極目新聞通訊員 魯曦冉 王帥

10月1日清晨，東湖生態(tài)旅游風(fēng)景區(qū)開展了“日出東方千帆競(jìng)發(fā)”主題水上活動(dòng)。當(dāng)天，這場(chǎng)融合湖景與民俗的文旅盛宴吸引大批市民游客慕名而來，而這份舒心體驗(yàn)的背后，是東湖風(fēng)景區(qū)城管執(zhí)法局一中隊(duì)全體隊(duì)員通宵達(dá)旦地堅(jiān)守。

城管隊(duì)員通宵值守

為應(yīng)對(duì)國(guó)慶中秋雙節(jié)疊加的人流高峰，早在活動(dòng)啟動(dòng)前一周，一中隊(duì)便提前“排兵布陣”，隊(duì)員們多次實(shí)地勘察凌波湖周邊地形，沿著游船?？奎c(diǎn)、觀景棧道反復(fù)梳理游客動(dòng)線，結(jié)合往年經(jīng)驗(yàn)分析單車堆積、違規(guī)占道等問題高發(fā)區(qū)域，最終制定“水岸聯(lián)動(dòng)、分區(qū)管控”專項(xiàng)保障方案，明確3支工作組職責(zé)——單車清運(yùn)組保障主次干道暢通，占道管控組巡查沿岸防違規(guī)設(shè)攤，游客引導(dǎo)組駐守關(guān)鍵點(diǎn)位提供服務(wù)，一套分工明確的保障體系提前成形。

10月1日凌晨0時(shí)，夜色中的東湖仍靜謐祥和，一中隊(duì)全體隊(duì)員已準(zhǔn)時(shí)到崗，手持手電筒沿湖逐段巡查，提前排查攤販占位、單車亂停等隱患。凌晨4時(shí)，天未亮，首批游客陸續(xù)抵達(dá)，東湖南路凌波門區(qū)域出現(xiàn)單車堆積、占用應(yīng)急通道的情況?！坝慰蛠碣p景，不能讓單車堵了路！”協(xié)管員老李率先徒手搬運(yùn)單車，隊(duì)員們分工協(xié)作，一邊清理一邊聯(lián)系運(yùn)營(yíng)企業(yè)調(diào)度轉(zhuǎn)運(yùn)車，1個(gè)多小時(shí)便將80余輛堆積單車清運(yùn)完畢，及時(shí)打通游客通道。

協(xié)助單車企業(yè)清理共享單車

同一時(shí)段，凌波湖沿岸的占道管控組也迎來挑戰(zhàn)。面對(duì)試圖違規(guī)設(shè)攤的小吃攤、玩具攤，隊(duì)員們耐心勸阻，明確“東湖全域禁占道經(jīng)營(yíng)，違規(guī)設(shè)攤不僅影響通行，還可能引發(fā)落水風(fēng)險(xiǎn)”的規(guī)定，對(duì)不聽勸者依法協(xié)助整理物品并勸離，全程文明溝通避免矛盾，截至凌晨5時(shí)共勸離違規(guī)攤販5起，守住沿岸安全防線。

勸離占道經(jīng)營(yíng)人員

清晨6時(shí)15分，游船啟航、表演拉開帷幕，觀景棧道迎來游客高峰。引導(dǎo)組隊(duì)員立即分散至各點(diǎn)位，在狹窄路段引導(dǎo)人流單向通行，反復(fù)提醒游客注意腳下安全；遇到詢問衛(wèi)生間位置、景點(diǎn)路線的游客，隊(duì)員們逐一細(xì)致解答，還主動(dòng)幫游客照看孩子，用貼心服務(wù)化解人流高峰的混亂，讓像王先生這樣的游客倍感溫暖。

7時(shí)30分，活動(dòng)圓滿落幕，游船駛離、游客有序離場(chǎng)，連續(xù)工作近8小時(shí)的隊(duì)員們雖雙眼布滿血絲、衣服被露水和汗水浸濕，卻仍堅(jiān)持“收尾巡查”，彎腰撿垃圾、確認(rèn)無單車堆積、排查攤販“返場(chǎng)”，直至所有隱患清除后才分批撤離。此次保障不僅考驗(yàn)了應(yīng)急能力，更深化了“為民服務(wù)”的初心，用更精準(zhǔn)高效的舉措守護(hù)東湖之美，讓每一位游客都能在這里收獲舒心與安心。

（來源：極目新聞）