為深入踐行 “客戶至上,追求卓越” 的價(jià)值觀,以沉浸式體驗(yàn)活動(dòng)搭建與客戶的情感聯(lián)結(jié)橋梁,讓客戶在親近自然、體驗(yàn)手工樂趣中感受生活之美,8月16日至17日,中郵保險(xiǎn)山東分公司精心策劃“郵享生活特色體驗(yàn)活動(dòng),組織客戶開啟一場集手工創(chuàng)作、田園采摘于一體的休閑之旅,用貼心服務(wù)傳遞品牌溫度,用特色體驗(yàn)定格美好時(shí)光。

手工研學(xué):指尖創(chuàng)藝,邂逅傳統(tǒng)與創(chuàng)意之美

8月16日上午,客戶們從威海集合出發(fā),滿懷期待前往濰坊諸城市永輝鄉(xiāng)間拓展露營地。車行途中,工作人員提前講解活動(dòng)流程與安全須知,溫馨的互動(dòng)讓旅途時(shí)光充滿歡聲笑語。

下午的手工體驗(yàn)環(huán)節(jié),成為本次活動(dòng)的 “創(chuàng)意亮點(diǎn)”。在專業(yè)導(dǎo)師的指導(dǎo)下,三項(xiàng)特色體驗(yàn)同步開啟。蒸花饃體驗(yàn)區(qū)內(nèi),客戶們圍在古樸的案板旁,揉面、塑形、點(diǎn)綴紅棗與豆沙,一雙雙巧手將普通的面團(tuán)捏制成玉兔、福袋、石榴等寓意吉祥的造型。當(dāng)熱氣騰騰的花饃從蒸籠中取出,麥香與甜蜜交織,不僅讓客戶品嘗到傳統(tǒng)面食的美味,更感受到農(nóng)耕文化中 “食” 的智慧與溫度。

流沙畫 DIY 區(qū)里,色彩斑斕的細(xì)沙在客戶手中流轉(zhuǎn)。通過調(diào)整畫框角度,山川、湖泊、落日等畫面在玻璃間瞬息變幻,每個(gè)人都創(chuàng)作出獨(dú)一無二的流動(dòng)藝術(shù)。“流沙的每一次變化都像生活的驚喜,而保險(xiǎn)就像畫框,為這份驚喜提供安穩(wěn)的承載。”一位客戶的感悟,巧妙串聯(lián)起藝術(shù)體驗(yàn)與保險(xiǎn)理念。

植物拓染攤位前,客戶們穿梭于營地花叢間,采摘紫蘇、薄荷、雛菊等植物葉片。將葉片固定在白布上,用錘子輕輕敲擊,葉脈與花色便清晰拓印在布料上,化作自然饋贈的專屬紋樣。大家手持親手制作的拓染方巾,紛紛拍照留念,定格這份 “自然與匠心” 的融合之美。

田園采摘:親近自然,收獲四季香甜

8月17日,客戶們前往“山東省精品采摘園”“省級示范家庭農(nóng)場”濰坊市坊子區(qū)水墨莊園。在莊園工作人員的引導(dǎo)下,客戶們手持采摘籃進(jìn)入大棚:踮腳采摘枝頭飽滿的葡萄,輕輕托起成熟的火龍果,近距離觀察蓮霧從生長到成熟的形態(tài),每一個(gè)動(dòng)作都充滿對自然的好奇與尊重。“平時(shí)在超市買水果,今天親手摘下的才知道有多新鮮!” 孩子們在采摘中認(rèn)識了熱帶水果的生長環(huán)境,還學(xué)會了“珍惜勞動(dòng)成果”的道理。

中午,在莊園內(nèi)品嘗原汁原味的特色農(nóng)家樂午餐,感受“從田間到餐桌”的新鮮與安心。午后,滿載著親手采摘的水果與手工創(chuàng)作的紀(jì)念品,客戶們踏上返程之旅。途中,不少客戶在活動(dòng)群內(nèi)分享照片與感悟,紛紛表示“不僅體驗(yàn)了手工與采摘的樂趣,更感受到中郵保險(xiǎn)對生活細(xì)節(jié)的用心”。

此次郵享生活特色體驗(yàn)活動(dòng),是中郵保險(xiǎn)山東分公司深化客戶服務(wù)的又一次實(shí)踐。未來,公司將持續(xù)以客戶需求為導(dǎo)向,策劃更多貼近生活、富有溫度的特色活動(dòng),以專業(yè)服務(wù)與貼心陪伴,助力客戶解鎖更多