不能我一個人笑，我要發(fā)出來跟大家一起笑。

熱搜詞：“西貝毛毛”。

爆笑評論1：

西貝唯一的真菜，西貝公關(guān)哈哈哈哈哈哈哈哈。

爆笑評論2：

毛毛長大后吃了一口說：沒錯，這就是小時候的味道。
服務(wù)員：沒錯，這就是你小時候的那批貨。

不得不說，羅永浩對西貝的打擊還是蠻大的。曾經(jīng)有人迷之自信說：不求客戶來吃飯，我們遙遙領(lǐng)先。如今狂撒100元代金券，仿佛也開始求著客戶回頭了。

可惜，剛有點成效，也不知道是哪位“大聰明”策劃了一場《7歲的毛毛：我以為再也吃不到西貝了》的煽情大戲。你們都去看看，這哪是什么煽情大戲啊，明明是往臉上招呼著去的。

進入新媒體這個行業(yè)已經(jīng)十幾年了，我能非常明確告訴你，這文章放在7-8年前或許能爆，放在現(xiàn)在那就是丟臉的東西。而且文筆措辭太老套了，一句話至少使用2～3個修辭詞。

例如：

7歲的毛毛一進店，就直接沖向店長趙芳芳，抱著了她的大腿。毛毛突如其來的舉動，一下子讓趙芳芳懵在了原地，這是怎么一回事呢？

看看，這文筆，這水平，不知道以為是賈國龍把兒子的日記發(fā)上來了。要不是西貝如今還處于風(fēng)口浪尖，這文章不買流量，估計100閱讀量都沒有。內(nèi)容讀完我直接就一身雞皮疙瘩，要想煽情也不是這么個煽法的呀。

而且，全文只管扯，絲毫不管合理性。新媒體確實需要有寫故事的能力，但沒讓你瞎編呀。首先，7歲的孩子沖進店抱住女店員大腿，但凡寫少幾歲我們還覺得合理，因為西貝有玩具，餐前還能畫畫，如果讓他們選，他們當(dāng)然會選擇海底撈。再者，7歲的孩子了，這么可能迷戀兒童套餐，且不說那套餐一點味道都沒有，要不是因為西貝菜多數(shù)是辣菜，誰愛點那玩意，我勒個豆。

然而前面的鋪墊，就是為了后半部的價值。內(nèi)容寫到，孩子一哭完，媽媽悟了，2歲-7歲的陪伴，早已不是吃飯這么簡單，哇勒個豆叻，吃飯還吃出感情來了。

后面就更扯了，什么溫暖芳芳的不僅是來自顧客的愛，還是來自西貝的愛。我懂，我懂，這個故事就是想突出西貝是個有愛的地方，但你這么突然真的好嗎？不覺得很笨拙嗎？這就好比一男一女本來聊得好好的，男突然來一句：我愛你。

然后就是文章的層次，開篇的視角一直是毛毛這個人物，突然就到了父母的心里表現(xiàn)，然后又轉(zhuǎn)換到了芳芳身上。沒點文化功底，真的很容易跳戲。

這篇文章但凡放在某個地方，可能會被評為：感動西貝。但放在新媒體平臺發(fā)布，那就是一場災(zāi)難現(xiàn)場。西貝的新媒體或許是想通過7歲孩子的一個視角來讓這批人重新選擇西貝，只要他們愿意選擇西貝，還怕父母不掏錢嗎。但是，他們是不是高估了自己的營銷能力，小孩子的世界不是你簡簡單單一個故事就能被洗腦的，更何況，這群7歲小孩能不能吃上西貝，還得看父母讓不讓他們?nèi)コ浴?/p>

還有就是很多人不信有毛毛這個人。那是因為就我們對目前孩子的理解：當(dāng)父母說不去吃的時候且有玩具的時候，孩子必定欣然答應(yīng)，多大格局，還就得吃西貝的菜不可了？是吸了還是磕了。難道除了西貝，其他家就沒有涼皮、沒有大骨架了？沒有兒童套餐了？

從這個文章就能明顯看出，西貝依舊有非常強的優(yōu)越感?；蛟S在前幾年，同等的菜系，很多兜里還可以的家長會引導(dǎo)孩子去吃西貝，因為西貝的地方豪華，東西看著更干凈，更貴。然而經(jīng)過了這件事之后，所有的父母知道，反正都是預(yù)制菜，我干嘛不去更有性價比的餐廳？

說到底，西貝目前的情況就是：客流流失嚴(yán)重，但持續(xù)發(fā)優(yōu)惠券又不是辦法，又不能委屈降價，于是只能通過打感情牌，提高品牌軟實力來讓自己回到巔峰。但是，西貝錯就錯在，網(wǎng)感太差了，軟文水分太大了，經(jīng)不起任何推敲，完全是利用新媒體平臺來發(fā)布自嗨式的內(nèi)容。

結(jié)果就是，換來一陣哭笑不得的噓聲?！柏愌剑?strong>好好學(xué)學(xué)新媒體吧，不要拿十年前的方式來做賬號了，不然“史詩級公關(guān)”這個稱號怕是要坐實了”。

感謝西貝，讓我在忙碌的一天開懷大笑了一次。下次一定登門答謝，吃飯就算了。

就醬，拜了個拜～