開欄語
2025年10月1日是中華人民共和國 76 周年華誕?;赝?76 載歲月,祖國實現(xiàn)了從百廢待興到萬象更新的壯闊跨越;而在這波瀾壯闊的征程中,每一代人的成長軌跡,都與祖國命運(yùn)緊緊相連。
無論是見證歲月變遷的長者、堅守崗位的奮斗者,還是逐夢前行的青年,他們的故事里都藏著深深的家國印記,更鐫刻著時代的溫度。為此,本報特推出“我和祖國共成長”系列報道,讓我們以文字為筆、以記憶為墨,共同翻開這承載心聲與榮光的篇章。
愿每一個“我”的故事,都能成為祖國76年輝煌歷程中閃亮的一筆;愿我們始終與祖國并肩同行,在新的征程上續(xù)寫更多精彩與榮光。
全國“最美公交司機(jī)” 李敦敏
與祖國共駛幸福路
凌晨四點半,天光未亮的六安公交首末站已響起細(xì)碎的腳步聲。李敦敏裹緊工裝外套,熟稔地繞著11路公交車檢查車況,輪胎紋路、制動系統(tǒng)、機(jī)油標(biāo)尺,不放過每個細(xì)節(jié)?!败囕v不能帶病上路,這是二十八年沒變的規(guī)矩。”李敦敏用雙手摩挲著方向盤上的紋路,那里印刻著她從售票員到全國“最美公交司機(jī)”的成長軌跡,更藏著祖國公交事業(yè)跨越式發(fā)展的時代密碼。
“握住方向盤,就握住了一車人的安危?!边@是李敦敏掛在嘴邊的話。2002年,她從公交售票員轉(zhuǎn)型為駕駛員。那時的六安公交只有11條線路、100臺汽油車,運(yùn)營靠“招手停”,車廂里沒有空調(diào),夏天像蒸籠,冬天坐椅冰冷,手動擋桿每天要來回切換上千次,下班回家手臂都抬不起來。
如今,當(dāng)年的汽油車早已被新能源和氫能源公交車取代,但李敦敏對安全的苛求從未改變。她總結(jié)的“五到”服務(wù)原則——心到、禮到、口到、手到、眼到,本質(zhì)上都是安全服務(wù)的延伸。早高峰經(jīng)過學(xué)校路段,她會提前減速觀察路口;遇到行動不便的老人,她必然拉手剎起身攙扶,等老人坐穩(wěn)再起步;甚至能記住常坐11路的獨居老人的上下車站點,到站前主動提醒。
“公交是城市的窗口,乘客坐的是車,感受的是溫暖?!崩疃孛舻?1路公交車,總能讓人在細(xì)節(jié)里遇見感動。冬天,塑料座椅上鋪著她自費購買的棉墊;夏天,急救箱里的十滴水、風(fēng)油精隨時待命;雨傘、方便袋、紙巾等便民物品整齊擺在駕駛座旁,這些小小的善舉,讓車廂變成了流動的“溫馨驛站”。
她的“四心”服務(wù)——對老年人有耐心、對兒童要關(guān)心、對弱勢群體有愛心、對外地乘客有熱心,也早已融入每一次停靠與起步。遇到外地游客問路,她不僅精準(zhǔn)指引換乘路線,還會細(xì)細(xì)叮囑沿途的景點和美食,被乘客笑稱為“六安活地圖”。
“我這輩子最幸運(yùn)的,是趕上了公交事業(yè)的好時代?!崩疃孛舻鸟{駛生涯,正是六安公交乃至全國交通事業(yè)發(fā)展的縮影。2019年,六安開通安徽省首條氫能源公交示范線路,首批安凱氫燃料客車上線運(yùn)營,李敦敏第一時間報名學(xué)習(xí)新技術(shù)。相較于當(dāng)年的汽油車,氫能源公交車不僅零污染、零排放,還配備了冷暖空調(diào)、360環(huán)影和防碰撞預(yù)警系統(tǒng),駕駛起來平穩(wěn)又省力。
智能調(diào)度系統(tǒng)的普及更讓她感慨萬千。以前調(diào)度全靠電話通知,遇到堵車只能干著急;現(xiàn)在屏幕上實時顯示線路擁堵情況,系統(tǒng)自動優(yōu)化發(fā)車間隔,乘客等車時間精準(zhǔn)到分鐘?!皣抑匾暪话l(fā)展,我們才有了這么好的工作條件。”她說道。
如今,李敦敏駕駛的氫能源公交車穿梭在六安的大街小巷,窗外是拓寬的馬路、新建的小區(qū),車廂里是乘客舒展的笑容。從“有車坐”到“坐好車”,從“招手停”到智能調(diào)度,這些變化里藏著祖國發(fā)展的密碼,也裝著百姓的幸福感。這個假期,她將和往年一樣繼續(xù)用堅守向祖國獻(xiàn)禮,“我們沒有什么節(jié)假日不節(jié)假日的,需要我們的時候就正常在線路上跑,全心全意人民服務(wù)!”
來源:六安新周報融媒體記者 劉婉兒 高磊
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