本文來(lái)源:時(shí)代財(cái)經(jīng) 作者:吳嘉敏
圖片來(lái)源:視覺(jué)中國(guó)
這個(gè)國(guó)慶,國(guó)內(nèi)各大名山再度開(kāi)啟“人從眾叕”模式。
“五岳之首”泰山在長(zhǎng)假剛啟便迎來(lái)“人潮擁堵”。10月3日,景區(qū)各進(jìn)山口門票售至預(yù)售上限,因游客過(guò)多,多條進(jìn)山線路一度暫停檢票入園。
這批登山大軍中,泰山陪爬從業(yè)者們也忙得不可開(kāi)交。10月1日至2日,泰山景區(qū)突遭大風(fēng)降雨天氣,陪爬左手持手電筒為顧客照亮前路,右手幫顧客拎包,“加油,馬上就到山頂了”,還會(huì)不時(shí)側(cè)過(guò)頭說(shuō)幾句暖心的話語(yǔ),為體力不支的游客鼓勁。
陪爬,是近年伴隨著戶外爬山熱興起的有償服務(wù),從業(yè)者為許多體能有限、需要陪伴的登山者提供向?qū)?、拎包、聊天等支持?/p>
早在國(guó)慶假期前一周,許多陪爬服務(wù)價(jià)格已經(jīng)從600元/趟攀升至1000元/趟,但仍供不應(yīng)求,“今年國(guó)慶的陪爬單全滿了”“只有10月5日后才有檔期了”。為了國(guó)慶泰山行約到心儀的陪爬師,還有消費(fèi)者在今年2月就交了定金。
陪爬這個(gè)行當(dāng),也成為當(dāng)代年輕人“搞錢”的香餑餑。在泰山陪爬的從業(yè)人群中,有大學(xué)生開(kāi)設(shè)“陪爬工作室”,單月?tīng)I(yíng)收過(guò)萬(wàn);有從大廠離職的程序員,日爬三次泰山,全年收入數(shù)十萬(wàn)元……《2024年福布斯中國(guó)副業(yè)100評(píng)選》榜單,也將名山陪爬收錄其中。陪爬正在借助節(jié)日流量,有了走向職業(yè)化的可能。
多位陪爬從業(yè)者告訴時(shí)代財(cái)經(jīng),優(yōu)秀的陪爬遠(yuǎn)非“會(huì)爬山”那么簡(jiǎn)單。除了需要具備體力、路線規(guī)劃等基礎(chǔ)能力,還有必要的打卡拍照技能、耐心陪伴和隨時(shí)隨地的鼓勵(lì)。真正讓消費(fèi)者為陪爬服務(wù)買單的,是遠(yuǎn)超向?qū)?、助理范疇所提供的情緒價(jià)值。
千元一趟,泰山上擠滿陪爬
這個(gè)國(guó)慶假期,游客涌向泰山,陪爬訂單也迎來(lái)大爆發(fā)。
劉浩在泰山做陪爬已經(jīng)一年有余,并聯(lián)合當(dāng)?shù)嘏闩缽臉I(yè)者,組建了一個(gè)超80人的“劉厲害”陪爬團(tuán)隊(duì)。劉浩透露,國(guó)慶陪爬預(yù)定高峰期是從8月底開(kāi)始,彼時(shí)來(lái)自各地游客的訂單需求就不斷涌來(lái),“我自己國(guó)慶就接到了超30單。但一個(gè)人肯定沒(méi)辦法完成,所以分了一部分給團(tuán)隊(duì)其他人。”
據(jù)其保守估計(jì),即便今年國(guó)慶期間泰山有雨,但團(tuán)隊(duì)陪爬訂單超過(guò)200單,流水達(dá)16萬(wàn)元,比去年更熱。
許多在社交平臺(tái)爆火的網(wǎng)紅陪爬,更是早早就已約滿。劉浩回憶,今年2月底,有游客已經(jīng)在預(yù)定國(guó)慶的陪爬訂單。
王華是一名00后,上一份工作離職后專程來(lái)泰安轉(zhuǎn)型做泰山陪爬,“國(guó)慶爬山的人比平時(shí)多太多,找陪爬的也跟著多,國(guó)慶前訂單就接滿了?!?/p>
靠著亮眼的外形條件與高頻的社交平臺(tái)運(yùn)營(yíng),王華的陪爬服務(wù)定價(jià)并不低——白天900元/趟、夜間1000元/趟,在國(guó)慶假期前一周,他就已經(jīng)靠陪爬入賬6000元。
在山東泰安讀體育專業(yè)的大三學(xué)生安鑫,陪爬訂單也接到手軟,“一周接了7單,一天1-2單,不下雨基本都排滿了”。
國(guó)慶陪爬需求暴漲,價(jià)格也水漲船高。
時(shí)代財(cái)經(jīng)以消費(fèi)者身份咨詢某陪爬團(tuán)報(bào)價(jià),對(duì)接人員表示,在平日費(fèi)用基礎(chǔ)上,國(guó)慶期間需額外加收陪爬人員門票(115元)。另根據(jù)陪爬人員等級(jí)區(qū)分,白天陪爬單次價(jià)格從499元到799元不等,晚間陪爬價(jià)格再貴100元。
某泰山陪爬團(tuán)介紹。圖源:受訪者供圖
劉浩指出,泰山陪爬服務(wù)的平日定價(jià)多在700-800元/趟;國(guó)慶期間,劉浩將團(tuán)隊(duì)的陪爬定價(jià)普遍提升了10%。而他自己在國(guó)慶陪爬一趟,價(jià)格是1000元。安鑫的陪爬價(jià)格也在國(guó)慶前上調(diào)了100元。
今年3月,有泰山陪爬從業(yè)者對(duì)媒體表示,全職陪爬一年收入近30萬(wàn)元,引發(fā)了廣泛討論。一次陪爬,收入幾百元到千元不等,行業(yè)正吸引著更多人涌入。
安鑫說(shuō),泰山單次陪爬通常需6至8小時(shí),很多同學(xué)都在做。大廠程序員臻丞也因?yàn)椤盁釔?ài)爬山”,在今年4月辭職后加入了陪爬的行列,“邊爬山邊賺錢,特別滿足”。
劉浩預(yù)測(cè),泰山陪爬市場(chǎng)在國(guó)慶后還將迎來(lái)小旺季:“那些因?yàn)閲?guó)慶下雨沒(méi)趕來(lái)的游客,大概率會(huì)趕在國(guó)慶后的下個(gè)周末,或下下個(gè)周末來(lái),他們總歸是想來(lái)爬一次泰山的?!?/p>
有顧客不在乎登頂,陪爬還得像演員
花上千元請(qǐng)人陪爬泰山,究竟圖什么?
王華說(shuō),大部分購(gòu)買陪爬訂單的人體能有限,但依然想體驗(yàn)登頂?shù)目鞓?lè)。他曾連續(xù)六小時(shí)托舉顧客登頂,這屬于陪爬服務(wù)的基礎(chǔ),“全程拉拽顧客都沒(méi)問(wèn)題”。公開(kāi)資料顯示,泰山位于山東省中部,隸屬于泰安市,主峰玉皇頂海拔約1545米;盡管絕對(duì)海拔不算太高,但以其漫長(zhǎng)陡峭的臺(tái)階和持續(xù)體力消耗著稱。
而另一部分消費(fèi)者則是為陪爬背后的情緒價(jià)值買單。許多從業(yè)者表示,在體力協(xié)助之外,情緒價(jià)值已成為消費(fèi)者選擇陪爬服務(wù)的核心訴求。
在讀研究生李枰,因?yàn)榭指吆秃ε鹿陋?dú)選擇了約一名陪爬。原本她只期待陪爬為其“帶路”,但沒(méi)想到的是,在陪爬師的耐心引導(dǎo)下,她克服了對(duì)泰山“十八盤”路段的恐懼。
李枰對(duì)時(shí)代財(cái)經(jīng)回憶,在她體力不支時(shí),陪爬會(huì)停下來(lái)等她,用“慢慢走”等話語(yǔ)為她打氣。一路上陪爬還講解景點(diǎn)故事,讓她覺(jué)得“像和熟路朋友游玩”。
除了陪爬提供的背水、幫忙拍照等實(shí)用幫助,這份消解不安、傳遞暖意的情緒價(jià)值,才是她覺(jué)得最值得的部分。
圖片來(lái)源:視覺(jué)中國(guó)
多位陪爬師對(duì)時(shí)代財(cái)經(jīng)總結(jié),消費(fèi)者的核心需求無(wú)外乎兩點(diǎn):一是安全層面的專業(yè)向?qū)Х?wù),二是精神層面的情緒陪伴,而后者往往是決定買單的關(guān)鍵。購(gòu)買陪爬服務(wù)的主要客戶以25-40歲的85后、90后為主,且女性占比顯著高于男性。
安鑫直言,有的顧客就是不在乎是否能登頂,“只希望在5~6個(gè)小時(shí)的山路上獲得共鳴”。
對(duì)于王華來(lái)說(shuō),為了給足顧客情緒價(jià)值,陪爬還要具備一些專業(yè)演員的素養(yǎng)。他自述,自己是業(yè)內(nèi)較早提出“一日男友式”陪爬模式的人。在上山的過(guò)程中,拉手、公主抱、甚至是背著上山,這些偶像劇里會(huì)出現(xiàn)的橋段,王華都可以實(shí)現(xiàn),這也吸引了不少顧客。
某社交平臺(tái)上,一名泰山陪爬在廣告中描述了登山過(guò)程中的特色服務(wù),“在你累的時(shí)候給你跳舞(抖音舞蹈,可提前點(diǎn)),在沒(méi)精神時(shí)放DJ,節(jié)湊感上山!”“拍轉(zhuǎn)場(chǎng)視頻包剪輯,絕對(duì)出片包后期”“打雞血式鼓勵(lì)服務(wù),情緒價(jià)值拉滿”。
社交平臺(tái)泰山陪爬廣告
據(jù)王華觀察,連陪爬師的外觀相貌,都成為了部分消費(fèi)者是否買單的衡量標(biāo)準(zhǔn)之一。許多顧客會(huì)被陪爬師在社交平臺(tái)上發(fā)布的視頻吸引,在視頻里,他們身穿運(yùn)動(dòng)背心、露出肌肉線條分明的手臂,陪伴顧客登頂。
在王華組建的陪爬團(tuán)隊(duì)中,大約有5名陪爬師,而他們都?xì)v經(jīng)了性格、談吐、身材形象等多個(gè)條件的篩選。
月入2萬(wàn)的陪爬,是門好生意嗎?
當(dāng)下名山陪爬雖熱度高漲,但風(fēng)光背后也有不少問(wèn)題。
做起了全職陪爬的王華,如今月收入穩(wěn)定在2~3萬(wàn)元區(qū)間,但他卻透露,高強(qiáng)度工作帶來(lái)的身體損耗與運(yùn)營(yíng)成本,正悄然侵蝕著行業(yè)表面的風(fēng)光。
王華直言,“夜間陪爬等同于通宵作業(yè),需倒時(shí)差恢復(fù),長(zhǎng)期下來(lái)睡眠嚴(yán)重不足”。安鑫也曾創(chuàng)下兩天完成三單的紀(jì)錄,一天徒步6-10小時(shí),膝蓋和腰部承受巨大壓力。
陪爬職業(yè)看似門檻低,但實(shí)則十分考驗(yàn)陪爬師自身的身體素質(zhì)與恒心。所以,當(dāng)下行業(yè)中許多人也并沒(méi)有將其視為一項(xiàng)長(zhǎng)期從事的工作。安鑫就準(zhǔn)備干半年就撤,“實(shí)在傷身體”。
此前,“陪爬副業(yè)年入30萬(wàn)”沖上熱搜。但在王華看來(lái),10個(gè)全職陪爬師中可能只有1~2個(gè)能夠達(dá)到這樣的收入水平。且隨著陪爬行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈,想要穩(wěn)定的訂單,越來(lái)越依靠社交平臺(tái)內(nèi)容引流,這對(duì)陪爬師的綜合能力提出了要求。
據(jù)他自述,約8成客戶都是被自己發(fā)布在社交平臺(tái)的短視頻所吸引?!皶?huì)拍視頻、懂互動(dòng)的陪爬師更容易脫穎而出。”王華之所以能拿到高價(jià)訂單,也是得益于社交平臺(tái)的運(yùn)營(yíng),拍短視頻三個(gè)月漲粉數(shù)萬(wàn)。
時(shí)代財(cái)經(jīng)了解到,陪爬從業(yè)門檻看似較低,實(shí)則陷入“二八定律”的殘酷競(jìng)爭(zhēng)。20%的頭部從業(yè)者靠流量運(yùn)營(yíng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)掌握80%的訂單,剩下80%的從業(yè)者因不懂運(yùn)營(yíng)、服務(wù)能力不足而訂單數(shù)寥寥。
這也讓陪爬師的接單成本越來(lái)越高。
王華透露,隨著行業(yè)發(fā)展,泰山已經(jīng)有不少專業(yè)的陪爬團(tuán)隊(duì),陪爬師加入陪爬團(tuán)之后,團(tuán)隊(duì)要從訂單中扣除100~200元費(fèi)用(通常為顧客預(yù)訂定金),以覆蓋平臺(tái)的社交賬號(hào)運(yùn)營(yíng)、日常運(yùn)營(yíng)和管理成本。陪爬師實(shí)際到手收入已較陪爬火爆初期大幅縮水,“除非全年無(wú)休、單價(jià)極高且有團(tuán)隊(duì)支撐,否則很難實(shí)現(xiàn)月入30萬(wàn)元?!?/p>
如今從業(yè)1年半的“老陪爬”劉浩明確表示,隨著越來(lái)越多人主動(dòng)加入,陪爬市場(chǎng)已經(jīng)沒(méi)有初期“好做”。
臻丞也算了一筆賬:按每月20單、平均單價(jià)500元計(jì)算,年收入約12萬(wàn)元,已是不錯(cuò)水平。
值得一提的是,多位陪爬者透露,目前陪爬市場(chǎng)魚(yú)龍混雜,“隱形消費(fèi)”“灰色交易”等問(wèn)題時(shí)有發(fā)生,“這些問(wèn)題影響行業(yè)發(fā)展,遲早要被整頓”。有陪爬師透露,許多連登山經(jīng)驗(yàn)都沒(méi)有,且專業(yè)能力缺乏的人,都來(lái)接單做陪爬師,這導(dǎo)致顧客的體驗(yàn)感、安全性都得不到相應(yīng)的保障。
等泰山國(guó)慶的人潮散去,陪爬師們手機(jī)里的訂單提示或許會(huì)暫歇,有人剛靠國(guó)慶單趟千元的訂單賺夠了和女朋友的零花錢,有人揉著酸脹的膝蓋盤算 “再干倆月就撤”,但也有人在琢磨怎么把 “吃青春飯” 變成能長(zhǎng)久的事業(yè)。
社交平臺(tái)上爆火的陪爬生意,還需要更多冷思考,才能有更長(zhǎng)久的底氣。
(應(yīng)受訪者要求,王華、臻丞、安鑫、劉浩、李枰均為化名。)
特別聲明:以上內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))為自媒體平臺(tái)“網(wǎng)易號(hào)”用戶上傳并發(fā)布,本平臺(tái)僅提供信息存儲(chǔ)服務(wù)。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.