。

“十四五”期間，北京校部完成34個部門的調(diào)研，受訪人次139人，輸出報告35份；保定校區(qū)完成23個部門調(diào)研，受訪人次66人，輸出報告24份。在數(shù)據(jù)治理工作啟動后，又針對數(shù)據(jù)相關內(nèi)容，對人事處、學生處、教務處、科研院、研究生院、資產(chǎn)處等多個部門進行數(shù)據(jù)調(diào)研。針對調(diào)研部門準備調(diào)研提綱，確認調(diào)研基本內(nèi)容：①部門職能工作；②部門信息化業(yè)務系統(tǒng)基本情況；③部門的數(shù)據(jù)需求；④部門產(chǎn)生的數(shù)據(jù)內(nèi)容；⑤可共享給其他部門的數(shù)據(jù)；⑥數(shù)據(jù)標準對比報告。通過詳細的調(diào)研，掌握主要數(shù)據(jù)范圍和資源；進行數(shù)據(jù)確權(quán)，保障“一數(shù)一源”；進行數(shù)據(jù)標準對比，為數(shù)據(jù)標準建立打下基礎；確認業(yè)務系統(tǒng)數(shù)據(jù)采集需求和離線數(shù)據(jù)采集需求，為數(shù)據(jù)采集做好準備。

3.組織機制保障，推進數(shù)智底座賦能業(yè)務

為加強學校組織保障，學校調(diào)整了網(wǎng)絡安全和信息化領導小組構(gòu)成，由校黨委書記、校長任雙組長，分管信息化工作副校長任常務副組長，領導組織全校信息化建設。強化信息化部門在信息化工作中的統(tǒng)籌與協(xié)調(diào)職能，明確各職能部門在職責范圍內(nèi)信息化建設的責任與義務。成立數(shù)據(jù)治理工作組，制訂一系列數(shù)據(jù)治理規(guī)范和標準，確保治理工作的標準化、規(guī)范化。利用最新的技術(shù)手段進行數(shù)據(jù)治理，提高治理的效率和效果，確保技術(shù)與學校的實際業(yè)務和需求相結(jié)合，數(shù)據(jù)治理成效不斷延續(xù)擴大，支撐學校智慧校園創(chuàng)新生態(tài)圈建設。

數(shù)據(jù)賦能，構(gòu)建業(yè)數(shù)融合服務新體系

1.聚力標準建設，助推數(shù)智底座落地

以國家、部委頒布的信息標準為基礎，結(jié)合學校當前最新狀態(tài)，學校在對過去的數(shù)據(jù)標準進行修訂、完善、擴充后，制訂了新版的校級數(shù)據(jù)標準，共包含257個標準數(shù)據(jù)模型。同時，以各部門的管理權(quán)責和業(yè)務職能為依據(jù)，明確了各部門負責的數(shù)據(jù)范圍，實現(xiàn)了一數(shù)一源的確認。通過數(shù)據(jù)中臺的全生命周期管理能力，實現(xiàn)了數(shù)據(jù)血緣的全鏈路可視化管理，理清了數(shù)據(jù)資產(chǎn)，讓數(shù)據(jù)狀態(tài)可感知、使用可追溯、責任可落實，數(shù)據(jù)管理從“黑盒”變?yōu)椤鞍缀小?，推動學校的信息化應用水平從“數(shù)字化”邁向“智慧化”。

通過對業(yè)務系統(tǒng)數(shù)據(jù)的梳理以及前期的調(diào)研、學校發(fā)布編碼規(guī)范等途徑，得到業(yè)務系統(tǒng)中的相關編碼標準，并以教育部頒布的相關標準為基礎進行擴展，最終形成基于學校情況的數(shù)據(jù)標準，形成10個標準數(shù)據(jù)集，121個分類，公共屬性2466個，164張標準代碼表，并在數(shù)據(jù)中臺中可視化維護基于數(shù)據(jù)標準的數(shù)據(jù)模型，實現(xiàn)數(shù)據(jù)標準公開化。在全校明確了統(tǒng)一的數(shù)據(jù)交換規(guī)范，使部門之間在數(shù)據(jù)交換時有了統(tǒng)一定義和統(tǒng)一代碼。

2.促進質(zhì)量發(fā)展，強化數(shù)智底座核心

學校在數(shù)據(jù)質(zhì)量管理方面，實現(xiàn)了自動化、持續(xù)性的數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)測機制，發(fā)布數(shù)據(jù)質(zhì)量報告，實時反饋數(shù)據(jù)問題。通過技術(shù)支持、管理優(yōu)化等手段幫助業(yè)務部門處理數(shù)據(jù)問題，不斷提升數(shù)據(jù)質(zhì)量，形成數(shù)據(jù)自生長、自優(yōu)化、可閉環(huán)的能力，實現(xiàn)數(shù)據(jù)管理從“粗放匯總”到“精準治理”的跨越。

在數(shù)據(jù)通過采集、標準化入倉后，通過配置數(shù)據(jù)質(zhì)量規(guī)則，對業(yè)務系統(tǒng)數(shù)據(jù)進行質(zhì)量監(jiān)測并形成數(shù)據(jù)質(zhì)量報告。目前，已配置301條質(zhì)量規(guī)則，綁定154張業(yè)務表，涉及1400余個字段，生成質(zhì)量報告23份，涉及11個部門，12個業(yè)務系統(tǒng)。后續(xù)，將針對業(yè)務系統(tǒng)存在的數(shù)據(jù)質(zhì)量問題進行持續(xù)優(yōu)化，以全面提升數(shù)據(jù)質(zhì)量，為上層應用提供有力支撐。

3.拓寬服務能力，促進數(shù)智底座高效供給

學校構(gòu)建符合學校業(yè)務需求的標準化、高質(zhì)量、多維度、多用途主題數(shù)據(jù)倉庫和數(shù)據(jù)集市，有力促進學校各部門、各系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)共享，打通各業(yè)務系統(tǒng)內(nèi)基礎數(shù)據(jù)應用孤島。

通過構(gòu)建上下貫通、協(xié)同共享的四級數(shù)據(jù)服務體系，打造師生數(shù)據(jù)一張表、院長/處長駕駛艙、校領導駕駛艙、智能運營中心（IOC），實現(xiàn)校情數(shù)據(jù)一屏掌控、各板塊數(shù)據(jù)一鍵直達、師生個人數(shù)據(jù)一表查看。目前，學校數(shù)據(jù)治理水平和服務能力基本與同類高校一致，尤其是IOC的建設，在同類高校中示范效應明顯。以數(shù)字孿生為核心理念，以物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等新型數(shù)字化技術(shù)為基礎，構(gòu)建“智慧運營大腦”。對校園綜合校情、師生、資產(chǎn)、運維等業(yè)務進行全聯(lián)接，實現(xiàn)數(shù)據(jù)全融合、狀態(tài)全可視、業(yè)務全可管、事件全可控，助力提升校園管理效率和教學質(zhì)量，為師生營造了更加便捷的校園生活環(huán)境。

AI助力，探索智能服務新模式

1.校企聯(lián)合，構(gòu)筑私有模型能力

學校聯(lián)合百度開發(fā)了師生專屬助理“i華電”，基于百度千帆AppBuilder，利用監(jiān)督精調(diào)、偏好學習、強化學習等技術(shù)進行多階段對齊，保證AI更好地與人類的判斷和選擇對齊，在輸入和輸出階段進行知識點增強，目的是為學校師生提供快捷、準確、貼心的校園數(shù)字化服務體驗。

基于百度千帆大模型公有云服務提供意圖理解+任務調(diào)度的能力，核心應用服務部署到校內(nèi)本地私有化機房，數(shù)據(jù)存儲在私有化環(huán)境中，解決大模型私有化成本的問題，同時消除華電業(yè)務數(shù)據(jù)上云的安全顧慮。將大模型技術(shù)應用到“i華電”智能超級助理，整合知識查詢、數(shù)據(jù)查詢、任務喚起各環(huán)節(jié)，通過極簡的對話式交互，打造校園知識大腦+任務中樞的一站式校園應用分發(fā)超級入口，滿足師生需求的全新模式，助力師生教學科研創(chuàng)新和提效。

2.統(tǒng)一能力，打造專屬校園助理

基于智慧校園建設的成果，“i華電”超級助理成為校園生態(tài)的統(tǒng)一入口，將數(shù)據(jù)治理共享成果、學校知識庫、個人數(shù)據(jù)中心、辦事大廳流程全部集成融合配置成各類知識問答插件、任務插件，并利用大模型調(diào)度能力實現(xiàn)一站式管理和場景化應用。借助百度智能助手提供的豐富的多模態(tài)AI組件和畫布式靈活編排工作流開發(fā)自定義組件，可快速將校內(nèi)數(shù)據(jù)API、應用程序API以及離線知識庫接入到“i華電”。目前，已集成了知識查詢、應用喚起、數(shù)據(jù)查詢和瀏覽器插件等多種功能，覆蓋了25類場景，顯著提升了校園信息化服務的效率和師生的用戶體驗，已有超過3000名師生開始使用這一服務。知識問答場景：通過將學校知識庫導入到本地私有化平臺，通過小模型計算與師生進行知識問答交互。數(shù)據(jù)查詢場景：通過鑒權(quán)控制用戶權(quán)限，通過數(shù)據(jù)中臺治理的數(shù)據(jù)成果共享個人數(shù)據(jù)，師生可查詢到個人在校園內(nèi)的各種數(shù)據(jù)。應用喚起場景：通過大模型的意圖理解和任務調(diào)度功能，理解用戶意圖，快速找到用戶需要的應用并提供應用入口。

數(shù)智融合，打造智慧校園新形態(tài)

數(shù)智融合，即數(shù)字化與智能化的深度融合，旨在通過運用數(shù)據(jù)治理、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等先進技術(shù)，優(yōu)化教育資源配置，提升教育教學質(zhì)量，為學生、教師和管理者提供更加便捷、高效、智能的服務，從而打造智慧校園新形態(tài)。

1.以建設智慧校園為學校高質(zhì)量發(fā)展開辟新賽道

學校繼續(xù)推進數(shù)據(jù)治理工作，收集、存儲和分析校內(nèi)產(chǎn)生的各類數(shù)據(jù)，打好堅實數(shù)據(jù)基礎，持續(xù)通過數(shù)據(jù)治理提升校內(nèi)數(shù)據(jù)質(zhì)量，深入貫徹《中華人民共和國數(shù)據(jù)安全法》，根據(jù)《關于加強教育系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全的指導意見》《教育部關于加強新時代教育管理信息化工作的通知》的相關要求，對集中管理的數(shù)據(jù)進行數(shù)據(jù)分級分類，保證數(shù)據(jù)安全、合規(guī)開放?；I劃云計算平臺部署，實現(xiàn)資源的集中管理和高效利用，為人工智能在校內(nèi)的推廣提供高效算力，讓信息技術(shù)更好地為教學、科研、管理、服務提質(zhì)增效。

2.以豐富數(shù)字應用為學校著力服務師生塑造新優(yōu)勢

學校著力打造更豐富的數(shù)字應用，進一步解決校內(nèi)師生“重復填表”的問題，并發(fā)揮超級助理能力，協(xié)助師生解決日常問題，繼續(xù)推進“一網(wǎng)通辦”“全程通辦”。

“教育入學一件事”已列入國務院“高效辦成一件事”首批13個重點事項之一。學校在推進學校治理體系和治理能力現(xiàn)代化進程中，牢牢把握“辦事”這一核心需求，以數(shù)據(jù)為支撐，構(gòu)建以師生為核心的辦事中心，建設統(tǒng)一流程平臺、統(tǒng)一消息平臺，全面推進一網(wǎng)通辦。辦事流程已上線221項，完成事項139.7萬次。

3.以深化數(shù)字賦能為學校提升治理水平形成新突破

學校利用云計算、大數(shù)據(jù)分析、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)，支持校內(nèi)各個業(yè)務系統(tǒng)互聯(lián)互通，提高學校的管理效率和服務質(zhì)量；利用數(shù)字技術(shù)優(yōu)化業(yè)務流程，全面實現(xiàn)校內(nèi)流程線上化；利用數(shù)據(jù)驅(qū)動決策，進一步深入學院、部門進行調(diào)研，梳理業(yè)務所關心的指標體系，為學校提供精準、科學的決策支持；利用大數(shù)據(jù)分析工具，對學校的教育教學、學生發(fā)展、師資建設等進行深入分析，為學校的戰(zhàn)略規(guī)劃提供有力依據(jù)。

結(jié)語

當前，教育正在經(jīng)歷跨國、跨校、跨界，虛擬與現(xiàn)實結(jié)合，線上與線下結(jié)合的重大變革。與此同時，人工智能技術(shù)的發(fā)展尤其是數(shù)據(jù)驅(qū)動的研究方式，極大地提高了科學研究的效率和深度，促進了科學思維方式的轉(zhuǎn)變。在智能時代，數(shù)據(jù)比以往任何時候都更加重要，它作為新的生產(chǎn)要素，已經(jīng)成為推動社會進步的新動力，塑造著新的文明形態(tài)。當前，大數(shù)據(jù)計算和應用正成為關鍵議題。只有深入理解數(shù)據(jù)的內(nèi)涵和價值，才能更好地利用數(shù)據(jù)資源，推動社會的持續(xù)進步，進而滿足個體的個性化發(fā)展需求。

本文作者：

張燁 孫雅娟 馬新科（通訊作者）

華北電力大學

文章刊登于《中國信息技術(shù)教育》2025年第4期

原標題：數(shù)智融合：數(shù)據(jù)賦能AI助推，共創(chuàng)高校智慧校園新范式

引用請注明參考文獻：

張燁 孫雅娟 馬新科.數(shù)智融合：數(shù)據(jù)賦能AI助推，共創(chuàng)高校智慧校園新范式[J].中國信息技術(shù)教育，2025（04）：23-26.

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