現(xiàn)任庫倫旗庫倫鎮(zhèn)皂戶沁社區(qū)黨委書記、居委會主任的劉彩茹，同時也是一位深耕社區(qū)婚姻家庭糾紛調(diào)解工作十余年的婚調(diào)員。她始終以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度鉆研法律法規(guī)，以飽滿的熱忱投身社區(qū)治理，憑借兢兢業(yè)業(yè)的工作作風(fēng)和扎實的業(yè)務(wù)能力，多次獲評市級先進個人、旗級優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，成為居民心中化解矛盾、守護和諧的“主心骨”。

在長期的社區(qū)調(diào)解實踐中，劉彩茹針對鄰里糾紛、婚姻矛盾等不同類型問題，摸索出一套“走心”的調(diào)解思路。面對鄰里間的瑣事爭執(zhí)，她堅持“實地走訪+耐心傾聽”，先摸清矛盾根源，再用“情理結(jié)合法”疏導(dǎo)情緒、化解對立；處理婚姻家庭矛盾時，她善用“共情溝通法”，精準(zhǔn)捕捉當(dāng)事人心理需求，以自身經(jīng)驗引導(dǎo)雙方換位思考；面對困難群眾求助，她則以“政策幫扶+情感關(guān)懷”雙管齊下，既解決實際難題，又給予精神慰藉，用行動筑牢社區(qū)溫暖防線。

2024年，社區(qū)內(nèi)一對夫妻因生活瑣事積累矛盾，加上育兒觀念差異，爆發(fā)激烈爭吵，甚至提出離婚，家庭關(guān)系瀕臨破裂。劉彩茹接到求助后，第一時間與夫妻雙方分別溝通，一邊安撫兩人激動情緒，一邊耐心傾聽各自的委屈與訴求。她先單獨與丈夫交流，引導(dǎo)其理解妻子照顧家庭的辛勞；再與妻子談心，幫助其看到丈夫為家庭付出的努力。隨后，她組織雙方面對面溝通，運用“共情溝通法”引導(dǎo)兩人換位思考，回憶過往溫情，最終促使夫妻雙方放下隔閡，達成和解，成功挽回了一個瀕臨破碎的家庭。

除了化解糾紛，劉彩茹更是維護家庭和諧的“熱心人”。十余年來，憑借豐富的經(jīng)驗，經(jīng)她輔導(dǎo)和好的夫妻，婚姻關(guān)系更加穩(wěn)固；即便最終選擇離婚的夫妻，也在她的引導(dǎo)下學(xué)會了理性相處的技巧，為未來生活打下基礎(chǔ)。在她的帶動下，20余人主動加入社區(qū)婚姻家庭調(diào)解隊伍，共同為守護家庭幸福發(fā)力。

此外，劉彩茹還是社區(qū)里的“法治宣傳員”。調(diào)解工作之余，她主動組織普法活動，圍繞《中華人民共和國人民調(diào)解法》《中華人民共和國民法典》等法律法規(guī)，結(jié)合真實案例以案釋法，引導(dǎo)居民樹立“辦事依法、遇事找法、解決問題用法”的法治意識。扎根基層十余載，劉彩茹用真情彌合鄰里裂痕，用責(zé)任守護社區(qū)安寧，以實際行動踐行著“為民服務(wù)”的初心。

庫倫旗庫倫鎮(zhèn)皂戶沁社區(qū)婚姻家庭糾紛調(diào)解工作室地址：通遼市庫倫旗庫倫鎮(zhèn)皂戶沁社區(qū)居委會服務(wù)大廳內(nèi)

來源：內(nèi)蒙古自治區(qū)婦聯(lián)權(quán)益部

供稿：孫娟

編輯：劉海林

審核：趙琳

聲明： 原創(chuàng)內(nèi)容特別說明外，推送稿件文字及圖片和音視頻均來源于網(wǎng)絡(luò)及各大主流媒體。 版權(quán)歸原作者所有，如認(rèn)為內(nèi)容侵權(quán)，請在文章下方留言聯(lián)系我們刪除或支付稿費。