小米和小字、17與17,是這幾天社交平臺(tái)上被網(wǎng)友們反復(fù)玩梗的熱門話題。
9月25日雷軍第六次年度演講和小米17發(fā)布會(huì),本應(yīng)是個(gè)大喜的日子,卻迎來了出人意料的輿論風(fēng)波。
其中,“逆光之王”是“產(chǎn)品設(shè)計(jì)目標(biāo)”遭到大量網(wǎng)友的調(diào)侃與嘲諷。
此前僅在2025年,小米的多場發(fā)布會(huì)就已經(jīng)在網(wǎng)上引發(fā)過不少爭議:(目標(biāo)成為)“地表最快”,小米“超強(qiáng)鋼”(是材料項(xiàng)目名稱),零百加速2.98秒(不算起步時(shí)間)。
這些小聰明都在小米17發(fā)布會(huì)結(jié)束后被挖出來,遭到網(wǎng)友持續(xù)嘲諷,加深了公眾對(duì)小米的刻板印象,一時(shí)之間“小字”幾乎成為了小米的代名詞。
而小米在產(chǎn)品線命名上直接跳過16,發(fā)布小米17的做法,也讓很多人質(zhì)疑是在硬蹭蘋果iPhone 17。畢竟兩款產(chǎn)品在形態(tài)上非常相似,小米高管也主動(dòng)下場進(jìn)行了對(duì)比。
這些爭議都加劇了網(wǎng)友對(duì)小米本色的批評(píng)。
過去十五年,雷軍為小米塑造的形象一直是“真誠、性價(jià)比”。如今當(dāng)這套深入群眾的敘事風(fēng)格,遇上“逆光之王”和“地表最強(qiáng)”等愈發(fā)浮夸的口號(hào)時(shí),很多用戶心中那個(gè)樸實(shí)厚道的小米正在消失。
看似是營銷爭議,實(shí)際是信任崩塌。
小米為啥喜歡用小字,這個(gè)問題官方很難直接回應(yīng)。但小字注解這個(gè)方式本身并沒有什么問題,尤其在硬件消費(fèi)品領(lǐng)域。
無論是智能手機(jī)的續(xù)航時(shí)長,還是新能源車的加速數(shù)據(jù),都離不開對(duì)實(shí)驗(yàn)場景的注釋。
比如很多人推崇的蘋果和特斯拉,就經(jīng)常在宣傳中使用“實(shí)驗(yàn)室數(shù)據(jù)”、“目標(biāo)指標(biāo)”等小字,同時(shí)附帶相對(duì)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖⒛_進(jìn)行解釋。
只是懶惰的營銷人員將嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男∽肿⒔?,?dāng)成了自己逆天宣傳的護(hù)身符。
經(jīng)??窗l(fā)布會(huì)的朋友們都知道,最近幾年夸張的修辭和復(fù)雜的定語(只要定語夠多,誰都可以成為第一)正在成為各大廠商的慣用套路,反正在隱蔽的地方加個(gè)注腳,解釋權(quán)就在廠商自己手里。
在廣告法的嚴(yán)格監(jiān)管下,這些廠商既要制造出足夠吸引人眼球的產(chǎn)品概念,又要規(guī)避誤導(dǎo)用戶的責(zé)罰。其結(jié)果就是“小字營銷”成為最主流的解決方案,而很多消費(fèi)者也變得麻木,開始習(xí)慣這種套路。
(圖片來自網(wǎng)友總結(jié))
那為什么小米成了眾矢之的?
被很多人忽略的是,在絕對(duì)的行業(yè)地位面前,蘋果和特斯拉用戶往往將小字注腳視為“實(shí)驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)”介紹,并不會(huì)因此懷疑其產(chǎn)品的整體實(shí)力。
而小米的用戶心智大多基于“性價(jià)比”和“國產(chǎn)平替”,它既缺少蘋果的技術(shù)權(quán)威度,也沒有特斯拉的行業(yè)先驅(qū)光環(huán)。
在汽車發(fā)布會(huì)上,雷軍強(qiáng)調(diào)小米就是要“對(duì)標(biāo)保時(shí)捷、特斯拉”;在手機(jī)發(fā)布會(huì)上,他喊出“超越蘋果是小米的終極目標(biāo)”。
這些表態(tài)固然能吸引市場的注意力,卻也在用戶心中制造了更高的期待差。一旦實(shí)際體驗(yàn)與宣傳產(chǎn)生較大落差,“小字”就成為用戶發(fā)泄情緒的出口。
SU7的性能爭議、車主的維權(quán)訴求,都是已經(jīng)發(fā)生過的用戶口碑反噬案例。本次小米17的發(fā)布會(huì)帶來的小字梗,也被網(wǎng)友們各種惡搞。
這對(duì)雷軍的個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)形象也是一次動(dòng)搖。
公眾熟悉的雷軍曾經(jīng)以“真誠、接地氣”的創(chuàng)業(yè)者形象著稱,是小米早期贏得用戶的重要資產(chǎn)。
“大嘴”余承東說遙遙領(lǐng)先,大家見怪不怪,因?yàn)檫@是他一貫的風(fēng)格。樸實(shí)的雷軍天天喊著“XX之王、地表最強(qiáng)”,普通群眾只會(huì)覺得陌生。
當(dāng)初小米下場造車,雷軍高調(diào)宣稱這是“人生最后一次創(chuàng)業(yè)”,愿意用一生的聲譽(yù)作為賭注;這次雷軍演講中又將重啟芯片與造車放在一起,稱50歲正是闖的年紀(jì),最后一次創(chuàng)業(yè)的噱頭已然不復(fù)存在。
也許雷軍想用這種話術(shù)來激勵(lì)自己和小米,但在大眾視野里,小米早已不是草根的挑戰(zhàn)者,而是龐大的資本巨頭,是自我標(biāo)榜與蘋果、特斯拉正面競爭的明星企業(yè)。
如果此時(shí)它還在不斷重復(fù)“創(chuàng)業(yè)式的熱血敘事”,只會(huì)被很多人解讀為“話術(shù)大于實(shí)質(zhì)”。
雷軍和小米真正的難題,從來都不是如何講一個(gè)動(dòng)人的故事,而是如何在故事背后展現(xiàn)出持續(xù)兌現(xiàn)的能力。
畢竟只有能被兌現(xiàn)的口號(hào)才能令人信服。每一次“最強(qiáng)XX”和“XX之王”的標(biāo)語,如果沒有實(shí)實(shí)在在的技術(shù)突破和數(shù)據(jù)支持,只會(huì)反過來削弱小米的形象。
營銷失誤可以立刻調(diào)整,但用戶心智的改變需要多年積累。
小米和雷軍都已經(jīng)踏上新的戰(zhàn)場,想要在硬件產(chǎn)業(yè)中建立真正的技術(shù)壁壘,想要完成從“性價(jià)比平替”到“高端科技公司”的轉(zhuǎn)型,就不能任由“小字”撕裂脆弱的公眾信任。
就先從打破郭明錤的看空開始吧。
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