“國慶+中秋”雙節(jié)假期即將到來，上海樂高樂園也將迎來大客流。新民晚報(bào)記者今日獲悉，上海樂高樂園通過系統(tǒng)、全面和人性化的控?zé)煿芾?，為游客尤其是兒童青少年和親子家庭提供了一片健康清新的游玩空間，積極打造全國首個(gè)“無煙樂園”。

今年5月，上海樂高樂園與上海迪士尼、歡樂谷、海昌海洋公園等滬上知名主題樂園聯(lián)合發(fā)起“無煙樂園、文明游園、共建共享”的倡議，共同推動(dòng)主題樂園行業(yè)的無煙環(huán)境和文化建設(shè)。

上海樂高樂園與上海迪士尼、歡樂谷、海昌海洋公園等滬上知名主題樂園聯(lián)合發(fā)起“無煙樂園、文明游園、共建共享”的倡議

6月，上海樂高樂園度假區(qū)被列為上海市第二批室外二手煙控制引領(lǐng)先行標(biāo)志性場(chǎng)所以來，多措并舉，全面推進(jìn)無煙樂園管理服務(wù)——樂園在游客須知中明確“無煙樂園”規(guī)定，從入園伊始就建立共識(shí)，無論室內(nèi)室外“全面禁煙”；在園內(nèi)的熱門項(xiàng)目周邊、休息區(qū)等人流密集區(qū)域，設(shè)置了大量醒目的禁煙標(biāo)識(shí)，并通過園區(qū)廣播提示；同時(shí)，樂園還將控?zé)焹?nèi)容納入員工培訓(xùn)常態(tài)化體系，所有新員工必須完成控?zé)熍嘤?xùn)課程，學(xué)習(xí)相關(guān)法規(guī)內(nèi)容、溝通勸阻技巧和應(yīng)急處置等，并通過考核后方可上崗；樂園還組建了一支經(jīng)市區(qū)兩級(jí)健康促進(jìn)專業(yè)機(jī)構(gòu)系統(tǒng)培訓(xùn)的控?zé)熝膊殛?duì)伍，工作人員每小時(shí)對(duì)責(zé)任區(qū)域進(jìn)行巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并禮貌勸阻吸煙行為，每位巡查員均配備記錄表，詳細(xì)記錄巡查情況，確保管控到位。

在園內(nèi)的熱門項(xiàng)目周邊、休息區(qū)等人流密集區(qū)域，設(shè)置了大量醒目的禁煙標(biāo)識(shí)

在嚴(yán)格做好樂園園區(qū)內(nèi)全面禁煙的基礎(chǔ)上，考慮到小部分游客需求，根據(jù)上海市地方標(biāo)準(zhǔn)《室外吸煙點(diǎn)設(shè)置與管理要求》，金山區(qū)在樂園外的愛琴?！だ_紛里商業(yè)街規(guī)范設(shè)置了若干室外吸煙點(diǎn)，并通過醒目標(biāo)識(shí)引導(dǎo)，游客可憑當(dāng)天門票在運(yùn)營時(shí)間內(nèi)無限次進(jìn)出樂園。樂園“疏堵結(jié)合”將吸煙行為限制在指定區(qū)域，有效避免了“二手煙”困擾，實(shí)現(xiàn)了樂園內(nèi)全面禁煙、園區(qū)外不吸游煙的控?zé)熅?xì)化管理。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，開園兩個(gè)多月以來，上海樂高樂園度假區(qū)累計(jì)接待家庭游客占比高達(dá)80%以上，成為絕對(duì)主力客群。其中，無煙環(huán)境的精心打造備受贊譽(yù)，已成為最受游客認(rèn)可與好評(píng)的服務(wù)亮點(diǎn)之一，不僅確保了游客的安全和健康，還有效減少因公共場(chǎng)所二手煙引發(fā)的一些矛盾甚至沖突，提升了廣大游客尤其是親子家庭的游玩體驗(yàn)，為青少年兒童營造了身心健康的良好環(huán)境氛圍。

原標(biāo)題：《上海樂高樂園：積極打造全國首個(gè)“無煙樂園”，為游客提供健康清新游玩空間》

欄目編輯：左妍 圖片來源：采訪對(duì)象供圖

來源：作者：新民晚報(bào) 郜陽