開放機關食堂、停車場免費停車、外來車輛輕微交通違法不予處罰、部分景區(qū)免票或半價……今年國慶中秋假期，全國各地多樣化已陸續(xù)開啟“花式寵客”模式。

曾因“機關食堂開放”成為網(wǎng)紅打卡地的重慶市榮昌區(qū)，今年假期繼續(xù)延續(xù)這一便民舉措。據(jù)“榮昌發(fā)布”消息，10月1日至10月8日，榮昌區(qū)政府機關食堂面向游客開放，持續(xù)供應榮昌鹵鵝、榮昌黃涼粉等網(wǎng)紅美食。除了開放食堂，多地則繼續(xù)推出免費停車、免費公交等便民舉措，提升游客體驗。

地方政府的“花式寵客”，核心目標在于推動文旅發(fā)展、優(yōu)化游客體驗。通過交通便利化、門票優(yōu)惠、平價餐飲等舉措，各地精準破解了假期旅游中“停車難、就餐難、消費高”等痛點問題，讓游客能卸下出行顧慮，更輕松、愉悅地享受假期，切實提升了游客的滿意度與獲得感。

每逢長假，不少熱門旅游城市都會迎來“井噴式流量”，但如何將短期“流量”轉化為長期“留量”，成為各地文旅發(fā)展的關鍵課題。主動開放機關單位停車場、食堂等公共資源，既能充分激活節(jié)假日期間的閑置資源，有效緩解景區(qū)周邊的服務壓力，也實現(xiàn)了公共資源的合理調配與高效共享。同時開放公共資源，也會面臨食堂人流管理、食品安全壓力，免費停車場維護成本等管理考題，也將考驗相關地方的管理能力。

進一步看，“花式寵客”行為更是展現(xiàn)城市形象、塑造地方文旅IP的重要契機。從榮昌鹵鵝到淄博燒烤，地方美食之所以能成為“流量密碼”，不僅在于風味本身，更在于美食背后傳遞的城市溫度與獨特氣質。事實上，一個地方的文旅吸引力，既需要優(yōu)質景點、創(chuàng)意活動作為基礎，更需要優(yōu)質的個性化服務作為加分項。將車位優(yōu)先讓給游客、向公眾敞開機關食堂大門，這些舉措以開放、親民的姿態(tài)，拉近了城市與游客的心理距離。既提升了城市的親和力與美譽度，也讓游客在細節(jié)中感受到城市的善意，為地方文旅發(fā)展積累下持續(xù)的口碑。

原標題：《微言 | 不止優(yōu)惠，國慶中秋假期的“花式寵客”如何傳遞城市溫度？》

欄目主編：范兵、張裕 題圖來源：“今點黃州”微信公眾號

來源：作者：文匯報 王布米