金秋十月,丹桂飄香。在舉國歡慶中華人民共和國成立76周年的喜慶氛圍中,成都出租車行業(yè)黨支部牽頭組織黨員先鋒隊與雷鋒車隊駕駛員,以“牢記初心使命?踐行責(zé)任擔(dān)當(dāng)”為主題,拉開了國慶假期愛心志愿服務(wù)的序幕,用暖心服務(wù)為過往旅客送上“成都溫度”。
10月1日清晨8時,成都東站汽車客運站、成都西站、成都南站、春熙路及熊貓基地等熱門點位出現(xiàn)了一抹抹醒目的“志愿紅”。來自宏遠(yuǎn)、運總、蓉城等24家巡游出租車公司的管理人員,56名行業(yè)黨員先鋒隊與雷鋒車隊志愿者,連同8名社會志愿者,身著統(tǒng)一的志愿服務(wù)馬甲,在市出租車協(xié)會統(tǒng)籌下,與站點執(zhí)法人員默契配合,迅速投入到志愿服務(wù)工作:為拎著大包小包的旅客指引乘車方向,幫行動不便的老人提行李,給迷茫的外地游客規(guī)劃出行路線,在候客點耐心疏導(dǎo)秩序……忙碌的身影穿梭在人流中,成為節(jié)日里一道獨特的風(fēng)景線。
“作為有15年黨齡的老黨員,在國慶節(jié)這個特別的日子里能為大家服務(wù),心里特別踏實,也覺得無比光榮!”黨員駕駛員李師傅一邊說著,一邊熟練地將一位母親手中的兩件行李搬進(jìn)后備箱,還細(xì)心叮囑對方系好安全帶。上午9時許,成都東站迎來客流高峰,志愿者們主動放棄休息,紛紛延長服務(wù)時間。針對老弱病殘孕等特殊群體,他們專門開辟“綠色通道”,全程陪同引導(dǎo),用細(xì)致服務(wù)化解旅客的出行難題?!俺啥汲鲎廛噹煾堤珶嵝牧?!不僅幫我拿行李,還把去寬窄巷子的公交、地鐵線路講得明明白白,讓人真切地感受到了賓至如歸的氛圍?!眮碜再F陽的老年旅客豎起大拇指,不住地稱贊。
據(jù)統(tǒng)計
10月1日當(dāng)天,這支志愿隊伍累計服務(wù)旅客超750人次,幫助特殊群體乘客60余人,收獲乘客當(dāng)面表揚(yáng)30余次;同時還完成了對270輛出租車的安全檢查,及時糾正駕駛員不文明行為34人次。每一組數(shù)字背后,都是成都出租車行業(yè)從業(yè)者對服務(wù)初心的堅守,對責(zé)任使命的踐行。
直至夕陽西下、華燈初上,火車站廣場上的“志愿紅”仍未散去。這些平日里穿梭在城市街巷的“的哥的姐”,用最樸實的行動、最熱忱的態(tài)度,為新中國76周年華誕獻(xiàn)上獨特的禮物。據(jù)悉,此次愛心志愿服務(wù)將持續(xù)至國慶中秋假期結(jié)束,成都出租車行業(yè)也將把這份服務(wù)熱情延續(xù)到日常工作中,以更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為成都建設(shè)中國西部具有全球影響力和美譽(yù)度的社會主義現(xiàn)代化國際大都市貢獻(xiàn)交通力量。
主管|成都市交通運輸局
來源|成都市交通運輸局
編輯|余茜、葉朦
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