（來源：勞動(dòng)報(bào)）

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勞動(dòng)報(bào)記者從上海市家庭服務(wù)業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì)獲悉，為進(jìn)一步推動(dòng)上海市家政服務(wù)行業(yè)規(guī)范化、專業(yè)化發(fā)展，近日在全市16個(gè)區(qū)全面開展家政上門服務(wù)證項(xiàng)目宣貫培訓(xùn)工作。

據(jù)悉，今年以來，上海已圍繞家政服務(wù)行業(yè)規(guī)范開展各類專項(xiàng)培訓(xùn)超50場(chǎng)，覆蓋全市主要家政服務(wù)機(jī)構(gòu)及重點(diǎn)從業(yè)人群。本次16區(qū)聯(lián)動(dòng)的上門證專項(xiàng)宣貫培訓(xùn)，更是在此基礎(chǔ)上的規(guī)模化延伸，旨在通過廣泛覆蓋、精準(zhǔn)教學(xué)，切實(shí)提升家政從業(yè)人員對(duì)上門證項(xiàng)目的認(rèn)知度與實(shí)操能力，強(qiáng)化行業(yè)規(guī)范操作意識(shí)，為市民提供更優(yōu)質(zhì)、更安全的家政服務(wù)。

培訓(xùn)內(nèi)容圍繞上門證項(xiàng)目的核心要點(diǎn)展開，包括《上海市家政服務(wù)管理平臺(tái)信息備案和上門服務(wù)證管理辦法》的詳細(xì)解讀，讓家政人員深入理解政策法規(guī)要求；上門服務(wù)證的申請(qǐng)、辦理流程，確保每一位從業(yè)者都能熟悉操作步驟；以及如何在日常服務(wù)中正確使用上門證，提升服務(wù)的規(guī)范性和透明度。此外，培訓(xùn)還特別強(qiáng)調(diào)了家政服務(wù)人員的職業(yè)道德與安全意識(shí)，通過案例分析、互動(dòng)討論等形式，引導(dǎo)從業(yè)者樹立良好的職業(yè)形象，保障服務(wù)過程中的人身與財(cái)產(chǎn)安全。

在培訓(xùn)方式上，上海市家庭服務(wù)業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì)采用線上線下相結(jié)合的創(chuàng)新模式。線上，利用專門開發(fā)的培訓(xùn)平臺(tái)，提供豐富的教學(xué)視頻、電子資料，方便家政人員隨時(shí)隨地自主學(xué)習(xí)；線下，則組織專業(yè)講師團(tuán)隊(duì)深入各區(qū)，開展集中授課與現(xiàn)場(chǎng)答疑，確保從業(yè)者對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容有更直觀、更深入的理解。這種混合式培訓(xùn)模式，既充分考慮到家政人員工作時(shí)間的靈活性，又保證了培訓(xùn)效果的有效性。

上海市家庭服務(wù)業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長于海群表示，“家政上門證項(xiàng)目是提升上海家政服務(wù)行業(yè)整體水平的重要舉措，通過此次大規(guī)模的宣貫培訓(xùn)，我們希望每一位家政從業(yè)者都能認(rèn)識(shí)到上門證的重要性，嚴(yán)格按照規(guī)范操作，共同打造一個(gè)誠信、安全、優(yōu)質(zhì)的家政服務(wù)市場(chǎng)?！?/p>

隨著宣貫培訓(xùn)工作的深入開展，上海市家政服務(wù)持證上門的規(guī)范化程度將進(jìn)一步提升。未來，市民在選擇家政服務(wù)時(shí)，只需通過掃描家政人員的上門證二維碼，即可查詢其身份信息，實(shí)現(xiàn)家政服務(wù)的可追溯、可評(píng)價(jià)。

頭圖：上海開展家政上門證宣貫培訓(xùn)。受訪對(duì)象供圖