小米17發(fā)布了,產(chǎn)品做得更好,這是共識。
但與往年不同的是,這次批評聲也更多。
性能、續(xù)航、影像、屏幕都在抬頭,評論區(qū)卻沒跟著整齊劃一的“真香”,反而是問號不斷:為啥跳過16?外觀是不是太果?背屏到底有用還是噱頭?廣告大字寫“逆光之王”,小字卻寫“設(shè)計(jì)目標(biāo)”,是不是在玩文字游戲?
這就是這代最典型的反差:產(chǎn)品硬實(shí)力的進(jìn)步,和輿論氛圍的復(fù)雜化。
主流媒體的報(bào)道第一時間給出了一致的基調(diào),都在強(qiáng)調(diào)配置的跨代升級:
“第五代驍龍8至尊芯片性能對標(biāo)蘋果A19,全系100W有線+50W無線閃充,標(biāo)準(zhǔn)版塞進(jìn)7000mAh電池卻只有191克,被叫成小屏續(xù)航之王;徠卡影像升級,潛望長焦下放到小尺寸機(jī)型,屏幕亮度達(dá)到3500尼特……
這些數(shù)字很容易撐起一個“國產(chǎn)旗艦進(jìn)步”的敘事。
銷量數(shù)據(jù)也立刻配合:三機(jī)齊發(fā),4499、4999、5999,Pro Max首銷占比過半,刷新國產(chǎn)新機(jī)紀(jì)錄。
媒體表態(tài)清楚:產(chǎn)品力過關(guān)。但他們同時留了問號:改名跳級是不是在碰瓷蘋果?外觀是不是過于相似?背屏到底值不值?這些伏筆,就是留給社交輿論發(fā)酵的種子。
KOL和自媒體把這些問號放大,背屏成為第一靶子。
愛否科技在B站直言,這是強(qiáng)行制造需求,正面能做的事硬要搬到背面,不但貴還可能帶來隱私和功耗風(fēng)險。視頻彈幕全在刷“十億背屏”“花活噱頭”。
另一邊,陳震則站出來說跳過16沒問題,這是好記和自信。甚至有人做了實(shí)驗(yàn),把iPhone 17 Pro Max的鋼化膜貼在小米17 Pro Max上,發(fā)現(xiàn)尺寸、指紋區(qū)域完全匹配。于是新的分歧出現(xiàn)了:有人罵小米抄作業(yè),有人夸小米對標(biāo)到位。
普通用戶的聲音更直觀。
真正把小米送進(jìn)爭議中心的,是廣告逆光之王。海報(bào)大字喊得震天響,腳注卻寫是設(shè)計(jì)目標(biāo)。這種落差被拆出來,立刻成了反向傳播的笑料?!澳婀庵酢背闪硕巫?,“海報(bào)小字讀法指南”在社交平臺流傳。
背屏研發(fā)十億的說法,被玩成“十億背屏”的梗。海報(bào)的光影、構(gòu)圖也被吐槽像蘋果廣告。廣告沒拉高期待,反而消耗了信任。用戶形成條件反射:小米的宣傳語要先低頭看小字。
這背后有幾層邏輯:
第一,命名策略。跳過16對齊iPhone17,粗暴有效,縮短代差感,但壞處是把自己放到了蘋果的放大鏡下,每個細(xì)節(jié)都要拿來比較。
第二,設(shè)計(jì)邊界。審美互相借鑒沒問題,但當(dāng)相機(jī)島、機(jī)身比例、廣告視覺疊加在一起,第一印象就是“像”。除非你有一個一眼能認(rèn)的獨(dú)特符號,否則爭議只會滾大。
第三,背屏定位。它提供的是趣味和情緒價值,但不是剛需。過度吹捧,就會被罵雞肋;真做順手,才能被接受。
第四,廣告話術(shù)。大字喊王者,小字寫目標(biāo),被用戶看穿之后直接被解讀成套路。對于想沖高端的品牌,這是最危險的。
更深的一層在于人群的變化。雷軍過去靠情懷吃得開,煽情演講一句“我們都是追夢人”,能刷屏。但今天的年輕人已經(jīng)對這種模式免疫,他們要的是理性冷靜,而不是父輩式的熱血。
老粉也在中登化、老登化,生活重心改變,不再愿意把情緒投注在一個企業(yè)家身上。結(jié)果就是,情懷在幾年內(nèi)完成了從加分到減分的轉(zhuǎn)變。米粉的戰(zhàn)斗力還在,但情緒更容易反噬。
小米SU7的事故,價格體系的變化,廣告里的小聰明,都會成為他們遷怒的導(dǎo)火索。一旦情緒逆轉(zhuǎn),護(hù)航會瞬間變成冷嘲。
問題在于,小米的公關(guān)團(tuán)隊(duì)沒有跟上這種變化,還是用舊劇本在打情懷牌。廣告話術(shù)照舊喊“之王”,發(fā)布會照舊煽情拉滿,結(jié)果就是和輿論風(fēng)向錯位。
并不是他們小心試探,而是高舉高打時錯判了節(jié)奏。廣告語氣和高端受眾的審美不對位,口號先于證據(jù),海報(bào)把預(yù)期抬得太高,落地的可驗(yàn)證素材跟不上,信任被透支。
與此同時,解釋權(quán)被交給了外部,評測、博主、段子手先占了位置,平臺機(jī)制放大了爭議點(diǎn)。背屏、外觀相似度、腳注小字,這些都是最容易被截圖和二創(chuàng)的內(nèi)容。結(jié)果不是媒體隨手放大就成笑料,而是品牌的議題被段子化,輿論主導(dǎo)權(quán)被搶走,官方只能事后跟著解釋,越解釋越弱。
所以我認(rèn)為,小米要在高端市場站穩(wěn),必須調(diào)整打法。
廣告要從口號變證據(jù),別再喊“之王”,直接上樣張對比、能效曲線、盲評結(jié)果,讓大字和注腳一致。背屏要從神跡變順手,不要再說砸了十億,要說自拍更方便,小窗更順暢,功耗更低。設(shè)計(jì)要有自己的符號,不要在像不像蘋果里糾纏。哪怕是配色和紋理,也要做成小米獨(dú)有的記憶點(diǎn)。節(jié)奏要從搶話題變喂口碑,少一些發(fā)布會的豪言,多一些真實(shí)用戶的體驗(yàn)月。
對標(biāo)蘋果不是問題,問題在于怎么對標(biāo)。小米要在快充、續(xù)航、跨生態(tài)互聯(lián)這些蘋果的短板上打差異,而不是在廣告和外觀上硬貼。你在自己的強(qiáng)項(xiàng)上打出領(lǐng)先,外界自然閉嘴。
小米17這一代其實(shí)揭開了兩個事實(shí):產(chǎn)品力確實(shí)在進(jìn)步,但情緒盤已經(jīng)不穩(wěn)。
產(chǎn)品更好,批評更多,這說明高端路已經(jīng)不能靠情懷炒作,而得靠實(shí)打?qū)嵉捏w驗(yàn)。雷軍要接受一個現(xiàn)實(shí):不是用戶突然變苛刻,而是成長起來的Z世代,本就不吃這一套,而且他們正在逐步掌控輿論的主場。
雷軍是我敬佩的企業(yè)家,但他和他的米粉一樣,終究也慢慢走向了“登化”。
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